إصلاح أعطال البوتاجاز
تشخيص دقيق لكل أعطال البوتاجاز: الشعلة مش بتولع، الإشعال الأوتوماتيك مش شغّال، الفرن مش بيسخّن، أو شعلة ضعيفة. ولو فيه ريحة غاز: اقفل المحبس واتصل بطوارئ الغاز 129 الأول، وبعد التأمين احجز الفني.
شوف الأعطال الشائعة
مكالمات 24 ساعة · زيارات 9ص–9م
صيانة بوتاجازات في مصر
تصليح بوتاجازات الغاز والكهرباء والمسطحات بكل الموديلات
ضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح والقطعة المستبدلة
ايجينت سايت مركز صيانة مستقل — لسنا التوكيل ولا خدمة الضمان التابعة للشركة المصنّعة.
ضمان مكتوب6 شهور
فاتورة رسميةعلى كل زيارة
قطع غيارأصلية أو متوافقة
مواعيد الزياراتزيارات 9ص–9م
صيانة وتركيب بوتاجازات الغاز والكهرباء والمسطحات لكل الماركات الكبرى — إصلاح الشعلات، الإشعال الأوتوماتيك، الفرن، والشواية بضمان مكتوب 6 شهور. فنيين متخصصين في أمان الغاز.
تركيب بوتاجاز جديد
تركيب البوتاجاز وتوصيله على الغاز الطبيعي أو الأنبوبة، اختبار التسريب بمية وصابون، تركيب صمام أمان، وتشغيل تجريبي.
صيانة الفرن والشواية
إصلاح فرن الغاز والكهربا والشواية: الترموستات، حساسات الحرارة، الثرموكبل، ومراوح الفرن.
تنظيف عميق
تنظيف عميق للشعلات والفرن وأغطية الشعلات من البقع والشحوم المتراكمة.
بوتاجازات المطاعم والكافيهات
لو البوتاجاز أو المسطح في مطعم أو كافيه، اتصل على 16062 وقول نوع وعدد الأجهزة ونرتّب معاك الزيارة.
للمطاعم والكافيهاتقطع غيار أصلية أو متوافقة
رؤوس الشعلات، شمعات الإشعال، صمامات أمان اللهب، الثرموكبل، وترموستات الفرن — أصلية أو بديلة متوافقة حسب القطعة والموديل، وبنقولك نوع القطعة قبل التركيب.
أنواع البوتاجازات
فني متخصص في كل نوع — كل بوتاجاز له تقنياته الخاصة في الصيانة.
ماركات بوتاجازات
خدمات وأعطال جهازك حسب الماركة
كل الماركات المتاحة 44
صيانة بوتاجاز يونيفرسالصيانة بوتاجاز فريشصيانة بوتاجاز ايه اي جيصيانة بوتاجاز أدميرالصيانة بوتاجاز بومبانيصيانة بوتاجاز الباصيانة بوتاجاز فرانكيصيانة بوتاجاز جورنجيصيانة بوتاجاز جليم جازصيانة بوتاجاز اي كوكصيانة بوتاجاز براندتصيانة بوتاجاز لاجيرمانياصيانة بوتاجاز سميجصيانة بوتاجاز تكنوجازصيانة بوتاجاز تكاصيانة بوتاجاز طومسونصيانة بوتاجاز تورنيدوصيانة بوتاجاز ويرلبولصيانة بوتاجاز وايت بوينتصيانة بوتاجاز الكترولوكسصيانة بوتاجاز اندستصيانة بوتاجاز ايديالصيانة بوتاجاز ايكوماتيكصيانة بوتاجاز باسابصيانة بوتاجاز بريميومصيانة بوتاجاز جروهيصيانة بوتاجاز جنرال اليكتريكصيانة بوتاجاز فاجورصيانة بوتاجاز كليفينتورصيانة بوتاجاز كينوودصيانة بوتاجاز لوفراصيانة بوتاجاز ماجيك شيفصيانة بوتاجاز ميدياصيانة بوتاجاز ميلاصيانة بوتاجاز هايرصيانة بوتاجاز هوت بوينتصيانة بوتاجاز وايت ويلصيانة بوتاجاز وستنجهاوس
مناطق خدمة صيانة بوتاجازات
بنغطي القاهرة، الجيزة، القليوبية، الإسكندرية، مطروح (الساحل الشمالي)، الشرقية، الغربية، الدقهلية. مش متأكد من منطقتك؟ اتصل على 16062 وهنأكدلك قبل الحجز.
