صيانة وايت بوينت

غسالتك الفول أوتوماتيك وقفت والمية جواها؟ الثلاجة النوفروست الفريزر فيها شغال والتلاجة سخنة؟ أجهزة وايت بوينت منتشرة في بيوت كتير في مصر، وأغلب أعطالها بتبدأ من حاجة بسيطة زي فلتر أو جوان أو كهربا ضعيفة. هنا تعرف تبدأ منين، وإمتى الموضوع محتاج فني.

ايجينت سايت مركز صيانة مستقل — لسنا التوكيل ولا خدمة الضمان التابعة للشركة المصنّعة.

فني بجوار غسالة تحميل أمامي — صورة توضيحية لخدمة الصيانة

تشخيص بأدوات قياس قبل تغيير أي قطعةالزيارة في أقرب موعد متاح حسب المنطقة

  • ضمان مكتوب 6 شهورعلى الإصلاح والقطعة المستبدلة، مكتوب على الفاتورة.
  • زيارات 9ص–9مالخط الساخن 16062 يستقبل المكالمات على مدار الساعة.
  • السعر قبل الشغلسعر الإصلاح بيتقالك بعد الكشف، ومفيش شغل بيبدأ من غير موافقتك.
  • قطع غيار بفاتورةقطع غيار أصلية أو بديلة متوافقة حسب القطعة والموديل.

وايت بوينت: ماركة مجموعة العبد

غسالة تحميل أمامي — صورة توضيحية

وايت بوينت ماركة شركة العبد للأجهزة الكهربائية، ومجموعة العبد بتقول إنها بدأت سنة 1981 كموزّع لماركات أجنبية في مصر. الشركة بتصنّع جزء من أجهزتها في مصنعها بمدينة السادات، اللي بيعمل غسالات وبوتاجازات وسخانات غاز. أما الثلاجات والديب فريزر وغسالات الأطباق، فصفحات الشركة مكتوب عليها صنع في تركيا، وفيه غسالات فول أوتوماتيك بشاشة WiFi مكتوب إنها إيطالي.

كود الموديل عند وايت بوينت بيبدأ بحروف بتقول نوع الجهاز: WPW للغسالة الفول أوتوماتيك، WPTL للغسالة العلوية، WPR للثلاجة، WPVF للديب فريزر الرأسي، WPD لغسالة الأطباق، وWPGC للبوتاجاز. الرقم اللي بعدها في الغسالات بيبدأ بالسعة، يعني WPW81215 غسالة 8 كيلو. الملصق بيبقى على ضهر الجهاز أو جوه الباب، وصورته بتوفّر وقت لأن قطع الغيار بتختلف بين موديل تركي وموديل مصنوع هنا.

أجهزة وايت بوينت — الأعطال والأكواد والصيانة

لكل جهاز: الأعطال الشائعة وأسبابها، الأكواد لو منشورة، اللي تقدر تجربه بأمان، وإمتى تحتاج فني.

صيانة غسالات وايت بوينت

احجز فني

وايت بوينت بتبيع في مصر غسالات فول أوتوماتيك تحميل أمامي زي WPW81215DSWVS بسعة 8 كيلو وWPW9141TSSWVDXG بسعة 9 كيلو، وغسالات تحميل علوي زي WPTL13DFGCMA بسعة 13 كيلو. لو الغسالة وقفت والمية جواها، السبب في الغالب فلتر الطلمبة أو خرطوم الصرف، مش الموتور.

قبل ما تطلب فني للغسالة

ملصق البيانات في الفول أوتوماتيك بيبقى على حرف الفتحة لما تفتح الباب أو على ضهر الغسالة، وفي العلوية على الضهر أو تحت الغطا. صوّره، واكتب الغسالة وقفت في الغسيل ولا الشطف ولا العصر، ولو الشاشة كتبت كود صوّره هو كمان.

قبل ما تفك أي حاجة، اتأكد إن المحبس مفتوح وإن قفل الأطفال مش شغال، لأن الاتنين بيخلّوا الغسالة تبان واقفة. الشركة بتنصح بمنظف قليل الرغوة مخصص للأوتوماتيك، والرغوة الزيادة بتعمل أعطال شبه أعطال الصرف.

الكهربا والمية مع بعض خطر. افصل الفيشة واقفل المحبس قبل ما تفتح فلتر الطلمبة أو تفك أي خرطوم، ولو الغسالة كانت على برنامج سخن استنى المية تبرد.

غسالة تحميل أمامي — صورة توضيحية
أعطال غسالات وايت بوينت المنتشرة5

المية فاضلة في الحلة والغسالة مش بتعصر

سهل

البرنامج بيوقف قبل العصر والهدوم غرقانة، أو المية بتنزل ببطء شديد.

الأسباب المحتملة

  • فلتر الطلمبة مسدود بعملات أو وبر
  • خرطوم الصرف مثني أو داخل في الماسورة أكتر من اللازم
  • رغوة كتير من منظف مش مناسب
  • طلمبة الصرف نفسها

الحل: افصل الغسالة، حط وعاء وفوطة، وافتح فلتر الطلمبة اللي تحت في الوش ونضّفه. عدّل خرطوم الصرف. لو المية لسه مش بتنزل والفلتر نضيف، الطلمبة محتاجة قياس.

الغسالة مش بتملا أو بتملا ببطء

سهل

البرنامج بيبدأ وصوت المية ضعيف أو مش موجود، والغسالة تفضل مستنية.

