دليل أكواد الأعطال • سامسونج

صيانة شاشات سامسونج - دليل أعطال Neo QLED و QLED و Smart TV

شاشة سامسونج عندك بقت سوداء؟ صوت بدون صورة؟ خطوط على الشاشة؟ دليل كامل لكل أعطال شاشات سامسونج ⁨(Neo QLED، QLED، The Frame، Smart TV)⁩ مع الأسباب والحلول والأسعار. اتصل 16062.

6 كود محدد
خلال ساعة وصول الفني
6 شهور ضمان موثق
250 ج كشف من الفاتورة
اتصل: 16062 واتساب

دليل أعطال شاشات سامسونج ⁨(Neo QLED، QLED، The Frame، OLED)⁩

شاشات سامسونج بتشخص أعطالها بطرق مختلفة: (1) رسائل مباشرة على الشاشة، (2) ومضات لمبة Standby الحمراء/الزرقاء، (3) ومضات في وضع المخفي للفنيين. هنا دليل لكل الأعطال الشائعة في شاشات سامسونج Neo QLED و QLED مع الأسباب والحلول والأسعار.

⚠️ مهم: شاشات سامسونج Neo QLED 65 و 75 بوصة مكلفة جداً. لا تحاول الإصلاح بنفسك! فني غير متخصص ممكن يدمر لوحة Mini-LED Driver بقيمةالسعر بعد الكشفنيه. اتصل برقم صيانة شاشات سامسونج 16062.

انتقل سريعاً لكود محدد

اضغط على الكود اللي ظاهر على شاشات سامسونج لتعرف معناه والحل فوراً:

Cannot Power On خطير No Picture / Sound Only خطير Cannot Connect to Network بسيط QLED Burn-in / Lines خطير Tizen OS Crash متوسط 5 Blinks متوسط

شرح تفصيلي لكل كود - الأعراض، الأسباب، الحل، التكلفة

Cannot Power On خطير

الشاشة لا تشتغل أبداً

أكواد بديلة: No Power • LED Off

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الضغط على Power لا يستجيب
  • لمبة Standby الحمراء/الزرقاء مطفية
  • صوت كهرباء طبيعي عند الكابل

الأسباب المحتملة

  • فشل لوحة Power Supply (PSU) - الأكثر شيوعاً
  • احتراق مكثفات (Capacitors) على لوحة Power
  • كابل التيار تالف أو غير موصل
  • فيوز محترق على لوحة الباور

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. افصل الشاشة من الكهرباء 30 دقيقة
  2. تأكد إن الكابل موصل في الشاشة وفي المقبس
  3. جرّب مقبس آخر
  4. افحص الريموت بكاميرا الموبايل (الـ IR Light شغّال؟)

الحل النهائي عند الفني

استبدال لوحة Power Supply أو استبدال المكثفات التالفة (إصلاح اقتصادي لو فني خبير).

اتصل لحل هذا العطل: 16062
No Picture / Sound Only خطير

صوت بدون صورة (شاشة سوداء)

أكواد بديلة: Black Screen with Sound

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • تسمع الصوت طبيعي
  • الشاشة سوداء تماماً
  • لمبة Power شغالة

الأسباب المحتملة

  • فشل لوحة T-CON (الأكثر شيوعاً)
  • فشل LED Backlight (الإضاءة الخلفية)
  • كابل LVDS بين Mainboard و T-CON مفصول
  • فشل لوحة Mini-LED Driver (في Neo QLED)

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. في غرفة مظلمة، شغّل الشاشة وقرّب لها بمصباح
  2. لو شفت صورة باهتة جداً = الـ Backlight تالف
  3. لو الشاشة سوداء تماماً = T-CON غالباً

الحل النهائي عند الفني

استبدال لوحة T-CON أو LED Backlight Strip حسب التشخيص.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
Cannot Connect to Network بسيط

فشل اتصال الشبكة

أكواد بديلة: Wi-Fi Failed • Network Error

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الشاشة لا تتصل بالواي فاي
  • تطبيقات Netflix/YouTube لا تشتغل
  • كود اتصال يظهر في الإعدادات

الأسباب المحتملة

  • مشكلة في الراوتر
  • كلمة سر واي فاي خاطئة
  • فشل وحدة Wi-Fi/Bluetooth الداخلية
  • خطأ في Tizen OS

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. أعد تشغيل الراوتر
  2. في الإعدادات: Network > Reset
  3. جرّب الاتصال بكابل LAN
  4. حدّث Tizen OS عبر USB

الحل النهائي عند الفني

تحديث Tizen OS أو استبدال وحدة الواي فاي الداخلية.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
QLED Burn-in / Lines خطير