- القاهرة
- الجيزة
- القليوبية
- الإسكندرية
- مطروح (الساحل الشمالي)
- الشرقية
- الغربية
- الدقهلية
الأعطال الشائعة في البوتاجازات
قبل ما تتصل، شوف لو عطلك من اللي تحت — كل عطل ليه أسبابه وخطوات تقدر تجربها بأمان. ولو فيه ريحة غاز: اقفل المحبس، افتح الشبابيك، ماتلمسش أي مفتاح كهربا، واتصل بطوارئ الغاز 129 من برة.
الشعلة مش بتشتعل
لو الشعلة مش بتولع بالإشعال الأوتوماتيك، السبب الأشهر إن شمعة الإشعال (البوجيه) متوسخة أو تالفة، أو فتحات رأس الشعلة مسدودة، أو غطا الشعلة مش راكب مظبوط. التشخيص بسيط والإصلاح غالباً سريع.
الأعراض
- الإشعال بيطقطق والشعلة مش بتولع
- الشعلة بتولع بعد محاولات كتير
- شعلة واحدة مش بتولع والباقي شغال
- لازم تولّع البوتاجاز بالكبريت
- صوت غاز طالع من الشعلة من غير ما تولع
الأسباب المحتملة
- شمعة الإشعال (البوجيه) متوسخة أو تالفة
- فتحات رأس الشعلة أو الفونية (Jet) مسدودة بالشحوم والتراب
- غطا الشعلة مبلول أو مش راكب مظبوط
- موديول الإشعال (Ignition Module) تالف
- سلك الإشعال مفصول
- ضغط الغاز ضعيف أو الأنبوبة قربت تخلص
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- نضّف غطا الشعلة والغاز مقفول والبوتاجاز بارد، شيل غطا الشعلة واغسله بمية سخنة وصابون، واتأكد إن الفتحات نضيفة، ونشّفه كويس قبل ما ترجّعه مظبوط في مكانه. لو الشعلة ما ولعتش في ثواني، اقفل المفتاح وهوّي المكان واستنى دقيقة قبل ما تجرّب تاني — فتح المفتاح مدة طويلة من غير لهب بيجمّع غاز.
- نضّف شمعة الإشعال شمعة الإشعال هي السن المعدني الصغير اللي جنب الشعلة. والبوتاجاز مقفول، امسحها بقماشة أو فرشة ناشفة.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو التنضيف ما حلّش
- لو حسيت ريحة غاز — اقفل المحبس واتصل بطوارئ الغاز 129 الأول
- لو شعلة معينة مش بتولع خالص
- لو فيه شرارة والشعلة برضه مش بتولع
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز مسطح
رائحة غاز من البوتاجاز
ريحة الغاز قرب البوتاجاز خطر شديد — أي شرارة ممكن تعمل انفجار. اقفل محبس الغاز، افتح الشبابيك، ماتشغّلش ولا تطفي أي مفتاح كهربا ولا ولاعة، اخرج من المكان واتصل بطوارئ الغاز 129. الفني ييجي بعد ما الطوارئ تأمّن المكان.