الأسباب المحتملة

  • المحبس مقفول أو ضغط المية ضعيف
  • الشبكة اللي في وصلة الخرطوم مسدودة بالرمل
  • بلف دخول المية

الحل: افتح المحبس على الآخر. اقفله تاني وفك الخرطوم من ضهر الغسالة ونضّف الشبكة. لو الضغط كويس والمية مش داخلة، البلف محتاج قياس.

رجّة جامدة أو خبط في العصر

متوسط

الغسالة بتتحرك من مكانها، أو العلوية بتوقف العصر وتحاول تعدّل الحمل كذا مرة.

الأسباب المحتملة

  • هدوم متكوّمة في ناحية أو قطعة تقيلة لوحدها
  • الرجول مش متظبطة أو الأرض مايلة
  • مسامير النقل لسه في غسالة جديدة
  • المساعدين أو السوست

الحل: وزّع الهدوم وظبط الرجول بميزان مية. لو الغسالة جديدة، اتأكد إن مسامير النقل اتشالت. لو الخبط مستمر والحمل متوزع، المساعدين محتاجين فحص.

الباب مش بيفتح بعد البرنامج

متوسط

البرنامج خلص ولمبة القفل لسه منورة، أو الباب مش بيفتح خالص.

الأسباب المحتملة

  • قفل الأمان بيفضل شغال شوية بعد آخر عصرة
  • فيه مية لسه في الحلة
  • قفل الباب الكهربا

الحل: استنى شوية بعد ما البرنامج يخلص. لو فيه مية، شغّل برنامج صرف أو نضّف الفلتر. ما تشدّش الباب بالعافية؛ لو فضل مقفول والحلة فاضية، القفل محتاج فني.

الشاشة مطفية أو الغسالة بتفصل لوحدها

متوسط

مفيش أي استجابة من الزراير، أو الغسالة بتقف في نص البرنامج بعد قطع كهربا.

الأسباب المحتملة

  • البريزة أو الفيشة
  • كهربا ضعيفة أو بتعلى وتوطى
  • كارتة التحكم في موديلات الإنفرتر

الحل: جرّب جهاز تاني في نفس البريزة، وافصل الغسالة دقيقتين وشغّلها. لو المشكلة بتتكرر، الفني بيقيس الجهد والكارتة، وممكن يقترح منظم جهد.

موديلات غسالات وايت بوينت في مصر7

موديلات من موقع الشركة. اكتب الكود زي ما هو على الملصق، لأن اللون بيتغير في آخر حرف.

الموديلالسعةالتقنيات
WPW71215DSWVSفول أوتوماتيك تحميل أمامي فضي7 كيلوبرنامج بخار
WPW81215DSWVSفول أوتوماتيك تحميل أمامي فضي8 كيلوالعصر: 1200 RPMموتور إنفرتر، برنامج بخار، صنع تركيا
WPW9141TSSWVDXGفول أوتوماتيك بشاشة تاتش جرافيت9 كيلوالعصر: 1400 RPMموتور إنفرتر، برنامج بخار
WPW1014WFTSWVSفول أوتوماتيك WiFi جرافيت10 كيلوالعصر: 1400 RPMموتور إنفرتر، صنع إيطاليا
WPTL9DBTEAتحميل علوي بشاشة ديجيتال9 كيلو
WPTL13DFGCMAتحميل علوي STEALTH بشاشة تاتش13 كيلوFuzzy Logic، تصحيح الاتزان، برنامج تنظيف الحلة
WPTL15DGRGBMAتحميل علوي PANORAMA أسود15 كيلو
عادات بتقلل أعطال الغسالة3

فلتر الطلمبة

شهرياً

نضّفه كل شهر أو اتنين، وفتّش الجيوب قبل الغسيل علشان العملات والمناديل.

برنامج تنظيف الحلة

شهرياً

في الموديلات اللي فيها Drum Clean، شغّله والحلة فاضية علشان يشيل بقايا المنظف.

سيب الباب موارب

يومياً

بعد آخر غسلة، علشان الجوان ينشف وما يطلعش ريحة.

أسئلة عن غسالات وايت بوينت2

إزاي ألغي قفل الأطفال؟

في موديلات كتير بشاشة، قفل الأطفال بيتشغّل ويتلغي بإنك تدوس على زرارين مع بعض كام ثانية، والزرارين دول عليهم علامة قفل صغيرة. لو مش لاقي العلامة، دليل الاستخدام بيوضّح الطريقة لموديلك.

الغسالة العلوية بتملا وتصرّف كتير، ده عطل؟

مش دايماً. الموديلات اللي فيها Fuzzy Logic بتظبط المية حسب الحمل، ولو الهدوم متكوّمة بتحاول تعدّلها. لو بيحصل مع حمل خفيف ومتوزع، حساس المنسوب محتاج فحص.

صيانة ثلاجات وايت بوينت

احجز فني

ثلاجات وايت بوينت في مصر نوفروست بفريزر فوق، زي WPR343S بسعة 310 لتر وWPR483VS إنفرتر بسعة 451 لتر، وصفحات الشركة مكتوب عليها صنع تركيا. لو الفريزر بيجمّد والتلاجة تحت بتسخن، السبب غالباً دورة الإذابة أو المروحة، مش الكمبروسر.

حاجات تتأكد منها قبل الفني

الشركة بتقترح -18 درجة للفريزر و3 للتلاجة في الموديلات اللي فيها تحكم ديجيتال. لو الإعداد متغيّر بالغلط، رجّعه واستنى يوم قبل ما تحكم. وبص على الجوان: ورقة بتتقفل عليها في الباب لازم تتمسك، ولو بتتسحب بسهولة الهوا السخن داخل.

