إصلاح أعطال الشاشة
تشخيص دقيق: الشاشة مش بتعرض صورة، خطوط على الشاشة، صورة باهتة، مفيش صوت، ليدات الإضاءة الخلفية محروقة، أو بوردة الباور بايظة.
شوف الأعطال الشائعة
مكالمات 24 ساعة · زيارات 9ص–9م
صيانة شاشات في مصر
صيانة شاشات LED و OLED و QLED والسمارت بضمان موثق
ضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح والقطعة المستبدلة
ايجينت سايت مركز صيانة مستقل — لسنا التوكيل ولا خدمة الضمان التابعة للشركة المصنّعة.
ضمان مكتوب6 شهور
فاتورة رسميةعلى كل زيارة
قطع غيارأصلية أو متوافقة
مواعيد الزياراتزيارات 9ص–9م
صيانة وتركيب شاشات LED وOLED وQLED والشاشات السمارت لكل الماركات المنتشرة: الإضاءة الخلفية (Backlight)، اللوحة (Panel)، البوردة الرئيسية، بوردة الباور، وأنظمة Android TV وwebOS وTizen — بضمان مكتوب 6 شهور.
خدمات صيانة الشاشات
من اللوحة لبوردة الباور، ومن الإضاءة الخلفية لنظام التشغيل — كل أعطال الشاشة بضمان مكتوب.
احجز صيانةتركيب شاشة جديدة
تركيب الشاشة على الحيطة (Wall Mount) مع توصيل الكهربا والـ HDMI والإنترنت، وتشغيل تجريبي.
برمجة وتحديث الشاشات السمارت
تحديث السوفتوير وإعادة تحميل أنظمة Android TV وwebOS وTizen، وتفعيل التطبيقات.
تنظيف بقع التراب الداخلية
لو فيه بقع تراب باينة جوه الشاشة (بين الإضاءة الخلفية واللوحة)، الفني بيقيّم لو تنظيفها ممكن بأمان. البكسلات الميتة غالباً مش بتتصلح.
شاشات المحلات والكافيهات
لو الشاشة في محل أو كافيه أو مكتب، الكشف والإصلاح بنفس النظام: سعر مكتوب قبل الشغل وضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح.
محلات ومكاتبقطع غيار أصلية أو متوافقة
شرايط ليد الإضاءة، بوردات الباور، البوردات الرئيسية، بوردات التي-كون، والريموتات — وبنقولك نوع القطعة (أصلية ولا بديلة متوافقة) قبل التركيب.
أنواع الشاشات
كل نوع شاشة ليه أعطاله وطريقة صيانته.
ماركات شاشات
خدمات وأعطال جهازك حسب الماركة
كل الماركات المتاحة 28
صيانة شاشة ألتراصيانة شاشة الكتروستارصيانة شاشة اوريونصيانة شاشة بريفيكسصيانة شاشة بريميومصيانة شاشة بلوتوصيانة شاشة بينكصيانة شاشة تي سي الصيانة شاشة جولديصيانة شاشة سانيوصيانة شاشة سونيصيانة شاشة سينكسصيانة شاشة فيرستصيانة شاشة فيليبسصيانة شاشة فيوصيانة شاشة فيوسونيكصيانة شاشة كاتيرونصيانة شاشة كونتكسصيانة شاشة نيكايصيانة شاشة هايرصيانة شاشة هايسنسصيانة شاشة هيتاشي
مناطق خدمة صيانة شاشات
بنغطي القاهرة، الجيزة، القليوبية، الإسكندرية، مطروح (الساحل الشمالي)، الشرقية، الغربية، الدقهلية. مش متأكد من منطقتك؟ اتصل على 16062 وهنأكدلك قبل الحجز.
- القاهرة
- الجيزة
- القليوبية
- الإسكندرية
- مطروح (الساحل الشمالي)
- الشرقية
- الغربية
- الدقهلية
الأعطال الشائعة في الشاشات
قبل ما تتصل، شوف لو عطلك من اللي تحت — لكل عطل الأسباب المحتملة وفحوصات آمنة تقدر تعملها.
الشاشة سوداء بس فيه صوت
لو الشاشة سودا والصوت شغال، غالباً العطل في الإضاءة الخلفية (Backlight) — يعني ليدات الإضاءة نفسها أو الدايفر اللي بيشغّلها. اختبار بسيط: شغّل قناة وسلّط كشاف الموبايل على الشاشة من قريب — لو شفت صورة باهتة، تبقى الإضاءة هي السبب، والإصلاح غالباً بتغيير شرايط الليد.