الأعراض
- ريحة غاز قوية أو خفيفة في المطبخ
- فقاعات لما تحط مية وصابون على الوصلات
- صداع أو دوخة جنب البوتاجاز
- صوت همس أو صفير من المحبس أو الوصلة
الأسباب المحتملة
- وصلات الغاز مرخية
- خرطوم الغاز مشروخ أو ناشف
- صمام أمان اللهب (Magnetic Valve) مش بيقفل كويس
- البوتاجاز متركّب غلط
- مفتاح شعلة متساب نص مفتوح
- جلد (جوانات) الوصلات قديم ودايب
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- اقفل محبس الغاز فوراً اقفل المحبس الرئيسي (في المطبخ أو فوق العداد) أو محبس الأنبوبة، واقفل كل مفاتيح الشعلات. ماتشغّلش ولا تطفي أي مفتاح كهربا ولا ولاعة — حتى نور المطبخ.
- افتح الشبابيك افتح الشبابيك والأبواب للتهوية، من غير ما تشغّل شفاط أو مروحة.
- اخرج واتصل بطوارئ الغاز 129 اخرج من المكان واتصل بطوارئ الغاز 129 من برة. بعد ما الطوارئ تأمّن المكان، احجز فني يكشف على البوتاجاز والوصلات.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- أي ريحة غاز = طوارئ الغاز 129 الأول، مش الفني
- بعد ما الطوارئ تأمّن المكان، احجز فني يغيّر الوصلة أو الخرطوم ويختبر التسريب
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز مسطح
الفرن مش بيسخّن
لو الفرن مش بيسخّن أو بياخد وقت طويل جداً: في فرن الغاز غالباً الثرموكبل (Thermocouple) أو شمعة الإشعال أو شعلة الفرن مسدودة، وفي الفرن الكهربا غالباً السخان (Heating Element) محروق أو الترموستات (Thermostat) تالف. التشخيص محتاج فني.
الأعراض
- الفرن مش بيوصل للحرارة اللي ضابطها
- بياخد وقت طويل جداً علشان يسخن
- الفرن بيطفي بسرعة
- الحرارة مش ثابتة
- الأكل مش بيستوي كويس
الأسباب المحتملة
- ترموستات الفرن تالف
- سخان الفرن الكهربا محروق
- ثرموكبل فرن الغاز تالف
- شعلة فرن الغاز مسدودة أو شمعة إشعالها تالفة
- حساس الحرارة (NTC) بيقرا غلط
- جلدة باب الفرن دايبة فالحرارة بتهرب
- لوحة التحكم الإلكترونية تالفة (في الموديلات الحديثة)
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- بص على جلدة الباب والفرن بارد، بص على الجلدة المطاط حوالين الباب. لو مقطوعة أو ناشفة أو مش لازقة، الحرارة بتهرب — والحل تغييرها.
- اتأكد من الإعدادات في بعض الموديلات لازم التسخين المسبق (Pre-heat) يخلص الأول. استنى لحد ما يخلص قبل ما تحط الأكل.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو الفرن مش بيسخّن خالص
- لو الحرارة مش ثابتة حتى بعد ما ظبطت الإعدادات
- لو فيه ريحة غاز من الفرن — اقفل المحبس واتصل بطوارئ الغاز 129
- لو جسم الفرن من برة بيسخن زيادة عن العادي
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز كهرباء
الشعلة ضعيفة
الشعلة الضعيفة بتطوّل الطبخ. السبب الأشهر إن فتحات رأس الشعلة أو الفونية مسدودة بالشحوم والتراب، أو ضغط الغاز ضعيف — ولو البوتاجاز على أنبوبة، ممكن الأنبوبة قربت تخلص أو المنظم (الريجيلاتور) ضعيف.