سيب مسافة حوالين الثلاجة، وخصوصاً ورا لو المكثف على الضهر؛ الشركة بتقول 5 سم على الأقل. ملصق الموديل غالباً جوه التلاجة على الجنب، ولو الكهربا عندك بتعلى وتوطى قول للفني، لأن موديلات الإنفرتر بتتأثر بيها.

ثلاجة منزلية — صورة توضيحية
أعطال ثلاجات وايت بوينت المنتشرة5

الفريزر بيجمّد والتلاجة تحت مش باردة

متوسط

الأكل في الفريزر متجمّد كويس، والخضار واللبن في التلاجة بيبوظوا.

الأسباب المحتملة

  • تلج سادد مجرى الهوا بين الفريزر والتلاجة
  • سخان الإذابة أو حساسه أو التايمر
  • مروحة الفريزر
  • أكل سادد فتحات الهوا جوه

الحل: بعّد الأكل عن فتحات الهوا. لو شايف تلج على الحيطة الورانية للفريزر، فضّي الثلاجة وحط فوط تحتها، وافصلها يوم كامل بالباب مفتوح. لو المشكلة رجعت بعد أيام، دورة الإذابة محتاجة فني.

تلج بيتكوّن جوه الفريزر

متوسط

طبقة تلج على الضهر أو حوالين الأدراج، مع إن الثلاجة نوفروست.

الأسباب المحتملة

  • الباب مش بيتقفل كويس أو الجوان تعبان
  • فتح الباب كتير في الحر
  • عطل في دورة الإذابة

الحل: نضّف الجوان بمية وصابون واتأكد إن الباب مش خابط في درج. لو التلج بيرجع بسرعة والجوان كويس، السخان أو الحساس محتاجين قياس.

مية تحت درج الخضار أو على الأرض

سهل

بركة مية صغيرة في قاع التلاجة أو قدامها.

الأسباب المحتملة

  • مجرى تصريف مية الإذابة مسدود
  • الثلاجة مش موزونة
  • صينية التبخير ورا مكسورة أو مش في مكانها

الحل: نضّف فتحة التصريف ورا درج الخضار بمية دافية وسلك طري. ظبط رجول الثلاجة بحيث تميل لورا شوية. لو المية جاية من ورا، الصينية محتاجة فحص.

صوت عالي أو طقطقة

متوسط

صوت مروحة بيخبط، أو طقطقة مع كل تشغيل للكمبروسر.

الأسباب المحتملة

  • الثلاجة لازقة في الحيطة أو مش موزونة
  • تلج لامس ريشة المروحة
  • ريلاي الكمبروسر أو الكارتة

الحل: بعّد الثلاجة عن الحيطة وظبط وزنها. لو الصوت جاي من جوه الفريزر، غالباً تلج على المروحة. الطقطقة المتكررة من غير ما الكمبروسر يشتغل محتاجة فني.

الثلاجة فصلت خالص بعد قطع الكهربا

يحتاج فني

النور جوه مطفي أو منوّر، بس مفيش تبريد ولا صوت كمبروسر.

الأسباب المحتملة

  • البريزة أو الفيشة
  • كارتة الإنفرتر اتأثرت بالكهربا
  • الكمبروسر

الحل: جرّب البريزة بجهاز تاني، وافصل الثلاجة 10 دقايق وشغّلها. لو مفيش استجابة، الفني بيبدأ بقياس الكارتة قبل الكمبروسر. شحن الفريون أو تغيير الكمبروسر شغل فني بس.

موديلات ثلاجات وايت بوينت في مصر5

موديلات من موقع الشركة. الحرف الأخير في الكود بيقول اللون.

الموديلالسعةالتقنيات
WPR343Sثلاجة نوفروست فضي310 لترنوفروست، صنع تركيا
WPR460DVSثلاجة نوفروست إنفرتر فضي403 لترنوفروست، إنفرتر
WPR483VSثلاجة فضي نوفروست بكمبروسر إنفرتر451 لترنوفروست، إنفرتر، Multi Air Flow
WPR483DWDVXثلاجة نوفروست بموزّع مية وشاشة451 لترإنفرتر، موزّع مية
WPR643DWDVXثلاجة نوفروست ستانلس بموزّع مية582 لترإنفرتر، شاشة ديجيتال
عادات بتحمي الثلاجة2

نضّف الجوان

شهرياً

بمية دافية وصابون خفيف، وشيل أي فتافيت بتمنعه يقفل كويس.

سيب الضهر يتنفس

سنوياً

ما تحطش كراتين ورا الثلاجة ولا فوقها، وامسح التراب من على المكثف لو ظاهر.

أسئلة عن ثلاجات وايت بوينت2

ثلاجة جديدة، أشغّلها على طول؟

لو اتنقلت نايمة أو متشقلبة، سيبها واقفة كام ساعة قبل التشغيل علشان زيت الكمبروسر يرجع مكانه. وما تحطش أكل غير لما توصل لدرجة الحرارة.

مسافر كام أسبوع، أفصل الثلاجة؟

يا تسيبها شغالة على إعدادها العادي، يا تفضّيها وتفصلها وتنضّفها وتنشّفها وتسيب الأبواب موارّبة علشان ما يطلعش عفن أو ريحة. ما تقفلش الأبواب على ثلاجة مفصولة.