الأعراض
- الشاشة سودا تماماً من غير أي إضاءة
- الصوت شغال طبيعي
- لمبة التشغيل منورة
- بتقدر تقلّب القنوات وتسمع الفرق
- مع كشاف قوي بتبان صورة باهتة
- إضاءة خفيفة جداً في ركن من الشاشة
الأسباب المحتملة
- ليدات الإضاءة الخلفية محروقة (الأشهر)
- بوردة الباور مش بتوصّل جهد للإضاءة الخلفية
- دايفر الإضاءة بايظ (على بوردة الباور أو بوردة منفصلة)
- فيشة الإضاءة الخلفية مفصولة من جوه
- فيوز الإضاءة على بوردة الباور محروق
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- اختبار الكشاف شغّل الشاشة على قناة وسلّط كشاف موبايل قوي على وش الشاشة من قريب. لو شفت صورة باهتة، الإضاءة الخلفية هي السبب.
- فصل وتوصيل افصل الشاشة من الكهربا، استنى دقيقة، ووصّلها تاني. أحياناً ده بيحل لخبطة في السوفتوير.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو اختبار الكشاف أكّد إن العطل في الإضاءة
- لو الشاشة سودا تماماً ومفيش أي صورة باهتة
- لو سمعت طقطقة كهربا قبل العطل — افصلها ومتشغّلهاش
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة QLEDشاشة سمارت
مفيش صوت من الشاشة
مشكلة الصوت ممكن تكون بسيطة (إعداد غلط أو الصوت طالع على جهاز تاني) أو عطل في السماعات أو دايرة الصوت. ابدأ بإعدادات الصوت قبل أي حاجة.
الأعراض
- مفيش صوت خالص من الشاشة
- الصوت بيقطع وبعدين يرجع
- الصوت طالع من سماعة واحدة بس
- الصوت متقطع أو فيه تشويش
- الصوت شغال في تطبيق ومش شغال في تاني
- الصوت واطي جداً مهما علّيت
الأسباب المحتملة
- الصوت مكتوم (Mute) أو على صفر
- مخرج الصوت متحوّل على بلوتوث أو HDMI ARC
- سماعات الشاشة الداخلية بايظة
- دايرة الصوت على البوردة الرئيسية بايظة
- إعدادات الصوت في التطبيق غلط
- فيشة السماعات الداخلية مفصولة
- إعداد الصوت في الجهاز الخارجي (الرسيفر أو البوكس) غلط
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- إعدادات الصوت افتح Settings → Sound → Sound Output واتأكد إن مخرج الصوت على سماعات الشاشة (TV Speakers) مش بلوتوث أو HDMI، وبعدين ارفع الصوت لمستوى متوسط.
- جرّب مصدر تاني جرّب قناة تانية أو فلاشة أو مدخل HDMI تاني. لو الصوت اشتغل في مصدر، المشكلة في المصدر الأول مش في الشاشة.
- رجّع إعدادات الصوت من إعدادات الصوت اختار Reset — ده بيرجّع إعدادات الصوت بس للوضع الافتراضي. مكان الاختيار بيختلف حسب الماركة.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو إعادة الضبط ما حلّتش المشكلة
- لو سمعت فرقعة قبل ما الصوت يختفي
- لو سماعة واحدة بس اللي شغالة
- لو التشويش مستمر في كل المصادر
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة OLEDشاشة QLEDشاشة سمارت
خطوط على الشاشة
الخطوط على الشاشة من أشهر الأعطال وأصعبها. أحياناً الإصلاح بسيط (كابل فلات سايب) وأحياناً مكلف (بوردة التي-كون أو اللوحة نفسها). الفحص هو اللي بيحدد.
الأعراض
- خط رأسي أو أكتر ثابت
- خطوط أفقية كتير
- الخط لونه بيتغير (أحمر، أزرق، أخضر)
- خطوط بتظهر وتختفي
- نص الشاشة سليم والنص التاني خطوط
- خطوط رفيعة بتتحرك من فوق لتحت
الأسباب المحتملة
- كابل الفلات بين بوردة التي-كون واللوحة سايب
- بوردة التي-كون (T-Con) بايظة — غالباً مع الخطوط الأفقية الكتير
- خط ميت في اللوحة نفسها (غالباً مش بيتصلح)
- شريحة الـ COF (الدايفر اللي على حرف اللوحة) تالفة
- تذبذب كهربا حرق جزء من اللوحة
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- صوّر الخط صوّر الخط بالموبايل واكتب شكله (رأسي ولا أفقي) ولونه وعدده. ده بيساعد الفني في التشخيص.
- جرّب مصدر تاني غيّر مصدر الصورة (HDMI، فلاشة، الأنتينا) وافتح قايمة الشاشة نفسها. لو الخط موجود في كل المصادر وفي القايمة، العطل في الشاشة؛ لو في مصدر واحد، العطل في المصدر.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو الخط ظاهر في كل المصادر
- لو الخطوط بتزيد مع الوقت
- لو الشاشة وقعت أو اتخبطت قبل ما الخط يظهر
- لو نص الشاشة سليم والنص التاني خطوط
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة OLEDشاشة QLEDشاشة سمارت
الشاشة باهتة
الشاشة الباهتة مش دايماً عطل — أحياناً وضع توفير الطاقة (Eco Mode) أو حساس الإضاءة شغال. لو الإعدادات مظبوطة والمشكلة لسه موجودة، غالباً الإضاءة الخلفية بدأت تضعف.
