صيانة وايت ويل

Name: ايجينت سايت
Address: 19 Al-Aanab St., Mohandeseen, Giza, EG-GZ, EG
Telephone: 16062
Price range: $$

ثلاجة وايت ويل النوفروست الفريزر فيها بيجمّد والرفوف تحت دافية؟ سخان الغاز بيفصل في نص الحمّام؟ الماركة دي مصرية وأجهزتها موجودة عند موزعين كتير، وأعطال كتير فيها سببها حاجة بسيطة زي مجرى هوا متسد بالتلج أو ضغط مية ضعيف. هنا الأسباب دي، وإمتى العطل محتاج فني.

احجز الصيانة — 16062 واتساب

ايجينت سايت مركز صيانة مستقل — لسنا التوكيل ولا خدمة الضمان التابعة للشركة المصنّعة.

فني بجوار غسالة تحميل أمامي — صورة توضيحية لخدمة الصيانة

تشخيص بأدوات قياس قبل تغيير أي قطعةالزيارة في أقرب موعد متاح حسب المنطقة

ضمان مكتوب 6 شهورعلى الإصلاح والقطعة المستبدلة، مكتوب على الفاتورة.
زيارات 9ص–9مالخط الساخن 16062 يستقبل المكالمات على مدار الساعة.
السعر قبل الشغلسعر الإصلاح بيتقالك بعد الكشف، ومفيش شغل بيبدأ من غير موافقتك.
قطع غيار بفاتورةقطع غيار أصلية أو بديلة متوافقة حسب القطعة والموديل.

صيانة أجهزة وايت ويل

اختار جهازك وانزل على أعطاله الشائعة واللي تقدر تتأكد منه قبل الحجز.

غسالات وايت ويل

مش بتصرّف أو مش بتملا، بتقف قبل العصر، رجّة وصوت عالي، أو الغطا مش بيقفل.

5 أعطال
ثلاجات وايت ويل

الفريزر بيجمّد والرفوف تحت دافية، تلج على الضهر، مية تحت الدرج، أو الثلاجة مش بتفصل.

5 أعطال
سخانات وايت ويل

سخان الغاز بيطقطق ومش بيولّع، بيقفل في نص الاستحمام، المية بتسخن وتبرد، أو السخان الكهربا بيفصل السكينة.

5 أعطال
بوتاجازات وايت ويل

الشعلة بتطفي لما تسيب الزرار، الولاعة مش بتولّع، لهب أصفر، أو الفرن والشواية مش بيسخنوا.

5 أعطال

وايت ويل: ماركة مصرية للأجهزة المنزلية

وايت ويل ماركة مصرية تبع شركة وايت ويل العالمية للصناعة، وعنوانها المسجل في الزقازيق بالشرقية. عند الموزعين هتلاقي منها ثلاجات نوفروست بفريزر فوق، وغسالات فول أوتوماتيك، وبوتاجازات 90 سم، وسخانات غاز، ودي الأجهزة اللي الصفحة دي بتغطيها.

كود الموديل بيبدأ بحروف بتدل على نوع الجهاز: WR للثلاجات زي WR-4385 HSS، وWD للغسالات زي WD-14710 LS، وWC للبوتاجازات زي WC-9091GB PRO، وWG لسخانات الغاز زي WG-111 CS. الحروف اللي في الآخر غالباً بتدل على اللون أو الخامة، لكن قطعة الغيار بتتحدد بالكود كله. الملصق جوه الثلاجة على الجنب، وورا الغسالة أو تحت غطاها، وورا البوتاجاز، وعلى جنب السخان. صوّره قبل ما تتصل.

أجهزة وايت ويل — الأعطال والأكواد والصيانة

لكل جهاز: الأعطال الشائعة وأسبابها، الأكواد لو منشورة، اللي تقدر تجربه بأمان، وإمتى تحتاج فني.

صيانة غسالات وايت ويل

احجز فني

غسالات وايت ويل اللي في البيوت أغلبها فول أوتوماتيك تحميل علوي بشاشة ديجيتال، زي WD-1085MT بسعة 10 كيلو وWD-1299MT بسعة 12 كيلو، وفيه تحميل أمامي زي WD-14710 LS بسعة 7 كيلو وعصر 1400 لفة. لو الغسالة وقفت والمية جواها، السبب في الغالب فلتر الوبر أو خرطوم الصرف، مش الكارتة ولا الموتور.