صيانة ديب فريزر وايت بوينت

احجز فني

الديب فريزر اللي على موقع وايت بوينت رأسي نوفروست بأدراج، زي WPVF323S بسعة 226 لتر و6 أدراج، وWPVF371B بسعة 280 لتر و7 أدراج. لو التجميد بيضعف في الصيف، ابدأ بالباب والتهوية قبل أي قطعة.

ابدأ من الباب والتهوية

الفريزر الرأسي بيخسر برودته من الباب أسرع من الأفقي. اتأكد إن الأدراج داخلة لآخرها ومفيش كيس طالع بيمنع الباب يقفل، وإن الجوان نضيف ومش مقطوع. الموديلات اللي فيها صفارة باب هتنبّهك لو الباب فضل مفتوح.

الجنب أو الضهر بيبقى دافي وده طبيعي، لأن الحرارة بتطلع من هناك. سيب مسافة حواليه وما تحطوش جنب بوتاجاز أو في شمس. الملصق بيبقى جوه على الجنب أو ورا، وصفحات الشركة مكتوب عليها إن الموديلات دي صنع تركيا.

ديب فريزر رأسي — صورة توضيحية
أعطال الديب فريزر المنتشرة4

التجميد ضعيف والأكل طري

متوسط

اللحمة مش متجمّدة زي الأول، خصوصاً في الأدراج اللي فوق أو وقت الحر.

الأسباب المحتملة

  • الجوان مش لاقط كويس أو الباب مش مقفول لآخره
  • مفيش تهوية كفاية حوالين الجهاز
  • مروحة التوزيع مش شغالة
  • تسريب فريون أو ضعف في الكمبروسر

الحل: راجع الباب والجوان وبعّد الفريزر عن الحيطة. افتح الباب واسمع صوت المروحة جوه. لو المروحة شغالة والتجميد لسه ضعيف، الفني بيقيس الضغط؛ الفريون ما يتلمسش من غير فني.

تلج متراكم على الأدراج أو الضهر

متوسط

الجهاز نوفروست، ومع كده فيه طبقة تلج بتكبر يوم بعد يوم.

الأسباب المحتملة

  • هوا رطب داخل من باب مش مقفول
  • سخان الإذابة أو الحساس
  • مجرى مية الإذابة مسدود

الحل: نقّل الأكل لمكان بارد، وافصل الفريزر بالباب مفتوح لحد ما التلج يسيح، وحط فوط تحته. لو التلج رجع خلال أيام، دورة الإذابة محتاجة فحص.

صفارة الباب شغالة والباب مقفول

سهل

الجهاز بيصفّر أو بينوّر لمبة تحذير حتى بعد ما تقفل الباب.

الأسباب المحتملة

  • درج أو كيس بيمنع الباب يقفل لآخره
  • الحرارة جوه عالية بعد تحميل أكل كتير سخن
  • مفتاح الباب

الحل: اقفل الباب كويس واستنى شوية بعد التحميل. ما تحطش أكل سخن جوه. لو الصفارة فضلت والحرارة طبيعية، مفتاح الباب محتاج فحص.

الجهاز وقف بعد قطع الكهربا

يحتاج فني

الشاشة مطفية أو الكمبروسر مش بيشتغل بعد رجوع الكهربا.

الأسباب المحتملة

  • البريزة أو الفيشة
  • كارتة التحكم
  • ريلاي الكمبروسر

الحل: جرّب البريزة بجهاز تاني، واستنى كام دقيقة قبل ما تشغّله تاني بعد رجوع الكهربا. لو لسه واقف، الفحص بيبدأ من الكارتة والريلاي.

موديلات الديب فريزر في مصر4

فريزرات رأسية نوفروست من موقع الشركة.

الموديلالسعةالتقنيات
WPVF241IXفريزر رأسي 6 أدراج181 لترنوفروست، تحكم ديجيتال داخلي، صفارة باب
WPVF323Sفريزر رأسي 6 أدراج فضي226 لترنوفروست
WPVF371Bفريزر رأسي 7 أدراج أسود بشاشة280 لترنوفروست، شاشة ديجيتال
WPVF371Xفريزر رأسي 7 أدراج ستانلس بشاشة280 لترنوفروست، شاشة ديجيتال
عادات بتحافظ على التجميد2

ما تزحمش قدام الفتحات

أسبوعياً

الهوا البارد بيتوزّع بمروحة، والأكياس اللازقة في الضهر بتمنع وصوله للأدراج.

برّد الأكل الأول

يومياً

الأكل السخن بيرفع الحرارة جوه ويخلّي الكمبروسر يشتغل من غير ما يفصل.

أسئلة عن الديب فريزر2

جنب الفريزر سخن، ده عطل؟

غالباً لأ. في أجهزة كتير المكثف جوه الجوانب، فالحرارة بتطلع من هناك. الخطر لو السخونة زادت فجأة مع ضعف في التجميد، وده محتاج فحص.

أظبط الفريزر على كام؟

الشركة بتقترح -18 درجة في الأجهزة اللي فيها تحكم ديجيتال، وده الإعداد اللي يكفي لحفظ الأكل.

صيانة بوتاجازات وايت بوينت

احجز فني

البوتاجازات اللي على موقع وايت بوينت 5 عيون، زي WPGC90602XFSA ستانلس بأمان كامل ومروحة فرن، وWPGC8060BXTHSAN الأسود بسطح ستانلس، والشركة بتعمل بوتاجازات في مصنعها بالسادات. لو العين بتولّع وتطفي أول ما تسيب المفتاح، ابدأ بتنضيف حساس الأمان قبل أي قطعة.