الأعراض
- الشاشة باهتة حتى والسطوع على الآخر
- السطوع بيقل بالتدريج مع الوقت
- باهتة في المشاهد الضلمة وعادية في المنورة
- ركن باهت وركن أنور
- فرق واضح بعد سنين استخدام
الأسباب المحتملة
- وضع توفير الطاقة (Eco Mode / Energy Saving) شغال
- ليدات الإضاءة الخلفية بدأت تضعف من الاستخدام
- التعتيم المحلي (Local Dimming) على أعلى مستوى
- حساس الإضاءة المحيطة شغال أو بايظ
- دايفر الإضاءة مش بيدّي جهد كفاية
- تقادم البكسلات في شاشات OLED بعد سنين
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- إعدادات الصورة من إعدادات الصورة اقفل Eco Mode و Energy Saving، وعلّي السطوع (Brightness). أسماء القوايم بتختلف حسب الماركة.
- اقفل حساس الإضاءة اقفل خاصية حساس الإضاءة المحيطة (Ambient Light Detection أو Eco Sensor) — دي بتخلي الشاشة تقلل السطوع لوحدها.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو الإعدادات مظبوطة والمشكلة لسه موجودة
- لو ركن واحد بس اللي باهت
- لو الإضاءة بترعش أو بتطفي وتنور
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة QLEDشاشة سمارت
الشاشة مش بتشتغل
الشاشة اللي مش بتشتغل خالص (ولا حتى لمبة الاستعداد) غالباً العطل في بوردة الباور — مكثفات منفوخة أو فيوز محروق — وأحياناً البوردة الرئيسية. تحديد السبب محتاج فني لأن الفحص بيتطلب فتح الشاشة — متفتحهاش بنفسك، مكثفات بوردة الباور بتفضل شايلة كهربا حتى بعد الفصل.
الأعراض
- مفيش أي استجابة لزرار التشغيل
- لمبة الاستعداد (Standby) مطفية
- سمعت طقطقة قبل ما الشاشة تقفل
- الشاشة قفلت لوحدها ومافتحتش تاني
- شميت ريحة حريق خفيفة
- فيوز البيت نزل
الأسباب المحتملة
- مكثفات منفوخة أو مضروبة في بوردة الباور (الأشهر)
- فيوز بوردة الباور محروق
- دايرة الاستعداد على البوردة الرئيسية بايظة
- فيشة كهربا داخلية مفصولة
- تذبذب كهربا قوي حرق بوردة الباور
- محوّل (ترانس) على بوردة الباور محروق
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- جرّب البريزة جرّب البريزة بجهاز تاني، ولو سلك الكهربا بيتفك من الشاشة جرّب سلك سليم. لو الشاشة على مشترك أو مثبّت جهد، وصّلها في الحيطة مباشرة للتجربة.
- Hard Reset افصل الشاشة من الكهربا، ودوس على زرار التشغيل اللي في الشاشة نفسها (مش الريموت) 30 ثانية، وبعدين وصّلها تاني.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو المحاولات دي ما نفعتش
- لو سمعت طقطقة قبل العطل
- لو شميت ريحة حريق — افصلها ومتشغّلهاش
- لو فيوز البيت بينزل لما توصّل الشاشة
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة OLEDشاشة QLEDشاشة سمارت
الريموت مش بيشتغل
مشاكل الريموت غالباً بسيطة: بطاريات ضعيفة أو حاجة بتغطي حساس الشاشة. ولو البطاريات سليمة، ممكن العطل يكون في الريموت نفسه، أو في ربط الريموت الذكي (بلوتوث)، وأحياناً في حساس الريموت أو موديول البلوتوث في الشاشة.
الأعراض
- الريموت مش بيستجيب خالص
- بيستجيب بعد ضغطات كتير
- زراير معينة بس اللي مش شغالة
- بيشتغل من قريب بس
الأسباب المحتملة
- بطاريات ضعيفة (الأشهر)
- البطاريات متركبة بالعكس
- حساس الريموت في الشاشة متغطي أو متّسخ
- الريموت الذكي (بلوتوث) محتاج يتربط تاني
- الريموت نفسه اتكسر من وقعة
- إضاءة قوية أو شمس مباشرة على حساس الشاشة
- موديول البلوتوث أو حساس الريموت في الشاشة بايظ (نادر)
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- بطاريات جديدة غيّر البطاريات بجديدة (ألكالاين) واتأكد من اتجاه + و -.
- اختبار كاميرا الموبايل افتح كاميرا الموبايل ووجّه الريموت ليها ودوس أي زرار. لو شفت نور بيرعش في راس الريموت على شاشة الموبايل، الريموت بيبعت إشارة؛ ولو مفيش نور، جرّب الكاميرا الأمامية قبل ما تحكم. (الاختبار ده للريموت العادي اللي بالأشعة تحت الحمراء.)