قبل ما تطلب فني للغسالة

افتح المحبس لآخره واتأكد إن خرطوم الدخول مش مثني ورا الغسالة. خرطوم الصرف لازم يكون مرفوع على ارتفاع مناسب ومش داخل في الماسورة لتحت أوي، وإلا المية بتتسحب لوحدها. في التحميل العلوي، فلتر الوبر جوه الحلة على الجنب؛ في الأمامي، فلتر الطلمبة ورا غطا صغير تحت في الوش.

ملصق الموديل ورا الغسالة أو تحت الغطا، وعليه كود زي WD-885MT أو WD-14910LS. لو الشاشة عرضت كود أو رمز، صوّره زي ما هو مع المرحلة اللي الغسالة وقفت فيها، وارجع لدليل الاستخدام اللي جه مع الغسالة.

افصل الغسالة من الكهربا قبل ما تفتح أي فلتر أو تمد إيدك ورا. لو الأرض مبلولة حوالين الغسالة، اقفل السكينة الأول وبعدين نشّف المكان.

أعطال غسالات وايت ويل المنتشرة5

الغسالة وقفت والمية جواها

سهل

البرنامج بيقف قبل الشطف أو العصر، والحلة فيها مية.

الأسباب المحتملة

فلتر الوبر أو فلتر الطلمبة مليان
خرطوم الصرف مثني أو مسدود
ماسورة الصرف في الحيطة مسدودة
طلمبة الصرف

الحل: افصل الغسالة ونضّف الفلتر، وعدّل الخرطوم، وصب مية في الماسورة تتأكد إنها بتسحب. لو كل ده سليم والغسالة لسه مش بتصرّف، الطلمبة محتاجة فحص.

المية مش داخلة أو داخلة ضعيفة

سهل

الغسالة بتبدأ وتفضل مستنية، والحلة فاضية أو المية بتنزل نقط.

الأسباب المحتملة

ضغط المية ضعيف أو المحبس مقفول نص قفلة
الشبكة اللي على وصلة الخرطوم مسدودة بالرمل
بلف دخول المية

الحل: اقفل المحبس وفك الخرطوم من ضهر الغسالة ونضّف الشبكة الصغيرة. في الأدوار العالية، الضغط الضعيف وقت الذروة سبب منتشر. لو الضغط كويس والمية مش داخلة، البلف محتاج قياس.

الغسالة بتقف قبل العصر أو مش بتعصر كويس

متوسط

الهدوم بتطلع مبلولة أوي، أو الحلة بتحاول تلف وترجع تقف.

الأسباب المحتملة

الحمل مش متوزع، زي بطانية لوحدها
الصرف بطيء فالعصر مش بيبدأ
سير الموتور أو الكارتة

الحل: وزّع الهدوم بإيدك وشغّل عصر لوحده. لو الغسالة بتصرّف كويس ولسه مش بتعصر، الفني بيكشف على السير والموتور والكارتة.

رجّة جامدة أو صوت خبط في العصر

متوسط

الغسالة بتتحرك من مكانها، أو فيه خبط من جوه مع كل لفة.

الأسباب المحتملة

الرجول مش موزونة أو الأرض مايلة
الحمل تقيل في ناحية واحدة
مسامير النقل لسه في غسالة تحميل أمامي جديدة
سوست أو مساعدين الحلة

الحل: ظبّط الرجول بميزان مية ووزّع الحمل. لو الغسالة جديدة وتحميل أمامي، اتأكد إن مسامير النقل اتشالت من الضهر. الخبط مع حلة فاضية معناه سوست أو مساعدين، ودي محتاجة فني.

الغطا أو الباب مش بيقفل والبرنامج مش بيبدأ

متوسط

بتدوس تشغيل والغسالة بتصفّر أو مش بتعمل حاجة، أو الباب مش بيتفتح بعد البرنامج.

الأسباب المحتملة

هدوم محشورة عند الباب
قفل الأطفال شغال
قفل الباب الكهربا أو لسانه

الحل: اقفل الغطا لحد ما تسمع التكة، واتأكد إن قفل الأطفال مطفي حسب طريقة الموديل في الدليل. بعد البرنامج، الباب بيفضل مقفول شوية لحد ما الحلة تفضى. لو فضل مقفول، القفل محتاج فحص.

موديلات غسالات وايت ويل في مصر5

موديلات تحميل أمامي وعلوي. اكتب الكود كله زي ما هو على الملصق.