الأعراض
- اللهب صغير وضعيف
- الطبخ بياخد وقت أطول من العادي
- اللهب مقطّع ومش دايرة كاملة
- اللهب فيه أصفر مع الأزرق
- صوت طقطقة من الشعلة
الأسباب المحتملة
- فتحات رأس الشعلة أو الفونية مسدودة بالشحوم
- ضغط الغاز ضعيف من الشبكة
- الأنبوبة قربت تخلص أو المنظم (الريجيلاتور) تالف
- رأس الشعلة متوسخ أو مش راكب مظبوط
- نسبة الهوا في الشعلة مش مظبوطة
- خرطوم الغاز متثني أو مضغوط
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- نضّف الشعلة والغاز مقفول والبوتاجاز بارد، شيل غطا الشعلة ورأسها ونضّفهم بفرشة أسنان قديمة ومية سخنة، ونشّفهم كويس قبل التركيب.
- اتأكد من التركيب اتأكد إن غطا الشعلة راكب مظبوط بعد التنضيف — لو مش مستوي، اللهب هيفضل ضعيف.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو التنضيف ما حلّش
- لو كل الشعلات ضعيفة (غالباً ضغط الغاز أو المنظم)
- لو اللهب أصفر بدل أزرق
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز مسطح
الإشعال الأوتوماتيك مش شغّال
لو سامع طقطقة الإشعال والشعلة مش بتولع، غالباً شمعة الإشعال متوسخة أو تالفة؛ ولو مفيش طقطقة خالص، يبقى موديول الإشعال أو الكهربا الواصلة له. الإصلاح غالباً بسيط.
الأعراض
- طقطقة من غير شرارة
- شرارة ضعيفة مش كفاية تولّع
- الإشعال شغال في شعلة واحدة بس
- الإشعال بيشتغل ويقطع
- مفيش طقطقة خالص
الأسباب المحتملة
- شمعة الإشعال عليها شحوم أو بواقي أكل
- شمعة الإشعال تالفة ومحتاجة تتغير
- موديول الإشعال محروق
- سلك إشعال مفصول
- مفتاح الإشعال أو مفتاح الشعلة تالف
- مفيش كهربا للإشعال (الفيشة أو البطارية)
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- نضّف شمعات الإشعال شمعة الإشعال سن معدني صغير جنب كل شعلة. والغاز مقفول، امسحها بقماشة ناشفة.
- اتأكد من الكهربا اتأكد إن فيشة البوتاجاز في الكهربا. وفي بعض الموديلات الإشعال بيشتغل ببطارية — لو ضعفت، غيّرها.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو التنضيف ما حلّش
- لو الإشعال بيشتغل ويقطع
- لو مفيش طقطقة خالص
- لو الإشعال شغال في شعلة واحدة بس بعد التنضيف
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز مسطح
باب الفرن مش بيقفل بإحكام
لو باب الفرن مش بيقفل كويس، الحرارة بتهرب والأكل مش بيستوي صح، واستهلاك الغاز أو الكهربا بيزيد. السبب الأشهر إن جلدة الباب (الحشوة المطاط) دايبة.
الأعراض
- الباب مش بيقفل لآخره
- دخان أو بخار طالع من حواف الباب
- بخار متكثف على الزجاج من برة
- جسم الفرن سخن من برة
- الحرارة جوه الفرن مش ثابتة
- الزجاج الداخلي مكسور
الأسباب المحتملة
- جلدة الباب دايبة أو مشقوقة
- المفصلات معووجة
- قفل الباب (Door Latch) تالف
- الباب نازل من مكانه
- الزجاج الداخلي مشروخ
- مسامير المفصلات مرخية
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- اختبر الجلدة والفرن بارد، حط ورقة بين الباب والفرن واقفل. لو سحبتها بسهولة، الجلدة دايبة.
- اربط المسامير والفرن بارد، لو المفصلات مرخية اربط مساميرها. لو معووجة، تغييرها أحسن.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو الجلدة مشقوقة فعلاً
- لو المفصلات معووجة
- لو الزجاج الداخلي مكسور
- لو الباب نازل من مكانه
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز كهرباء
تسريب غاز من التوصيلات
تسريب الغاز ولو خفيف خطر شديد وممكن يعمل انفجار. تقدر تتأكد بمحلول مية وصابون على الوصلات والخرطوم (من غير أي نار). أي فقاعات = تسريب: اقفل المحبس، هوّي المكان، واتصل بطوارئ الغاز 129؛ وبعد التأمين الفني يغيّر الوصلة أو الخرطوم.