- ربط الريموت الذكي طريقة إعادة الربط بتختلف حسب الماركة — مثلاً ريموت سامسونج الذكي: دوس Return و Play/Pause مع بعض 3 ثواني وانت موجّه الريموت للشاشة. ارجع لدليل الموديل.
- نظّف حساس الشاشة امسح حساس الريموت في وش الشاشة بقماشة ناشفة، وشيل أي حاجة بتغطيه (استيكر أو تراب أو جهاز قدامه).
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو كل المحاولات ما نفعتش
- لو الريموت سليم (النور ظاهر في الكاميرا) والشاشة برضه مش بتستجيب
- لو الريموت الذكي مش بيقبل يتربط بعد ما جربت طريقة الماركة
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة OLEDشاشة QLEDشاشة سمارت
الشاشة مش بتتصل بالواي فاي
مشاكل الواي فاي في الشاشات السمارت بتيجي من 3 أماكن: الراوتر، أو إعدادات الشبكة، أو موديول الواي فاي في الشاشة. ابدأ بالأبسط — موديول الشاشة آخر احتمال.
الأعراض
- الشاشة مش لاقية الواي فاي خالص
- لاقية الشبكة بس مش بتقبل الباسورد
- بتتصل وبعدين تفصل بسرعة
- إشارة الواي فاي ضعيفة جداً
- الفيديو بيقطّع ويحمّل كتير (Buffering)
- تطبيقات معينة مش بتفتح
الأسباب المحتملة
- الراوتر بعيد أو الإشارة ضعيفة
- باسورد الواي فاي غلط أو اتغيّر
- الراوتر شغال على 5GHz بس والشاشة قديمة بتدعم 2.4GHz بس
- موديول الواي فاي في الشاشة بايظ
- نظام الشاشة محتاج تحديث
- فلترة أجهزة (MAC Filter) في الراوتر
- تعارض في عنوان الـ IP
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- Restart للراوتر والشاشة افصل الراوتر والشاشة من الكهربا دقيقة ورجّعهم. ده بيحل مشاكل اتصال كتير.
- انسى الشبكة ووصّلها تاني من إعدادات الشبكة في الشاشة اختار الشبكة واعمل Forget، وبعدين وصّلها تاني واكتب الباسورد من جديد.
- الإشارة و2.4GHz جرّب الواي فاي على الموبايل وانت جنب الشاشة — لو ضعيف هناك كمان، قرّب الراوتر. ولو الشاشة قديمة، اتأكد إن الراوتر فاتح شبكة 2.4GHz مش 5GHz بس.
- جرّب كابل الإنترنت لو الشاشة فيها مدخل إنترنت، وصّلها بكابل من الراوتر. لو الكابل شغال والواي فاي بيفصل حتى جنب الراوتر، ساعتها الموديول محتاج فحص.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو الكابل شغال والواي فاي بيفصل حتى جنب الراوتر
- لو الشاشة مش لاقية أي شبكة واي فاي خالص
- لو المشكلة بدأت بعد تحديث النظام وما اتحلتش بالخطوات دي
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة سمارتشاشة LEDشاشة QLEDشاشة OLED
التطبيقات بتقفل فجأة
التطبيقات اللي بتقفل فجأة سببها في حالات كتير ذاكرة مؤقتة (Cache) أو مساحة تخزين مليانة، أو تطبيق محتاج تحديث. التنظيف والتحديث غالباً بيحلوا المشكلة من غير أي تصليح.
الأعراض
- التطبيق بيقفل بعد ثواني من فتحه
- الشاشة بترجع للقايمة الرئيسية لوحدها
- التطبيقات بطيئة جداً في الفتح
- رسالة "Not enough storage" (المساحة مش كفاية)
- تطبيق شغال وتاني مش بيفتح
- تحديث التطبيقات بيفشل
الأسباب المحتملة
- الذاكرة المؤقتة (Cache) للتطبيقات مليانة
- مساحة التخزين مليانة بتطبيقات وملفات
- تحديث التطبيق مش متوافق مع نظام الشاشة القديم
- تطبيق من مصدر مش معروف (APK)
- إمكانيات الشاشة (المعالج والرامات) أضعف من التحديثات الجديدة
- تعارض بين تطبيقين
- برامج ضارة (في شاشات Android TV)
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- امسح الـ Cache Settings → Apps، اختار التطبيق واعمل Clear Cache. ابدأ بالتطبيقات اللي بتقفل.
- احذف اللي مش بتستخدمه احذف التطبيقات اللي مش بتستخدمها عشان تفضي مساحة وتخفف الحمل على الشاشة.
- حدّث النظام من الإعدادات اعمل تحديث للسوفتوير (Software Update) — التحديثات بتصلّح أخطاء كتير. متفصلش الكهربا وقت التحديث.