الموديل	السعة	التقنيات
WD-14710 LSغسالة تحميل أمامي فضي	7 كيلوالعصر: 1400 RPM	شاشة ديجيتال
WD-14910LSغسالة تحميل أمامي فضي	9 كيلو
WD-885MTغسالة تحميل علوي ديجيتال	8 كيلو	حلة ستانلس، شاشة ديجيتال
WD-1085MTغسالة تحميل علوي فضي	10 كيلو
WD-1299MTغسالة تحميل علوي بغطا زجاج	12 كيلوالعصر: 1200 RPM	فلتر وبر، قفل أطفال، تنضيف ذاتي للحلة

عادات بتقلل أعطال الغسالة3

فضّي فلتر الوبر

أسبوعياً

بعد كل كام غسلة في التحميل العلوي؛ الفلتر المليان أول سبب للصرف البطيء.

فتّش الجيوب

يومياً

العملات والمفاتيح والدبابيس بتوصل للطلمبة وبتوقفها أو بتكسر ريشتها.

ما تحمّلش فوق السعة

يومياً

الحمل الزيادة بيتعب السير والمساعدين؛ في كل غسلة سيب مسافة في الحلة فوق الهدوم.

أسئلة عن غسالات وايت ويل2

الهدوم بتطلع عليها وبر أو بقايا مسحوق، ليه؟

غالباً فلتر الوبر مليان، أو المسحوق كتير أو مش مخصص للأوتوماتيك، أو الحلة متحمّلة زيادة فالمية مش بتلف كويس. فضّي الفلتر وقلّل المسحوق وما تملاش الحلة لآخرها. لو المشكلة فضلت، اتأكد إن المية داخلة كويس.

الغسالة بتصرّف المية وهي لسه بتملا

ده غالباً خرطوم الصرف واطي أو داخل في الماسورة لتحت أوي، فالمية بتتسحب لوحدها. ارفعه على الحامل اللي ورا الغسالة. لو المشكلة فضلت، حساس مستوى المية محتاج فحص.

صيانة ثلاجات وايت ويل

احجز فني

أغلب ثلاجات وايت ويل في البيوت نوفروست بابين والفريزر فوق، زي WR-3375 HSS بسعة 345 لتر وWR-4385 HSS بسعة 430 لتر، وفيه موديلات إنفرتر زي WR-5395 HSSX بسعة 540 لتر. أعطالها في الغالب في دورة الإذابة والمروحة والكارتة، قبل ما توصل للكمبروسر.

قبل ما تطلب فني للثلاجة

اتأكد إن الفيشة ثابتة وإن الشاشة منورة، وبص على الحرارة المظبوطة لكل جزء؛ في موديلات كتير منها تحكم منفصل للثلاجة والفريزر، وبعضها بشاشة لمس. سيب حوالي 10 سم ورا الثلاجة وعلى جنابها، وما تحطّش أكل لازق في فتحات الهوا جوه الفريزر لأنه بيمنع الهوا ينزل للرفوف.

ملصق الموديل جوه الثلاجة على الجنب، والكود عليه زي WR-4385 HSS أو WR-G4385HBV. الحروف في الآخر بتفرق بين الستانلس والأسود والإنفرتر، فاكتب الكود كله زي ما هو. الثلاجات دي ما بتعرضش أكواد على الشاشة غالباً، فاكتب انت امتى بدأت المشكلة وهل بعد قطع كهربا.

أعطال ثلاجات وايت ويل المنتشرة5

الفريزر بيجمّد والثلاجة تحت مش بتبرّد

متوسط

الفريزر فوق بارد زي ما هو، والرفوف تحت حرارتها بتعلى والأكل بيبوظ.

الأسباب المحتملة

تلج قافل مجرى الهوا بين الفريزر والثلاجة
سخان الإذابة أو الحساس أو التايمر
مروحة الفريزر واقفة
أكل سادد فتحات الهوا

الحل: فضّي الفتحات واسمع صوت المروحة لما تفتح باب الفريزر وتدوس على زرار الباب. حل مؤقت: فضّي الثلاجة من الأكل وحط فوط تحتها، وبعدين افصلها يوم كامل والأبواب مفتوحة علشان التلج يسيح. لو المشكلة رجعت بعد أيام، دورة الإذابة محتاجة فني.

تلج متراكم على ضهر الفريزر

متوسط

طبقة تلج بتكبر على الحيطة اللي ورا في الفريزر، مع إن الثلاجة نوفروست.