الأمان مع الغاز الأول

لو شميت ريحة غاز: اقفل محبس الغاز أو الأنبوبة، افتح الشبابيك، وما تولّعش نار ولا تشغّل أو تطفي أي مفتاح كهربا. اخرج من المطبخ، ولو الريحة قوية أو مش بتروح اخرج من البيت واتصل بطوارئ الغاز 129 من برّه. وما ترجعش تستخدم البوتاجاز غير بعد ما فني يكشف على الوصلات.

الشركة بتنصح إن البوتاجاز يبقى في مكان فيه تهوية أو تحت شفاط. الملصق بيبقى على ضهر البوتاجاز أو جوه درج التسخين، وصوّره لأن نوع الغاز طبيعي ولا أنبوبة بيحدد البزابيز المناسبة.

ما تحاولش تعطّل حساس الأمان أو تسد فتحات الفرن علشان العين أو الفرن يفضل والع. ولو خرطوم الغاز ناشف أو مشروخ، ما تستخدمش البوتاجاز لحد ما يتغيّر.

بوتاجاز غاز بفرن — صورة توضيحية
أعطال البوتاجازات المنتشرة4

العين بتولّع وتطفي أول ما تسيب المفتاح

متوسط

النار بتمسك طول ما انت ضاغط على المفتاح، وأول ما تسيبه تطفي.

الأسباب المحتملة

  • ما استنيتش ثواني كفاية والمفتاح مضغوط
  • طرف حساس الأمان متّسخ أو مش في مكانه
  • الحساس أو صمامه تعبان

الحل: اضغط المفتاح وكمّل ضاغط حوالي 10 ثواني بعد ما العين تولّع. نضّف طرف الحساس جنب العين بفرشة ناشفة واتأكد إن غطا العين راكب صح. لو لسه بتطفي، الحساس أو صمامه محتاج تغيير عند فني؛ ما تفكّش أي وصلة غاز بنفسك.

الولاعة مش بتطقطق أو بتطقطق من غير نار

سهل

الإشعال الأوتوماتيك ساكت، أو بيطقطق والغاز مش بيمسك.

الأسباب المحتملة

  • الفيشة مش في البريزة
  • شمعة الإشعال مبلولة أو متّسخة
  • فتحات العين مسدودة
  • مفتاح أو وحدة الإشعال

الحل: اتأكد إن البوتاجاز في الكهربا. لو فيه مية اندلقت، سيب العيون تنشف. نضّف الشمعة وفتحات العين بفرشة ناشفة. لو مفيش طقطقة خالص، وحدة الإشعال محتاجة فني. وتقدر تولّع العين بكبريت لحد ما تتصلح: ولّع الكبريت وقرّبه من العين الأول، وبعدين اضغط ولف المفتاح.

الفرن مش بيولّع أو مش بيسخن كويس

متوسط

الفرن بيطفي بعد شوية، أو الأكل بيستوى من ناحية واحدة.

الأسباب المحتملة

  • حساس أمان الفرن
  • الترموستات
  • مروحة الفرن في الموديلات اللي فيها مروحة

الحل: امسك مفتاح الفرن مضغوط شوية بعد ما يولّع، وما تقفلش الباب على طول. لو بيطفي برضه أو الحرارة مش ثابتة، الحساس أو الترموستات محتاجين قياس.

لهب أصفر أو بيطلّع سواد

متوسط

النار لونها أصفر أو برتقالي بدل الأزرق، والحلل بتسوّد من تحت.

الأسباب المحتملة

  • فتحات العين مسدودة بأكل
  • غطا العين مش راكب صح
  • بزبوز مش مناسب لنوع الغاز

الحل: نضّف العيون وركّبها صح. لو البوتاجاز اتحوّل من أنبوبة لغاز طبيعي أو العكس، البزابيز لازم تتغير عند فني. اللهب الأصفر معناه احتراق ناقص، فشغّل الشفاط وافتح الشباك.

موديلات بوتاجازات وايت بوينت في مصر5

كل الموديلات دي 5 عيون. الأرقام 8060 و9060 في الكود بتفرّق بين المقاسين.

الموديلالسعةالتقنيات
WPGC80602XFSANبوتاجاز ستانلس من خط 8060 بباب مرايةأمان كامل
WPGC8060BXTHSANبوتاجاز أسود من خط 8060 بسطح ستانلس
WPGC90602XFSAبوتاجاز ستانلس من خط 9060 بباب مرايةأمان كامل، إشعال أوتوماتيك، مروحة فرن، تايمر
WPGC90602XFSAMبوتاجاز ستانلس بالكاملأمان كامل
WPGC9060BXTHSAبوتاجاز أسود من خط 9060 بسطح ستانلسإشعال أوتوماتيك
عادات بتخلّي العيون شغالة2

نضّف العيون بعد الطبيخ المندلق

أسبوعياً

اللبن والصلصة بيسدّوا الفتحات ويبلّوا الشمعة، فامسحهم بعد ما العيون تبرد.

اكشف على خرطوم الغاز

سنوياً

لو ناشف أو مشروخ، لازم يتغيّر بخرطوم غاز مطابق والمحبس مقفول، وبعدها جرّب الوصلات بمية وصابون، مش بكبريت. في الغاز الطبيعي التغيير يعمله فني أو شركة الغاز. وما تسيبش الخرطوم لازق في جسم الفرن السخن.