الأعراض
- ريحة غاز خفيفة على طول
- صوت همس من وصلات الغاز
- فقاعات لما تحط مية وصابون على الوصلة
- العداد بيلف والأجهزة كلها مقفولة
- صداع متكرر في المطبخ
الأسباب المحتملة
- وصلات الغاز النحاس مرخية
- خرطوم الغاز الكاوتش مشروخ
- جلد (جوانات) الوصلات قديم ودايب
- منظم الغاز (الريجيلاتور) تالف
- محبس الغاز متآكل
- البوتاجاز متركّب غلط
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- اقفل المحبس فوراً اقفل محبس الغاز الرئيسي أو محبس الأنبوبة — دي أهم خطوة.
- هوّي المكان واتصل بـ129 افتح كل الشبابيك وسيب المكان يتهوّى كويس، واتصل بطوارئ الغاز 129. لو الريحة قوية، اخرج واتصل من برة. ماتشغّلش ولا تطفي أي مفتاح كهربا ولا ولاعة.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- أي علامة تسريب: طوارئ الغاز 129 الأول، وبعد التأمين اطلب فني يغيّر الوصلة أو الخرطوم
- لو حسيت صداع أو دوخة في المطبخ — اقفل الغاز واخرج للهوا
- لو العداد بيلف والأجهزة كلها مقفولة — اقفل المحبس واتصل بطوارئ الغاز 129
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز مسطح
لمبة الفرن مش بتنوّر
لمبة الفرن بتخليك تشوف الأكل من غير ما تفتح الباب. أعطالها بسيطة: لمبة محروقة (الأشهر)، دواية تالفة، أو سلك مقطوع. الإصلاح بسيط.
الأعراض
- لمبة الفرن مش بتنوّر خالص
- اللمبة بتنوّر وتطفي
- اللمبة سخنت جداً واتكسرت
- الإضاءة ضعيفة جداً
الأسباب المحتملة
- اللمبة محروقة (الأشهر)
- الدواية متآكلة من الحرارة
- سلك اللمبة مفصول أو تالف
- مفتاح النور في الفرن تالف
- فيوز داخلي محروق
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- غيّر اللمبة افصل الكهربا (اسحب الفيشة أو اقفل القاطع) واستنى الفرن يبرد، شيل غطا اللمبة الزجاج، وغيّر اللمبة بنفس النوع (لمبة فرن بتستحمل الحرارة). ماتستخدمش لمبة عادية — هتتكسر من الحرارة.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو غيّرت اللمبة والمشكلة فضلت
- لو الدواية محروقة
- لو اللمبة بتتحرق أو تتكسر كل شوية
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز كهرباء
مفاتيح التحكم في الحرارة معطّلة
مفاتيح البوتاجاز بتتعرض للحرارة والشحوم طول الوقت فبتتآكل مع الوقت، ولما تبوظ التحكم في الحرارة بيبقى صعب. في البوتاجاز الكهربا، مفتاح كل عين بيحرّك منظم الطاقة (Energy Regulator) بتاعها — ولو المنظم باظ، العين بتسخن على أعلى درجة بس أو مش بتسخن خالص.