الأسباب المحتملة

دورة الإذابة الأوتوماتيك واقفة
جوان الباب مش قافل وهوا رطب داخل
الباب بيتفتح كتير أو بيتساب مفتوح

الحل: جرّب ورقة بين الباب والجسم في كذا مكان؛ لو بتطلع بسهولة الجوان محتاج تنضيف أو تغيير. التلج على الضهر في ثلاجة نوفروست معناه إن سخان الإذابة أو الحساس محتاجين قياس.

مية تحت درج الخضار أو على الأرض

سهل

مية متجمعة في قاع الثلاجة تحت الدرج، أو بتنقط قدام الثلاجة.

الأسباب المحتملة

مجرى تصريف مية الإذابة مسدود
الثلاجة مايلة لقدام
صينية التبخير ورا مش في مكانها

الحل: نضّف فتحة التصريف اللي في ضهر الثلاجة من جوه بسلك بلاستيك طري ومية دافية، وظبّط الرجول بحيث الثلاجة تميل لورا سنة. لو المية بتتجمع في الفريزر وتتلج، المجرى متلّج من جوه ومحتاج فني.

الثلاجة الإنفرتر مش بتشتغل بعد قطع الكهربا

يحتاج فني

الكهربا رجعت والشاشة مطفية أو منورة والكمبروسر ساكت.

الأسباب المحتملة

تأخير حماية بعد رجوع التيار
كارتة الإنفرتر اتأثرت بالتيار اللي رجع
الفيشة أو البريزة

الحل: استنى ربع ساعة، وجرّب جهاز تاني في نفس البريزة. لو فضلت ساكتة، الفني بيكشف على الكارتة وتوصيلاتها قبل الكمبروسر.

صوت عالي أو الثلاجة مش بتفصل

متوسط

زن أو تكتكة من جوه الفريزر، أو الموتور شغال طول الوقت.

الأسباب المحتملة

ريشة المروحة بتخبط في تلج
الثلاجة لازقة في الحيطة أو مش موزونة
المكثف ورا عليه تراب كتير
نقص فريون من تسريب

الحل: بعّد الثلاجة عن الحيطة ونضّف المكثف بفرشة بعد فصلها. لو الصوت من مروحة الفريزر، ده تلج حواليها. أي شغل في دايرة الفريون، زي تسريب أو شحن، شغل فني بس.

موديلات ثلاجات وايت ويل في مصر5

موديلات نوفروست بفريزر علوي. الكود والسعة مكتوبين على الملصق جوه الثلاجة.

الموديل	السعة	التقنيات
WR-3375 HSSثلاجة نوفروست ستانلس	345 لتر (فريزر 80 لتر)	نوفروست، تحكم منفصل للثلاجة والفريزر
WR-4385 HSSثلاجة نوفروست ستانلس	430 لتر (فريزر 97 لتر)	نوفروست، شاشة لمس، توزيع هوا من كذا فتحة
WR-G4385HBVثلاجة نوفروست إنفرتر زجاج أسود	430 لتر	إنفرتر، توزيع هوا من كذا فتحة
WR-5395 HSSXثلاجة نوفروست إنفرتر ستانلس	540 لتر	إنفرتر، درج تبريد للحوم والسمك
WR-6399ABثلاجة نوفروست إنفرتر سودا	415 لتر	إنفرتر

عادات بتريّح الثلاجة3

نضّف المكثف اللي ورا

سنوياً

افصل الثلاجة وشيل التراب بفرشة طرية أو مكنسة؛ التراب بيخلي الكمبروسر يشتغل أطول في الصيف.

اختبر الجوان بورقة

شهرياً

اقفل الباب على ورقة واسحبها؛ لو طلعت من غير مقاومة، الجوان محتاج تنضيف بمية وصابون أو تغيير.

احمي ثلاجة الإنفرتر من رجوع الكهربا

سنوياً

ركّب واقي أو منظم جهد بتأخير يدّي الكارتة وقت قبل ما التيار يرجعلها، واتأكد إنه شغال مرة في السنة.

أسئلة عن ثلاجات وايت ويل2

الفريزر شغال والثلاجة سخنة، يبقى الكمبروسر باظ؟

في الغالب لأ. لو الكمبروسر واقف، الفريزر كمان هيسخن. الحالة دي معناها إن الهوا البارد مش بينزل، وده عادة تلج في المجرى أو مروحة واقفة أو عطل في دورة الإذابة.

أعرف منين إن ثلاجتي إنفرتر؟

مكتوب في اسم الموديل وعلى الكرتونة، وأحياناً على الملصق. من الموديلات اللي في الجدول، WR-G4385HBV وWR-5395 HSSX إنفرتر، وWR-4385 HSS لأ.