أسئلة عن بوتاجازات وايت بوينت1

يعني إيه أمان كامل في البوتاجاز؟

يعني لو النار طفت في أي عين أو في الفرن أو الشواية، الغاز بتاعها بيتقفل لوحده. علشان كده لازم تمسك المفتاح ثواني بعد ما تولّع لحد ما الحساس يسخن، وده تصميم أمان مش عطل.

صيانة غسالات أطباق وايت بوينت

احجز فني

غسالات أطباق وايت بوينت صنع تركيا حسب صفحات الشركة، منها الضيقة 45 سم زي WPD105DDB لـ10 أفراد، والعادية 60 سم زي WPD148HDB لـ14 فرد ببرنامج بخار. لو المية بتفضل في القاع أو المواعين بتطلع مش نضيفة، ابدأ من الفلتر اللي تحت.

قبل ما تطلب فني لغسالة الأطباق

طلّع السلة اللي تحت، ولف الفلتر الأسطواني اللي في القاع وطلّعه، واغسله تحت الحنفية بفرشة. العضم وقشر البصل والزجاج المكسور بيقعدوا هنا، وهما أشهر سبب للمية الواقفة والريحة.

لف الدراعات الرشّاشة بإيدك واتأكد إن مفيش طبق عالي بيوقفها. الشركة بتنصح بأقراص أو منظف مخصص لغسالات الأطباق، ومن غير ما تخلط أقراص مع بودرة. الملصق بيبقى على حرف الباب من جوه، ولو الشاشة بتعرض كود صوّره معاه.

افصل الكهربا واقفل محبس المية قبل ما تفك الخرطوم أو تلمس أي حاجة تحت الغسالة، ولو فيه مية على الأرض ما تشغّلهاش.

غسالة أطباق — صورة توضيحية
أعطال غسالات الأطباق المنتشرة4

مية واقفة في القاع بعد البرنامج

سهل

تفتح الباب تلاقي مية تحت الفلتر، وأحياناً ريحة.

الأسباب المحتملة

  • الفلتر مسدود
  • خرطوم الصرف مثني ورا الغسالة
  • وصلة الحوض مسدودة
  • طلمبة الصرف

الحل: نضّف الفلتر، وبعدين شد الغسالة لقدام شوية وعدّل خرطوم الصرف. لو الحوض نفسه بطيء، المشكلة في السباكة. لو كله نضيف والمية لسه واقفة، الطلمبة محتاجة فحص.

المواعين طالعة وسخة

سهل

بقايا أكل على الأطباق، خصوصاً في الرف اللي فوق.

الأسباب المحتملة

  • فتحات الدراعات مسدودة
  • الرص بيمنع الدراع إنه يلف
  • برنامج سريع على مواعين متقلة
  • المية مش بتسخن

الحل: فك الدراعات ونضّف فتحاتها بخلة سنان. رص الأطباق بحيث وشها للنص. للمواعين المتقلة استخدم البرنامج المكثف. لو المية فاترة في آخر البرنامج، السخان محتاج قياس.

أثر أبيض على الكوبايات

سهل

طبقة بيضا أو نقط بتفضل بعد ما الكوبايات تنشف.

الأسباب المحتملة

  • ملح التنعيم خلص أو مظبوط على درجة غلط
  • ملمّع الشطف خلص
  • منظف كتير

الحل: املا خزان الملح وملمّع الشطف، وظبط درجة عسر المية من دليل الاستخدام. لو الأثر بيتمسح بالخل فهو أملاح، ولو مش بيتمسح ممكن يكون خدش في الزجاج نفسه.

مية على الأرض قدام الغسالة

متوسط

بلل تحت الباب أو حوالين الغسالة بعد البرنامج.

الأسباب المحتملة

  • رغوة من صابون إيد اتحط بالغلط
  • جوان الباب متّسخ أو مقطوع
  • الغسالة مش موزونة
  • تسريب من خرطوم داخلي

الحل: اقفل المحبس وافصل الكهربا. لو استخدمت صابون إيد، سيب الغسالة تهوّى وشغّل شطف بس. نضّف الجوان وظبط الرجول. لو التسريب من تحت، لازم فني يفتحها.

موديلات غسالات أطباق وايت بوينت في مصر4

موديلات من موقع الشركة. أول رقمين بعد WPD هما عدد الأفراد، فقارن الكود بالملصق.

الموديلالسعةالتقنيات
WPD105DDBغسالة أطباق ضيقة 45 سم أسود10 أفراد5 برامج، نص حمولة، 3 دراعات رش
WPD136HDSغسالة أطباق 60 سم فضي13 فرد6 برامج، فتح باب أوتوماتيك
WPD148HDBغسالة أطباق 60 سم أسود14 فرد8 برامج، برنامج بخار، فلتر معدن
WPD159HTSFDVGBغسالة أطباق بواجهة زجاج أسود15 فرد9 برامج، موتور إنفرتر، فتح باب أوتوماتيك
عادات بتخلّي المواعين نضيفة2

اغسل الفلتر

أسبوعياً

مرة في الأسبوع لو بتشغّلها كل يوم، وشيل بواقي الأكل من الأطباق قبل الرص.

الملح والملمّع

شهرياً

بص على مستواهم مرة في الشهر، واملاهم أول ما اللمبة تنوّر، لأن مية الحنفية في مصر عسرة في أماكن كتير.

أسئلة عن غسالات أطباق وايت بوينت2

أقدر أغسل فيها خشب أو بلاستيك خفيف؟

الشركة بتنصح ما تحطّش حاجات خشب أو بلاستيك خفيف. الخشب بيتشقق، والبلاستيك الخفيف بيتقلب ويتملي مية أو يقع على السخان.