خطوط على الشاشة أو بقع داكنة

أكواد بديلة: Dead Pixels • Vertical Lines

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • خطوط رأسية أو أفقية
  • بقع داكنة في مناطق محددة
  • نقاط ميتة (Dead Pixels)
  • تشوه ألوان في زاوية

الأسباب المحتملة

  • فشل لوحة عرض QLED Quantum Dot
  • فشل مناطق Local Dimming في Neo QLED
  • تلف لوحة Mini-LED Driver
  • صدمة فيزيائية للوحة (نادر)

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. شغّل اختبار الشاشة من الإعدادات (Self Diagnosis)
  2. حدّد لو المشكلة في كل الألوان أم في لون معين

الحل النهائي عند الفني

استبدال Mini-LED Driver Board (الأقل تكلفة). لو لوحة العرض نفسها، التكلفة عالية جداً.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
Tizen OS Crash متوسط

تعليق نظام Tizen

أكواد بديلة: Smart Hub Frozen

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الواجهة بطيئة جداً أو معلّقة
  • التطبيقات لا تفتح
  • الريموت بيستجيب لكن النظام مش بيتحرك

الأسباب المحتملة

  • تحديث Tizen OS فاشل
  • ذاكرة النظام ممتلئة
  • تطبيق فيه مشكلة
  • فشل معالج Quantum Processor (نادر)

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. افصل الشاشة 5 دقائق
  2. في الإعدادات: General > Reset
  3. احذف التطبيقات اللي ما تستخدمهاش
  4. حدّث Tizen OS من الإعدادات

الحل النهائي عند الفني

Factory Reset كامل. لو المشكلة استمرت، إعادة تحديث Tizen OS عبر USB أو استبدال Mainboard.

اتصل لحل هذا العطل: 16062

نصائح لتفادي أكواد الأعطال في شاشات سامسونج

الصيانة الوقائية بتمنع 80% من الأكواد قبل ما تظهر:

01

ركّب مثبت تيار قبل الشاشة (يحمي Power Supply)

02

لا تترك الشاشة على نفس الصورة الثابتة ساعات (تجنب Burn-in في الموديلات القديمة)

03

نظف الشاشة بقماشة ميكروفايبر جافة فقط

04

لا تستخدم الكحول أو منظفات الزجاج

05

حدّث Tizen OS كل 3 شهور

06

تأكد من تهوية مناسبة خلف الشاشة (لا تلصقها بالحائط مباشرة)

07

افصل الشاشة من الكهرباء في العواصف الرعدية

أسئلة شائعة عن أكواد شاشات سامسونج

01 شاشة سامسونج Neo QLED 65 بوصة مفيهاش صورة - عطل خطير؟

لو الصوت شغّال والشاشة سوداء، الأرجح إن المشكلة في T-CON Board أو Mini-LED Driver. الأخبار الجيدة: الاستبدالالسعر بعد الكشفنيه - أرخص بكتير من شراء شاشة جديدة (50,000+ جنيه). اتصل برقم صيانة شاشات سامسونج 16062.

02 شاشتي سامسونج عليها خطوط رأسية - ينفع تتصلح؟

في معظم الحالات نعم، السبب فشل لوحة Mini-LED Driver أو T-CON (السعر بعد الكشفنيه استبدال). لو لوحة العرض نفسها ⁨(Display Panel)⁩ تالفة، التكلفة عالية جداً. الفني عندنا يفحص بدقة قبل تحديد التكلفة.

03 هل أكواد شاشات سامسونج موحدة بين الموديلات؟

الأعراض موحدة لكن طرق التشخيص بتختلف. شاشات Neo QLED 2022+ ليها Self Diagnosis متقدم في الإعدادات. الموديلات القديمة بتعتمد على ومضات لمبة Standby. كل الأعطال المذكورة تنطبق على Neo QLED، QLED، The Frame، Smart TV.

04 هل تخدمون شاشات The Frame من سامسونج؟

نعم، نخدم كل موديلات شاشات سامسونج: Neo QLED 4K/8K، QLED، The Frame (بتصميم الإطار)، Smart TV، OLED S95C. خبرتنا في تركيب وصيانة The Frame خاصة - لأن تركيبها على الحائط بسلك مخفي يحتاج فني متخصص.

محتاج صيانة شاشة سامسونج؟ اتصل برقم صيانة شاشات سامسونج 16062

أخبرنا بالعطل والموديل ⁨(Neo QLED، QLED، The Frame، Smart TV)⁩، ونعطيك التشخيص والسعر التقريبي. فني صيانة شاشات سامسونج معتمد خلال ساعة، قطع غيار أصلية.

16062 واتساب