صيانة سخانات وايت ويل

احجز فني

سخانات وايت ويل الغاز ديجيتال، زي WG-111 CS (10 لتر في الدقيقة) وWG-066 CS (6 لتر في الدقيقة) بمدخنة. لو السخان بيطقطق ومش بيولّع أو بيقفل وانت بتستحمى، السبب في الغالب البطاريات أو ضغط المية، مش البلف ولا الكارتة.

الأمان في سخان الغاز

سخان الغاز لازم يتركب في مكان فيه تهوية، وماسورة العادم طالعة برّه الشباك أو الحيطة، ومش جوه حمام مقفول. لو شميت ريحة غاز، اقفل المحبس وافتح الشبابيك وما تولّعش حاجة ولا تدوس على مفتاح كهربا، ولو الريحة قوية أو مش بتروح اخرج واتصل بطوارئ الغاز 129 من برّه. وما تعطّلش أي حماية في السخان علشان يكمّل تشغيل.

الإشعال والشاشة بياخدوا كهربا من البطاريات، أو من المحوّل اللي بييجي مع بعض الموديلات زي WG-111 CS. الملصق على جنب السخان أو تحت، وعليه الكود. لو الشاشة عرضت رمز أو كود، صوّره وارجع لدليل الاستخدام.

لو عندك سخان كهربا وبيفصل السكينة، سيبها مقفولة وما تجربش تاني. مية مع كهربا محتاجة فني يكشف قبل أي تشغيل.

أعطال سخانات وايت ويل المنتشرة5

السخان بيطقطق ومش بيولّع

سهل

بتفتح حنفية السخن وتسمع الشرارة، والسخان مش بيمسك أو بيولّع ثانية ويطفي.

الأسباب المحتملة

البطاريات ضعفت
محبس الغاز مقفول أو الأنبوبة خلصت
هوا في خط الغاز بعد تغيير الأنبوبة
قطب الإشعال أو حساس اللهب

الحل: غيّر البطاريات بجديدة، واتأكد إن المحبس مفتوح. بعد تغيير الأنبوبة، افتح وقفل الحنفية كذا مرة علشان الهوا يطلع. لو لسه بيطقطق من غير ما يمسك، الحساس أو القطب محتاجين فني.

السخان بيقفل وانت بتستحمى

سهل

المية سخنة، وبعدين فجأة تبرد والشاشة تطفي أو تعرض رمز.

الأسباب المحتملة

الحماية بتقفل بعد استخدام طويل متواصل
حد فتح حنفية تانية والضغط نزل
البطاريات قربت تخلص
حماية الحرارة الزيادة اشتغلت

الحل: لو قفل بعد استخدام طويل متواصل، ده غالباً الأمان مش عطل: اتأكد إن المكان متهوّي والمدخنة طالعة برّه، وبعدين اقفل الحنفية وافتحها تاني. لو قفل بعد دقيقة أو اتنين، جرّب بطاريات جديدة وما تشغّلش حنفيتين مع بعض. لو بيقفل من الحرارة على طول، الفني يكشف على الحساس والمبادل.

المية بتسخن وتبرد على طول

متوسط

الحرارة مش ثابتة، مرة سخنة أوي ومرة فاترة.

الأسباب المحتملة

ضغط المية بيعلى وينزل
الحنفية مفتوحة على الآخر والسخان مش ملاحق
أملاح في المبادل الحراري

الحل: قلّل فتحة حنفية السخن شوية بدل ما تخلّط بمية ساقعة كتير، وظبّط الحرارة من الشاشة. لو السخان قديم والمية عسرة، تنضيف المبادل من الأملاح بيرجّع الحرارة ثابتة.

السخان مش بيشتغل في الدور العالي

سهل

المية نازلة ضعيفة والسخان مش بيحس إن فيه سحب فمش بيولّع.

الأسباب المحتملة

ضغط مية البيت ضعيف
شبكة دخول المية للسخان مسدودة
رأس الدش أو الحنفية عليها أملاح

الحل: نضّف رأس الدش والحنفية من الأملاح. لو ضغط البيت كله ضعيف، موتور رفع مية بيحل المشكلة أكتر من أي تصليح في السخان. شبكة الدخول بتتنضف بعد قفل المحبس.

مية بتنقط من تحت السخان

متوسط

نقط من الوصلات أو من جسم السخان، حتى وهو مطفي.