الأعراض
- مفتاح مكسور أو طلع من مكانه
- المفتاح بيلف على الفاضي
- مفيش تحكم مظبوط في الحرارة
- مفتاح الاختيار (Selector) مش بيستجيب
- البلاستيك اتشرخ من الحرارة
الأسباب المحتملة
- العمود (Shaft) الداخلي متآكل من الحرارة
- بلاستيك المفتاح مشروخ
- مفتاح الاختيار (Selector Switch) الداخلي تالف
- وصلة المفتاح بالمحبس مرخية
- شحوم متراكمة مانعة اللف
- منظم طاقة العين تالف (في البوتاجاز الكهربا)
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- نضّف حوالين المفتاح والبوتاجاز مقفول وبارد، اسحب المفتاح لبرة ونضّف القاعدة من الشحوم. ساعات ده لوحده بيحل المشكلة.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو التنضيف ما حلّش
- لو المفتاح اتكسر
- لو العمود الداخلي اتآكل
- لو عين الكهربا بتسخن على أعلى درجة بس
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز كهرباء
اللهب أصفر مش أزرق
لهب الغاز السليم أزرق. لو طالع أصفر، يبقى الاحتراق ناقص والبوتاجاز ممكن يطلّع أول أكسيد الكربون (CO) — غاز سام ملوش ريحة، وخطره أكبر في المطبخ قليل التهوية.
الأعراض
- لهب الشعلة أصفر بدل أزرق
- دخان خفيف من اللهب
- صداع متكرر بعد الطبخ
- سواد (هباب) على الحلل
- ريحة احتراق مش طبيعية
الأسباب المحتملة
- نسبة الهوا في الشعلة مش مظبوطة
- فتحات الهوا في الشعلة مسدودة
- الفونية (Jet) مسدودة بالشحوم
- غطا الشعلة مش راكب مظبوط
- تهوية المطبخ ضعيفة
- فونيات مش مناسبة لنوع الغاز (بوتاجاز متظبط على الأنبوبة ومتوصّل على الغاز الطبيعي أو العكس)
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- افتح الشبابيك اتأكد إن المطبخ متهوّي كويس — أول أكسيد الكربون خطر شديد.
- نضّف الشعلة والغاز مقفول والبوتاجاز بارد، شيل غطا الشعلة ورأسها ونضّفهم كويس ونشّفهم. لو اللهب فضل أصفر، يبقى فيه مشكلة أعمق.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو اللهب فضل أصفر بعد التنضيف — بطّل استخدام الشعلة دي واطلب فني
- لو حسيت صداع أو دوخة أو غثيان وقت الطبخ — اقفل البوتاجاز واخرج للهوا
- لو البوتاجاز اتحوّل من أنبوبة لغاز طبيعي (أو العكس) من غير تغيير الفونيات
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز مسطح
الفرن بيسوّي الأكل بشكل مش متساوي
لو الفرن بيسوّي الأكل مش متساوي (جنب أكتر من جنب)، السبب غالباً حساس حرارة بيقرا غلط، أو سخان واحد محروق، أو مروحة الفرن (Convection Fan) واقفة.
الأعراض
- جنب من الأكل بيستوي أكتر من التاني
- الكيكة مش بتعلى متساوي
- السخان اللي فوق شغال واللي تحت لأ (أو العكس)
- الحرارة في نص الفرن غير الجوانب
- مروحة الفرن واقفة (في الأفران اللي بمروحة)
الأسباب المحتملة
- سخان واحد محروق (فوق أو تحت)
- حساس الحرارة بيقرا غلط
- مروحة الفرن واقفة (في الأفران اللي بمروحة)
- جلدة الباب مرخية من ناحية
- شعلة فرن الغاز مسدودة جزئياً
- فتحات التهوية مسدودة
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- لف الصينية في النص كحل مؤقت، لف الصينية نص لفة في نص وقت الطبخ.
- اتأكد من السخانات لو الفرن كهربا، شغّل السخان اللي فوق لوحده دقايق وبعدين اللي تحت، وبص عليهم من الزجاج من غير ما تلمس حاجة — السخان السليم بيحمر.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو فيه سخان محروق
- لو مروحة الفرن واقفة
- لو الحرارة مش متساوية بشكل واضح
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز غازبوتاجاز كهرباء
عين البوتاجاز الكهربا مش بتسخن
لو عين واحدة في البوتاجاز الكهربا مش بتسخن والباقي شغال، غالباً سخان العين نفسه اتحرق، أو منظم الطاقة (Energy Regulator) اللي بيتحكم فيها باظ، أو فيه طرف سلك مفكوك أو محروق تحتها. ولو العين بتسخن على أعلى درجة بس ومش بتتحكم، فالسبب غالباً منظم الطاقة.