- ضبط المصنع (آخر حل) لو كل ده ما نفعش: Settings → Reset → Factory Reset. ده بيمسح الإعدادات والتطبيقات والحسابات اللي على الشاشة — جهّز باسوردات حساباتك الأول. غالباً بيحل المشكلة لو سببها برمجي.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو ضبط المصنع ما حلّش المشكلة
- لو الشاشة بطيئة جداً حتى في القوايم
- لو شاكك في برامج ضارة (Android TV)
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة سمارتشاشة LEDشاشة QLEDشاشة OLED
الألوان مش طبيعية
مشاكل الألوان ممكن تبدأ من وضع صورة غلط (الأبسط) لحد لوحة متضررة (الأصعب). التشخيص الصح بيوفّر عليك فلوس كتير.
الأعراض
- لون غالب على الشاشة كلها (وردي، أزرق، أخضر)
- بقعة لون غريبة في ركن
- الألوان باهتة
- لون مختلف بين ركن والتاني
- الصورة شكلها مغسول أو فيها لمعان زيادة
- الأبيض باين رمادي
الأسباب المحتملة
- وضع صورة مش مناسب (Vivid أو Game)
- إعدادات اللون (Color / Tint) متغيّرة
- حساس الإضاءة المحيطة بايظ
- درجة حرارة اللون (Color Temperature) مش مظبوطة
- تسريب إضاءة من الأطراف (Backlight Bleeding) في شاشات LED
- حرق صورة (Burn-in) أو تلف بكسلات في OLED
- طبقة النقاط الكمية متضررة في QLED
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- غيّر وضع الصورة من إعدادات الصورة اختار Standard أو Movie. ابعد عن Vivid (ألوانه مبالغ فيها) وعن Game لو مش بتلعب.
- رجّع إعدادات الصورة من إعدادات الصورة اختار Reset — ده بيرجّع إعدادات الصورة للوضع الافتراضي.
- درجة حرارة اللون من إعدادات الصورة المتقدمة خلي Color Temperature على Warm أو Standard. وضع Cool بيدّي صورة زرقا مش طبيعية.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو إعادة الضبط ما حلّتش المشكلة
- لو فيه بقعة لون غريبة في ركن
- لو لاحظت طيف صورة ثابت (Burn-in) في شاشة OLED
- لو الألوان بتتغير لما تلمس الشاشة — متضغطش عليها
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة OLEDشاشة QLEDشاشة سمارت
الشاشة بترف
رعشة الشاشة ممكن تكون من إعداد أو كابل، لكن لو موجودة في كل المصادر غالباً عطل كهربي جوه الشاشة — في بوردة الباور أو دايفر الإضاءة. الأفضل تتفحص بدري قبل ما التلف يكبر.
الأعراض
- رعشة سريعة ثابتة
- رعشة بطيئة بين نور وضلمة
- الشاشة بترعش مع تطبيق معين
- الرعشة بتزيد مع الوقت
- الرعشة بتختفي لما تطفي وتشغّل
- صوت أزيز خفيف مع الرعشة
الأسباب المحتملة
- مكثفات منفوخة في بوردة الباور (الأشهر)
- دايفر الإضاءة بيدّي تيار مش ثابت
- معدل التحديث (Refresh Rate) في الإعدادات مش مناسب
- تذبذب كهربا البيت
- كابل HDMI تالف (لو الرعشة من مصدر واحد)
- إعدادات الحركة أو توفير الطاقة (Motion Smoothing / Eco Mode)
- عطل في بوردة التي-كون
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- معدل التحديث لو الإعداد موجود في شاشتك، جرّب تثبّت معدل التحديث على 50Hz أو 60Hz بدل Auto.
- اقفل تنعيم الحركة من إعدادات الصورة اقفل Motion Smoothing (اسمه بيختلف حسب الماركة) — ده بيعمل رعشة في بعض الشاشات.
- كابل HDMI لو الرعشة مع HDMI بس، جرّب كابل تاني سليم.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو الرعشة في كل المصادر
- لو سمعت أزيز مع الرعشة
- لو الرعشة بتزيد
- لو شميت ريحة حريق — افصلها ومتشغّلهاش
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة QLEDشاشة OLEDشاشة سمارت
الشاشة اتكسرت
الشاشة المكسورة قرارها صعب: في أغلب الحالات تغيير اللوحة (البانل) بيتكلف قريب من شاشة جديدة، والفني بيقولك القرار الاقتصادي الصح بعد ما يشوفها. لحد ما يشوفها، افصلها من الكهربا ومتشغّلهاش.
الأعراض
- شرخ واضح في الشاشة
- بقعة سودا أو ملونة مكان الخبطة
- خطوط طالعة من مكان الخبطة
- جزء من الشاشة شغال وجزء لأ
- مفيش صورة في ناحية الكسر
- الشرخ بيكبر مع الوقت
الأسباب المحتملة
- خبطة مباشرة من حاجة صلبة
- الشاشة وقعت من على الحامل
- لعبة أطفال أو ريموت اتحدف عليها
- ضغط على الشاشة (حد وقع عليها)
- تنظيف بعنف بفرشة أو بالضغط
- تغيّر حرارة مفاجئ وشديد
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- افصلها وصوّر الضرر افصل الشاشة من الكهربا ومتشغّلهاش لحد ما الفني يشوفها، وخلي بالك من أي زجاج مكسور. صوّر الكسر بوضوح واكتب الموديل والمقاس والسنة — الفني محتاجهم عشان يقيّم.