الأسباب المحتملة

جلدة وصلة مرتخية
المبادل الحراري مشروخ من الضغط العالي أو القِدم
صمام المية

الحل: اقفل محبس المية وشوف التسريب من الوصلة ولا من جوه. الوصلة بتتربط أو جلدتها تتغير. لو المية من جوه السخان، اقفل الغاز كمان واطلب فني.

موديلات سخانات وايت ويل في مصر2

سخانات غاز ديجيتال. السعة معناها لتر مية في الدقيقة، والكود على ملصق السخان.

الموديل	السعة	التقنيات
WG-111 CSسخان غاز ديجيتال فضي	10 لتر/دقيقة	حماية من تسريب الغاز، حماية من الحرارة الزيادة، حماية من ضغط المية العالي، قفل بعد 200 لتر في 20 دقيقة، إشعال أوتوماتيك
WG-066 CSسخان غاز ديجيتال بمدخنة	6 لتر/دقيقة	مدخنة

عادات بتطوّل عمر السخان3

غيّر البطاريات بدري

سنوياً

مرة في السنة قبل الشتا، أو أول ما الإشعال يبطّأ؛ البطارية الضعيفة بتأخّر الإشعال وبتخلي السخان يقفل.

اتأكد إن المدخنة سالكة

سنوياً

ماسورة العادم ما يبقاش عليها عش أو تراب أو شريط لاصق، وطرفها برّه.

تنضيف المبادل من الأملاح

سنوياً

في المناطق اللي ميتها عسرة، كشف وتنضيف مرة في السنة بيحافظ على التسخين.

أسئلة عن سخانات وايت ويل2

السخان بيقفل بعد 20 دقيقة، ده عطل؟

في موديل زي WG-111 CS ده الأمان: السخان بيقفل بعد 200 لتر في 20 دقيقة. اقفل الحنفية وافتحها تاني وهيكمّل. لو بيقفل بعد وقت أقل بكتير، جرّب بطاريات جديدة الأول.

ينفع أركّب سخان الغاز جوه الحمام؟

الأمان إنه يكون برّه الحمام في مكان فيه تهوية، والمدخنة طالعة برّه. السخان جوه حمام مقفول خطر حقيقي من أول أكسيد الكربون.

صيانة بوتاجازات وايت ويل

احجز فني

بوتاجازات وايت ويل أغلبها 90 × 60 سم بخمس شعلات وحوامل زهر، زي WC-9091GB PRO وWC-9092GB PRO بأمان كامل، وWC9099FSS بمروحة في الفرن. لو الشعلة بتولّع وتطفي أول ما تسيب الزرار، ده في الغالب حساس الأمان محتاج ثواني يسخن أو عليه دهون، مش عطل في البوتاجاز كله.

الأمان مع البوتاجاز

لو شميت ريحة غاز، اقفل محبس الغاز أو الأنبوبة، وافتح الشبابيك، وما تولّعش كبريت ولا تدوس على أي مفتاح نور، واخرج من المطبخ. لو الريحة قوية أو مش بتروح، اخرج من البيت واتصل بطوارئ الغاز 129 من برّه. البوتاجاز ما يتولّعش تاني غير بعد ما فني يكشف على الخرطوم والوصلات.

قبل ما تطلب فني، اتأكد إن المحبس مفتوح على الآخر وإن الخرطوم ورا البوتاجاز مش مطبوق عليه. الإشعال الذاتي بيحتاج كهربا، فاتأكد إن الفيشة في البريزة. الملصق ورا البوتاجاز أو جوه درج الحلل، وعليه الكود زي WC-9092GB PRO. البوتاجاز ده ما بيعرضش أكواد، فلاحظ أنهي شعلة فيها المشكلة وإمتى بتحصل.

أعطال بوتاجازات وايت ويل المنتشرة5

الشعلة بتطفي أول ما تسيب الزرار

متوسط

اللهب ثابت طول ما انت داس، وأول ما تسيب الزرار يطفي.

الأسباب المحتملة

الزرار اتساب قبل ما الحساس يسخن
دهون أو أكل محروق على الحساس
غطا الشعلة مش راكب مظبوط فاللهب مش واصل للحساس
صمام الأمان أو الحساس نفسه

الحل: دوس على الزرار 10 لـ15 ثانية بعد ما تولّع، ونضّف السن المعدني اللي جنب الشعلة بفرشة ناشفة، وركّب الغطا في مكانه. لو شعلة واحدة بس اللي بتطفي، الحساس بتاعها أو الصمام محتاجين تغيير عند فني؛ ما تفكّش أي وصلة غاز بنفسك.

الإشعال الذاتي مش بيولّع

سهل

مفيش شرارة خالص، أو فيه طقطقة والغاز مش بيمسك.