ينفع أشغّلها من غير ملح أو بملح الطعام؟

هتشتغل من غير ملح، بس لو المية عندك عسرة الأملاح هتتراكم على السخان والكوبايات. وما تستخدمش ملح الطعام؛ استخدم ملح غسالات الأطباق المخصوص، وحطه في الخزان اللي في القاع بس.

صيانة سخانات وايت بوينت

احجز فني

وايت بوينت بتعرض على موقعها سخانات غاز فوري بس، بتدفق 10 لتر في الدقيقة: WPGWH10LSA الفضي وWPGWH10LGBA بواجهة زجاج أسود. كتير من أعطال سخان الغاز بتيجي من ضغط المية أو الإشعال قبل ما توصل لأي قطعة جوه.

الأمان في سخان الغاز

السخان لازم يتركّب في مكان فيه تهوية وماسورة العادم طالعة برّه، مش جوه حمام مقفول. لو شميت غاز: اقفل المحبس، افتح الشبابيك، وما تولّعش نار ولا تلمس مفاتيح الكهربا. لو الريحة قوية أو مش بتروح، اخرج واتصل بطوارئ الغاز 129 من برّه، وما تشغّلش السخان تاني غير بعد كشف فني.

السخان الفضي WPGWH10LSA فيه 3 مفاتيح حسب صفحة الشركة: واحد للحرارة، وواحد للصيف والشتا، وواحد لكمية المية، وشاشة بتعرض درجة حرارة المية. قبل ما تفتكر إن فيه عطل، راجع إن مفتاح الصيف والشتا مش على الوضع الخفيف وقت البرد. الملصق بيبقى على جنب السخان أو تحته.

سخان مياه فوري توضيحي — صورة توضيحية
أعطال سخان الغاز المنتشرة4

بيطقطق ومش بيولّع

سهل

بتفتح الحنفية السخنة وتسمع الإشعال، والنار مش بتمسك.

الأسباب المحتملة

  • بطاريات الإشعال ضعفت، لو سخانك بيولّع ببطارية
  • محبس الغاز أو الأنبوبة فاضية
  • ضغط المية ضعيف ومش كفاية يشغّل السخان
  • قطب الإشعال أو حساس اللهب

الحل: غيّر البطاريات لو فيه، واتأكد إن الغاز مفتوح، وافتح الحنفية على الآخر. لو المية ضعيفة في كل البيت، المشكلة في الضغط مش في السخان. لو كله تمام ومش بيولّع، القطب أو الحساس محتاجين فني.

بيطفي وانت بتستحمى

متوسط

المية سخنة كام دقيقة وبعدين تبرد فجأة.

الأسباب المحتملة

  • حد فتح حنفية تانية والضغط وقع
  • البطاريات بتخلص
  • حماية الأمان قطعت الغاز
  • حساس اللهب أو بلف الغاز

الحل: اقفل الحنفية واستنى دقيقة وافتحها تاني. جرّب بطاريات جديدة. لو بيطفي على طول بعد وقت قصير والضغط كويس، الحساس أو البلف محتاجين فحص.

المية فاترة مش سخنة كفاية

سهل

السخان والع بس المية مش بتسخن زي الأول.

الأسباب المحتملة

  • مفتاح الحرارة أو الصيف والشتا على درجة واطية
  • الحنفية مفتوحة على الآخر والمية أسرع من قدرة السخان
  • أملاح أو هباب على المبادل الحراري

الحل: علّي الحرارة وحوّل على وضع الشتا، وقلّل فتحة الحنفية شوية. لو الشاشة بتعرض حرارة واطية مع كل الإعدادات، المبادل محتاج تنضيف عند فني.

ريحة غاز أو لهب أصفر

يحتاج فني

ريحة غاز قريبة من السخان، أو اللهب جوه لونه أصفر وفيه سواد.

الأسباب المحتملة

  • وصلة غاز مش محكومة
  • ماسورة العادم مسدودة أو مش طالعة برّه
  • السخان مش متظبط على نوع الغاز اللي عندك

الحل: اقفل الغاز وافتح الشبابيك وما تستخدموش. ده مش عطل تجربه بنفسك؛ الفني لازم يكشف على الوصلات والعادم قبل أي تشغيل.

موديلات سخانات وايت بوينت2

موديلين غاز فوري على موقع الشركة. الرقم 10 معناه 10 لتر مية في الدقيقة، مش سعة خزان.

الموديلالسعةالتقنيات
WPGWH10LSAسخان غاز فضي10 لتر/دقيقة3 مفاتيح تحكم، شاشة حرارة
WPGWH10LGBAسخان غاز بواجهة زجاج أسود10 لتر/دقيقة
عادات بتطوّل عمر سخان الغاز2

بطاريات جديدة قبل الشتا

سنوياً

لو السخان بيولّع ببطارية، فالبطارية الضعيفة بتأخر الإشعال وتخلّي السخان يطفي في أكتر وقت محتاجه فيه.

ما تسدّش العادم والتهوية

يومياً

ما تعلّقش هدوم على السخان ولا تقفل الشباك اللي جنبه وهو شغال.

أسئلة عن سخانات وايت بوينت1

وايت بوينت بتعمل سخان كهربا؟

السخانات اللي على موقع الشركة غاز بس. لو عندك سخان كهربا قديم بالاسم ده، صوّر الملصق وابعته، والفحص بيبدأ من السخان الداخلي والترموستات.