- متنظّفش الكسر متنظّفش مكان الكسر ومتضغطش عليه — أي ضغط ممكن يكبّر الكسر.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- أي كسر = اطلب فني يقيّمه قبل ما تشغّل الشاشة
- متحاولش تصلحها بنفسك
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة OLEDشاشة QLEDشاشة سمارت
HDMI مفيش إشارة
رسالة "No Signal" على HDMI غالباً حلها سهل: كابل، أو إعداد، أو تعارض في التشفير بين الجهاز والشاشة (HDCP). امشي في الفحص بالترتيب.
الأعراض
- الشاشة بتعرض "No Signal" أو "No Source"
- الشاشة سودا لما تختار HDMI
- الصورة بتظهر لحظات وتختفي
- صوت من غير صورة على HDMI
- صورة مشوشة أو ألوان غريبة
- مداخل HDMI شغالة ومداخل لأ
الأسباب المحتملة
- كابل HDMI تالف أو ضعيف
- الجهاز الخارجي مطفي أو في وضع الاستعداد
- مدخل HDMI في الشاشة بايظ
- تعارض في التشفير (HDCP) بين الجهاز والشاشة
- كابل أطول من 5 متر من غير مقوّي إشارة
- إعدادات الخرج في الجهاز الخارجي غلط
- الجهاز طالع بدقة أو تردد الشاشة مش بتدعمه (مثلاً 4K على شاشة Full HD)
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- غيّر الكابل جرّب كابل HDMI سليم ومعروف إنه شغال (High Speed أو أحدث). الكابلات القديمة أو الضعيفة بتعمل مشاكل كتير.
- جرّب مدخل تاني وصّل الكابل على مدخل HDMI تاني في الشاشة. لو اشتغل، المدخل الأول غالباً بايظ.
- افصل الاتنين ووصّلهم افصل الجهاز والشاشة من الكهربا دقيقة. شغّل الجهاز الأول وبعدين الشاشة — ده بيعيد التعارف بينهم (HDCP).
- اتأكد من الجهاز اتأكد إن الجهاز (رسيفر، بلايستيشن، لابتوب) شغال، وجرّبه على شاشة تانية.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو كل مداخل HDMI مش شغالة
- لو غيّرت الكابل والمشكلة لسه موجودة
- لو الجهاز شغال على شاشة تانية ومش شغال على شاشتك في أي مدخل
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة OLEDشاشة QLEDشاشة سمارت
الشاشة بتشتغل وتقفل في حلقة
إعادة التشغيل المتكررة (Boot Loop) معناها إن الشاشة بتحاول تشتغل وتقفل قبل ما توصل للقايمة. السبب غالباً بوردة باور ضعيفة أو سوفتوير باظ بعد تحديث فاشل، والإصلاح غالباً محتاج فني.
الأعراض
- لوجو الماركة بيظهر والشاشة تقفل
- لمبة التشغيل بتنوّر وتطفي بسرعة
- الشاشة بتعيد التشغيل على طول
- مش بتوصل للقايمة الرئيسية
- الريموت مش بيشتغل لأن الشاشة مش بتكمّل تشغيل
- صوت تكّة مع كل محاولة تشغيل
الأسباب المحتملة
- بوردة الباور مش بتدّي تيار كفاية للتشغيل
- السوفتوير باظ بعد تحديث فاشل
- مكثف منفوخ على البوردة الرئيسية
- ذاكرة التخزين الداخلية تالفة
- تطبيق أو ملف APK ضار (Android TV)
- تذبذب كهربا حرق جزء
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- فصل طويل افصل الشاشة من الكهربا 10 دقايق على الأقل، ودوس زرار التشغيل اللي في الشاشة كام مرة وهي مفصولة، وبعدين وصّلها.
- وضع الأمان (Safe Mode) في بعض شاشات Android TV فيه وضع Safe Mode أو Recovery، وطريقة دخوله بتختلف حسب الماركة — ارجع لدليل الموديل أو كلّمنا قبل ما تجرّب، لأن قايمة Recovery فيها اختيارات بتمسح الشاشة.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو المحاولات ما نفعتش
- لو المشكلة بدأت بعد تحديث
- لو سمعت صوت غريب من الشاشة
- لو فيه ريحة حريق — افصلها فوراً
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة سمارتشاشة LEDشاشة QLEDشاشة OLED
الشاشة بتطفي لوحدها
الشاشة اللي بتقفل لوحدها ممكن يكون سببها بسيط (مؤقت النوم شغال) أو أعقد (سخونية أو بوردة الباور). افحص بالترتيب.