الأسباب المحتملة

الفيشة مش في البريزة
شمعة الإشعال مبلولة بعد المسح أو بعد ما حاجة فارت
فتحات الشعلة مسدودة
وحدة الإشعال

الحل: اتأكد من الكهربا، ونشّف الشمعة وسيبها شوية. نضّف فتحات الشعلة بإبرة رفيعة. لو مفيش شرارة في كل الشعلات، وحدة الإشعال محتاجة فني. لحد ساعتها ولّع بكبريت: قرّب الكبريت الوالع من الشعلة الأول، وبعدين دوس ولف الزرار.

اللهب أصفر وبيسوّد الحلل

متوسط

اللهب طويل وأصفر بدل ما يكون أزرق، وبيسيب سواد على قاع الحلة.

الأسباب المحتملة

فتحات الشعلة عليها أكل أو مية
منظم الهوا مش متظبط
البوتاجاز متظبط على غاز طبيعي وانت على أنبوبة، أو العكس

الحل: نضّف رأس الشعلة ونشّفها كويس. لو اللهب الأصفر في كل الشعلات، أو لسه غيّرت من أنبوبة لغاز طبيعي، الفني لازم يغيّر الفوانى ويظبط الهوا. اللهب الأصفر بيطلّع أول أكسيد كربون، فهوّي المطبخ.

الفرن مش بيسخن أو بيطفي

متوسط

الفرن بيولّع ويطفي، أو الأكل بيستوي من ناحية واحدة.

الأسباب المحتملة

زرار الفرن مش متداس كفاية بعد الإشعال
حساس أمان الفرن
مروحة الفرن واقفة
ترموستات الفرن

الحل: دوس على زرار الفرن 15 ثانية بعد الإشعال والباب مفتوح. لو الأكل بيستوي من ناحية، شوف المروحة بتلف ولا لأ. لو الفرن بيطفي بعد ما تسيب، حساس الأمان محتاج فحص.

السيخ أو الشواية مش شغالين

متوسط

موتور السيخ مش بيلف، أو الشواية مش بتولّع.

الأسباب المحتملة

السيخ مش راكب في فتحة الموتور
الكهربا الواصلة للبوتاجاز
موتور السيخ
حساس أمان الشواية

الحل: ركّب السيخ في الفتحة لحد ما يقفل، واتأكد من الفيشة. لو الموتور ساكت والكهربا واصلة، محتاج فني يقيسه. الشواية اللي بتطفي ليها نفس منطق الشعلة: دوس على الزرار لحد ما الحساس يسخن.

موديلات بوتاجازات وايت ويل في مصر3

موديلات 90 × 60 سم. الكود الكامل على ملصق البيانات.

الموديل	السعة	التقنيات
WC-9091GB PROبوتاجاز أسود بأمان كامل	90 × 60 سم، 5 شعلات	أمان كامل، حوامل زهر، إشعال ذاتي، الفرن والشواية مع بعض
WC-9092GB PROبوتاجاز بروفيشنال أسود	90 × 60 سم، 5 شعلات	أمان للفرن والشواية والشعلات، مروحة فرن، سيخ شوي، تايمر ديجيتال
WC9099FSSبوتاجاز Pro فضي	90 × 60 سم، 5 شعلات	مروحة فرن، شواية، إشعال ذاتي، تايمر

عادات بتحافظ على البوتاجاز2

نضّف رؤوس الشعلات والحساسات

أسبوعياً

بعد ما تبرد، بفرشة ناشفة، ونشّفها كويس قبل ما ترجّعها.

افحص خرطوم الغاز

شهرياً

دوّر على تشققات أو تيبّس، واختبر الوصلات بمية وصابون؛ لو طلعت فقاقيع اقفل المحبس وما تشغّلش البوتاجاز. الخرطوم الناشف أو المشروخ يتغيّر بخرطوم غاز مطابق والمحبس مقفول، وفي الغاز الطبيعي يغيّره فني أو شركة الغاز.

أسئلة عن بوتاجازات وايت ويل2

ينفع أشيل حساس الأمان علشان الشعلة ما تطفيش؟

لأ. الحساس ده هو اللي بيقفل الغاز لو اللهب طفى من هوا أو أكل فار. شيله معناه إن الغاز ممكن يفضل خارج في المطبخ. الحساس اللي تعب بيتغير بواحد جديد.