مواصفات في أجهزة وايت بوينت وعلاقتها بالأعطال

المواصفات دي مكتوبة في صفحات الموديلات، ومش موجودة في كل موديل.

  • موتور الإنفرتر

    غسالات WPW81215DSWVS وWPW9141TSSWVDXG، وثلاجات زي WPR483VS

    الموتور أو الكمبروسر بيغيّر سرعته حسب الحمل، وكارتة إلكترونية هي اللي بتتحكم فيه.

    العيوب الشائعة

    الكارتة بتتأثر بالكهربا اللي بتقطع وترجع بعنف أكتر من الموتور نفسه. واقي بتأخير أو منظم جهد على قد قدرة الجهاز، متوصّل في بريزة الحيطة مباشرة مش في مشترك، بيقلل الأعطال دي.

  • النوفروست

    ثلاجات WPR343S وWPR483VS، والديب فريزر الرأسي WPVF323S وWPVF371B

    مروحة بتوزّع الهوا البارد، وسخان بيسيّح التلج من على المبخر كل كام ساعة من غير ما تتدخل؛ صوت الطشطشة أو النقط وقتها طبيعي.

    العيوب الشائعة

    التلج المتراكم في جهاز نوفروست معناه إن الإذابة واقفة؛ الخطوات في قسم الثلاجات وقسم الديب فريزر.

  • الأمان الكامل في البوتاجاز

    بوتاجازات WPGC80602XFSAN وWPGC90602XFSA

    حساس لهب منفصل على كل عين وعلى الفرن والشواية، بيقفل الغاز بتاعها لوحده لو النار طفت.

    العيوب الشائعة

    لو عين واحدة بس اللي بتطفي، العيب في حساسها هي أو صمامه، مش في البوتاجاز كله. تنضيف طرف الحساس بتعمله انت، لكن تغييره شغل فني، وما تحاولش تعطّله علشان العين تفضل والعة.

  • Fuzzy Logic وتصحيح الاتزان

    الغسالات العلوية زي WPTL13DFGCMA

    الغسالة بتحس بوزن الهدوم وتحدد منسوب المية، وبتحاول تعدّل الحمل لو اتجمّع في ناحية قبل العصر.

    العيوب الشائعة

    التصحيح الطبيعي إن الغسالة توقف العصر وتحاول تعدّل الهدوم مرة أو اتنين وبعدين تكمّل. لو بتعيد ده في كل غسلة والحمل متوزع، أو فيه خبط والحلة فاضية، يبقى المساعدين أو السوست محتاجين فحص.

خطوات الصيانة

اتصل 16062
  1. ابعت الملصق والعَرَض

    صورة ملصق الموديل، والجهاز بيعمل إيه، وبدأ إمتى، وهل حصل بعد نقل أو قطع كهربا.

  2. فحص من الأبسط للأعقد

    الفني بيراجع الفلاتر والخراطيم والجوانات والكهربا الواصلة، وبعدين بيقيس القطع.

  3. تعرف التكلفة وتقرر

    قبل أي شغل بتعرف السبب والقطعة وسعرها، ولو مش مقتنع، مفيش تصليح بيتعمل.

  4. تجربة قدامك وضمان مكتوب

    بنجرّب الجهاز قدامك بعد التصليح، وبتاخد ضمان مكتوب 6 شهور على الشغل والقطعة اللي اتغيرت.

أسئلة عن صيانة أجهزة وايت بوينت

هل ايجينت سايت هي خدمة عملاء وايت بوينت؟
لا. احنا شركة صيانة بتصلّح أجهزة وايت بوينت وماركات تانية، ومش تابعين لمجموعة العبد. لو الجهاز لسه في الضمان، كلّم الرقم المكتوب على كارت الضمان الأول، لأن مدة الضمان بتختلف من جهاز للتاني وأي فك برّه ممكن يلغيه.
الشاشة طلّعت كود، ألاقي معناه فين؟
الشركة ما نشرتش جدول أكواد على موقعها، والكود بيختلف بين الموديل التركي والإيطالي والمحلي. صوّر الكود وارجع لدليل الاستخدام اللي جه مع الجهاز، أو ابعته لنا مع صورة الملصق.
قطع غيار الموديلات المستوردة بتتلاقي؟
القطع الشائعة زي الطلمبة والبلف والجوان والحساسات غالباً بتتلاقي. الكارتات بتختلف حسب الموديل بالظبط، علشان كده الكود الكامل من الملصق بيفرق في سرعة التصليح.

صيانة وايت بوينت في القاهرة والجيزة والمحافظات

زيارات صيانة وايت بوينت بتغطّي المحافظات دي. الحجز على 16062 — زيارات الفنيين يومياً من 9 صباحاً إلى 9 مساءً، والموعد في أقرب موعد متاح حسب المنطقة.

  • القاهرة
  • الجيزة
  • القليوبية
  • الإسكندرية
  • مطروح (الساحل الشمالي)
  • الشرقية
  • الغربية
  • الدقهلية

منطقتك مش في القائمة؟ اتصل بنا وهنأكدلك التغطية قبل الحجز.

فئات أجهزة مرتبطة

وايت بوينت واحدة من 107 ماركة بنصلّحها — صفحات الفئات فيها الأعطال والحلول لكل الماركات.

جهاز وايت بوينت عندك فيه مشكلة؟

ابعت لنا صورة الملصق ووصف العطل، ونرتب معاك ميعاد الكشف.