الأعراض
- الشاشة بتقفل بعد وقت ثابت (نص ساعة، ساعة)
- بتقفل بعد ما تسخن
- بتقفل فجأة من غير نظام
- بتقفل وترجع تفتح لوحدها
- بتقفل مع تطبيق معين بس
- بتقفل لما الصوت يعلى
الأسباب المحتملة
- مؤقت النوم (Sleep Timer) شغال
- الإطفاء التلقائي (Auto Power Off) شغال لتوفير الطاقة
- سخونية زيادة من تهوية ضعيفة
- عطل في بوردة الباور
- تذبذب الكهربا بيفصل الشاشة كحماية
- وضع توفير الطاقة بيطفيها لما مفيش استخدام
- خطأ في السوفتوير
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- اقفل المؤقتات من الإعدادات اقفل Sleep Timer و Auto Power Off (أسماءهم بتختلف حسب الماركة).
- التهوية سيب 10 سم على الأقل بين الشاشة والحيطة، وشيل أي حاجة فوقها. نظّف فتحات التهوية اللي ورا من التراب بقماشة ناشفة والشاشة مفصولة — من غير ما تفك أي حاجة.
- جرّب بريزة تانية جرّب الشاشة على بريزة تانية. لو بطّلت تقفل، غالباً البريزة الأولى أو الكهربا اللي عليها فيها تذبذب.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو الإعدادات مظبوطة والشاشة لسه بتقفل
- لو الشاشة سخنة جداً لما تلمسها
- لو شميت ريحة حريق — افصلها
- لو بتقفل بعد ثواني من التشغيل
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة LEDشاشة OLEDشاشة QLEDشاشة سمارت
احتراق صورة ثابتة (Burn-in)
الحرق (Burn-in) هو طيف لصورة ثابتة اتعرضت فترة طويلة (لوجو قناة، شريط أخبار، واجهة لعبة). في OLED الحرق الدائم مش بيتصلح، لكن الطيف المؤقت ممكن يخف بخاصية تنشيط البكسلات (Pixel Refresher) اللي الشاشة بتشغّلها لوحدها بعد ما تطفيها.
الأعراض
- طيف باهت للوجو قناة في ركن الشاشة
- بقايا واجهة لعبة (HUD)
- طيف قايمة ثابتة اتعرضت كتير
- البقع أوضح على الخلفيات الرمادي
- البقع فاضلة بعد تغيير القناة
- البقع مش بتختفي حتى مع سطوع عالي
الأسباب المحتملة
- عرض صورة ثابتة لساعات طويلة (OLED)
- استخدام شاشة OLED كشاشة كمبيوتر بنفس الواجهة
- مشاهدة قناة بلوجو ثابت ساعات كل يوم
- لعب طويل بواجهة ثابتة
- السطوع على الآخر طول الوقت
- فصل الشاشة من الكهربا على طول بعد الإطفاء، فمش بتلحق تعمل التنشيط التلقائي
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- تنشيط البكسلات (Pixel Refresher) الشاشة بتشغّل التنشيط لوحدها بعد ما تطفيها بالريموت — سيبها في وضع الاستعداد ومتفصلش الكهربا. لو الطيف لسه موجود، شغّله يدوياً مرة واحدة من إعدادات العناية باللوحة (OLED Care أو Panel Care — الاسم بيختلف حسب الماركة)، وده بياخد حوالي ساعة.
- تحريك الصورة (Screen Shift) فعّل خاصية تحريك الصورة (Screen Shift أو Pixel Shift) — بتحرّك الصورة حركة بسيطة عشان تقلل الحرق بعد كده.
- قلّل السطوع لو بتشغّل الشاشة ساعات كل يوم، قلّل السطوع شوية بدل ما يفضل على الآخر.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو الطيف فضل بعد التنشيط اليدوي — غالباً حرق دائم، كلّمنا نقيّم الإصلاح أو الاستبدال
- لو الحرق بيكبر بسرعة
- للاستشارة في قرار الاستبدال
العطل ده شائع في الأنواع دي: شاشة OLED
إزاي بنصلح شاشتك
5 خطوات واضحة من أول مكالمة لحد الضمان المكتوب.
- 01
اتصال أو واتساب
اطلبنا على 16062 أو واتساب 01050887010.
- 02
موعد الزيارة
الفني يوصلك في أقرب موعد متاح حسب منطقتك — الزيارات يومياً من 9 الصبح لـ 9 بالليل.
- 03
كشف فني + عرض سعر
تشخيص بأجهزة القياس وفحص البوردات، وعرض سعر مكتوب — يُحدد بعد الكشف.
- 04
إصلاح بقطع أصلية أو متوافقة
شرايط الليد وبوردات الباور والبوردات الرئيسية من موردين موثوقين.
- 05
ضمان مكتوب 6 شهور
فاتورة رسمية + ضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح والقطعة المستبدلة. لو نفس العطل رجع خلال المدة، الضمان بيغطيه.