نقلت من أنبوبة لغاز طبيعي، البوتاجاز محتاج إيه؟

الفوانى في الشعلات والفرن بتتغير لمقاس الغاز الطبيعي، والهوا والسلو بيتظبطوا. ده شغل فني لازم يتعمل قبل التشغيل، وبعده اللهب يبقى أزرق وثابت.

مواصفات في الأجهزة دي وإزاي بتأثر على العطل

المواصفات دي مكتوبة في صفحات الموديلات، ومش موجودة في كل موديل. معرفتها بتوفّر وقت في التشخيص.

النوفروست وتوزيع الهوا من كذا فتحة

ثلاجات WR-3375 HSS وWR-4385 HSS وWR-G4385HBV

مروحة ورا الفريزر بتسحب الهوا البارد وتوزّعه على الرفوف من فتحات، وسخان بيسيّح التلج من على المبخر أوتوماتيك.

العيوب الشائعة

وقت الإذابة ممكن تسمع طشطشة أو نقط مية ورا الفريزر، وده طبيعي. أما الفريزر البارد فوق رفوف دافية فده عطل، وخطواته في قسم الثلاجات.
موتور الإنفرتر

ثلاجات WR-5395 HSSX وWR-6399AB وWR-G4385HBV

الكمبروسر بيغيّر سرعته حسب الحمل بدل ما يشتغل ويفصل، وبتتحكم فيه كارتة إلكترونية.

العيوب الشائعة

الكمبروسر الإنفرتر بيشتغل ساعات طويلة بسرعة واطية، فصوته الهادي المستمر طبيعي ومش علامة عطل. العطل الأشهر هنا في الكارتة بعد تقطيع الكهربا، وخطواته في قسم الثلاجات.
الأمان الكامل في البوتاجاز

بوتاجازات WC-9091GB PRO وWC-9092GB PRO عرض 90 سم

كل شعلة والفرن والشواية عليهم صمام بيقفل الغاز لو اللهب طفى، وده بيشتغل عن طريق حساس حراري جنب اللهب.

العيوب الشائعة

العطل المرتبط بيه: شعلة أو فرن أو شواية بتطفي بعد ما تسيب الزرار، وخطواته في قسم البوتاجازات.
حمايات سخان الغاز الديجيتال

سخان WG-111 CS (10 لتر في الدقيقة)

السخان عليه حماية من تسريب الغاز ومن الحرارة الزيادة ومن ضغط المية العالي، وبيقفل لوحده بعد 200 لتر في 20 دقيقة.

العيوب الشائعة

لو السخان بيقفل في نص الاستحمام، الأسباب وإزاي تفرّق بين الحماية والعطل في قسم السخانات.

خطوات الصيانة

اتصل 16062

ابعت الكود والعَرَض

صورة ملصق الموديل، والجهاز بيعمل إيه بالظبط، وبدأ إمتى، وهل حصل بعد قطع كهربا.
فحص من الأسهل للأصعب

الكهربا الواصلة والمحبس والخرطوم والفلتر الأول، وبعدها قياس القطع قبل أي كلام عن تغيير.
التكلفة بتتقال قبل الشغل

الفني بيشرح السبب والقطعة اللي محتاجة تتغير وسعرها، وانت اللي بتقرر.
تجربة قدامك وضمان مكتوب

الجهاز بيتجرّب قدامك بعد الإصلاح، والضمان مكتوب 6 شهور على الشغل والقطعة.

أسئلة عن صيانة أجهزة وايت ويل

هل ايجينت سايت هي خدمة عملاء وايت ويل؟

لا. احنا شركة صيانة بتصلّح أجهزة الماركة دي وماركات تانية، ومش تابعين لشركة وايت ويل العالمية. لو الجهاز لسه في الضمان، كلّم الرقم المكتوب على كارت الضمان أو المحل اللي اشتريت منه الأول، لأن مدة الضمان بتختلف من جهاز للتاني وأي فك برّه ممكن يلغيه.

فين أكواد أعطال الأجهزة دي؟

ما لقيناش جدول أكواد منشور من الشركة لأجهزتها. لو الشاشة بتعرض كود، دليل الاستخدام اللي جه مع الجهاز هو المرجع. صوّر الكود وابعته لنا مع صورة الملصق.

الثلاجة الإنفرتر بتبوظ أسرع من العادية؟

مش شرط. الفرق إن كارتتها حساسة لتقطيع الكهربا ورجوعها، وكتير من أعطالها بتتصلح من الكارتة من غير ما الكمبروسر يتغير. وإزاي تحمي الكارتة موجود في نصايح قسم الثلاجات.