احجز صيانة شاشة
في أقرب موعد متاح حسب المنطقة
- ضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح والقطعة المستبدلة
- زيارات الفنيين يومياً من 9 صباحاً إلى 9 مساءً
ليه ايجينت سايت لصيانة الشاشات؟
6 حاجات تعرفها عن خدمتنا.
9–9يومياً
مواعيد زيارات ثابتة
زيارات الفنيين يومياً من 9 الصبح لـ 9 بالليل، والخط الساخن 16062 بيرد على مدار الساعة ويحدد معاك أقرب موعد.
ضمان مكتوب 6 شهور
فاتورة رسمية وضمان مكتوب على الإصلاح والقطعة المستبدلة.
كل أنواع الشاشات
بنصلّح شاشات LED وOLED وQLED والسمارت، والفني بيشرحلك العطل قبل أي إصلاح.
10+ ماركة
كل الماركات المنتشرة
سامسونج، LG، توشيبا، شارب، سوني، هايسنس، هاير، فريش، باناسونيك، TCL، وغيرها.
أسعار شفافة
السعر بيتقدّملك مكتوب قبل أي شغل.
7أيام
خدمة كاملة
زيارات طول الأسبوع — حتى الجمعة والأجازات، والخط الساخن بيرد 24 ساعة.
شفافية الأسعار
السؤال الأول في ذهن أي عميل — وده ردنا الصريح.
سياستنا الواضحة
السعر يُحدد بعد الكشف الفني
مفيش سعر ثابت لأي عطل قبل ما الفني يشوف الشاشة. تغيير شريط ليد مش زي تغيير لوحة، وإصلاح البوردة الرئيسية مش زي إصلاح بوردة الباور — كل عطل ليه قطع غيار مختلفة.
- الفني بيكشف بالأجهزة — مش بالنظر
- تكلفة مكتوبة: قطعة الغيار + أجرة الفني
- أنت بتقرّر — مفيش التزام
- السعر المتفق عليه = السعر في الفاتورة
مكالمات 24 ساعة
محتاج فكرة عن التكلفة قبل الكشف؟
اتصل على 16062 أو ابعت واتساب — اشرح المشكلة ونقولك الإصلاح المتوقع قبل الزيارة.
اتصل دلوقتي واتساب — 01050887010أسئلة شائعة
الأسئلة اللي بتيجي في ذهنك قبل ما تطلب صيانة شاشة.
كام تكلفة صيانة الشاشة؟
التكلفة بتتحدد بعد الكشف الفني — سعر مكتوب قبل أي شغل.
كم وقت الاستجابة؟
الزيارات يومياً من 9 الصبح لـ 9 بالليل، في أقرب موعد متاح حسب منطقتك. اتصل على 16062 (الخط بيرد على مدار الساعة) ونحدد معاك الموعد.
هل بتشتغلوا على كل ماركات الشاشات؟
أيوه — الماركات العالمية والمحلية المنتشرة: سامسونج، LG، توشيبا، شارب، سوني، هايسنس، هاير، فريش، باناسونيك، TCL، وغيرها — بقطع غيار أصلية أو بديلة متوافقة حسب القطعة والموديل.
هل بتشتغلوا على شاشات OLED و QLED؟
أيوه — بنصلّح اللوحات الحديثة والبوردات الرئيسية وبوردات التي-كون. شوف صيانة شاشات OLED وصيانة شاشات QLED.
بتعملوا تركيب على الحيطة؟
أيوه — تركيب الشاشة على الحيطة (Wall Mount) مع كل التوصيلات.
هل في ضمان؟
ضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح والقطعة المستبدلة.
الشاشة بتطلع خطوط، ممكن تتصلح؟
أيوه — الخطوط غالباً بتدل على عطل في بوردة التي-كون أو في اللوحة نفسها. الإصلاح ممكن لو اللوحة مش مشروخة. التفاصيل في عطل «خطوط على الشاشة».
الشاشة السمارت بطيئة جداً، ممكن تظبطوها؟
أيوه — تحديث السوفتوير، مسح الذاكرة المؤقتة (Cache)، وإعادة تحميل نظام Android TV أو webOS أو Tizen لو لزم.
الريموت مش شغّال، ممكن تصلحوه؟
أيوه — تغيير البطاريات، إصلاح حساس الريموت، أو توفير ريموت بديل أصلي أو متوافق.
هل بتشتغلوا على شاشات الكافيهات والفنادق؟
أيوه — الكشف والإصلاح بنفس نظام الشاشات المنزلية: سعر مكتوب قبل الشغل وضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح.
إيه عمر الشاشة الافتراضي؟
العمر بيختلف حسب الموديل وساعات التشغيل والحماية من تذبذب الكهربا والحرارة — المهم تلاحظ ضعف الإضاءة أو طيف الصورة بدري.
الخط الساخن 16062 يستقبل المكالمات على مدار الساعة
الشاشة مش شغّالة؟
فني شاشات في أقرب موعد متاح، تشخيص بسعر واضح، وضمان مكتوب 6 شهور.
→ كل الأجهزة