الأعراض
- عين واحدة مش بتسخن خالص والباقي شغال
- العين بتسخن على أعلى درجة بس مهما غيّرت المفتاح
- العين بتسخن شوية وتقطع
- ريحة حريق أو شرار عند العين
- زجاج السيراميك فوق العين مشروخ
الأسباب المحتملة
- سخان العين (Heating Element) محروق
- منظم الطاقة (Energy Regulator) تالف
- طرف سلك مفكوك أو محروق تحت العين
- مفتاح الاختيار (Selector Switch) تالف
- في عيون السيراميك: قاطع الحرارة (Limiter) اللي بيحمي الزجاج تالف
فحوصات آمنة قبل ما تتصل بفني
- جرّب عين تانية شغّل عين تانية على نفس الدرجة. لو كل العيون مش بتسخن، المشكلة غالباً في الكهربا الواصلة للبوتاجاز (القاطع أو الفيشة) مش في العين نفسها.
- افصل الكهربا قبل أي فحص اقفل القاطع بتاع البوتاجاز أو اسحب الفيشة، واستنى العين تبرد قبل ما تنضّف حواليها أو تبص على السلك. ماتفكّش العين ولا لوحة المفاتيح بنفسك — ده خط كهربا تقيل وشغل فني.
إمتى توقّف الجهاز وتطلب فني؟
- لو العين مش بتسخن خالص
- لو العين بتسخن على أعلى درجة بس ومش بتتحكم
- لو فيه ريحة حريق أو شرار أو القاطع بينزل
- لو زجاج السيراميك مشروخ — بطّل استخدامه واقفل القاطع
العطل ده شائع في الأنواع دي: بوتاجاز كهرباءبوتاجاز مسطح
إزاي بنصلح بوتاجازك
5 خطوات واضحة من أول مكالمة لحد الضمان المكتوب.
- 01
اتصال أو واتساب
اطلبنا على 16062 أو واتساب 01050887010، واشرح المشكلة.
- 02
موعد الزيارة
فني متخصص في البوتاجازات وأمان الغاز يوصلك في أقرب موعد متاح حسب منطقتك — الزيارات يومياً من 9 الصبح لـ 9 بالليل.
- 03
كشف فني + اختبار سلامة
تشخيص الأعطال + اختبار سلامة توصيلات الغاز قبل أي شغل.
- 04
إصلاح بقطع أصلية أو متوافقة
قطع غيار من موردين موثوقين، وتشغيل تجريبي لكل الشعلات والفرن.
- 05
ضمان مكتوب 6 شهور
فاتورة رسمية بختم الشركة + ضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح والقطعة المستبدلة.
احجز صيانة بوتاجاز
في أقرب موعد متاح حسب المنطقة
- ضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح والقطعة المستبدلة
- زيارات الفنيين يومياً من 9 صباحاً إلى 9 مساءً
ليه ايجينت سايت لصيانة البوتاجازات؟
6 حاجات تفرق معاك في صيانة البوتاجاز.
9–9يومياً
مواعيد زيارات ثابتة
زيارات الفنيين يومياً من 9 الصبح لـ 9 بالليل، والخط الساخن 16062 بيرد على مدار الساعة ويحدد معاك أقرب موعد.
أمان الغاز أولاً
فنيونا متخصصون في أمان توصيلات الغاز واختبار التسريبات.
فنيين متخصصين
الفني بيشتغل على كل الماركات وعنده خبرة في الشعلات والإشعال والأفران.
كل الماركات المنتشرة
فريش، يونيفرسال، وايت ويل، كريازي وغيرها — القائمة الكاملة في قسم الماركات.
أسعار شفافة
السعر بيتقدّملك مكتوب قبل أي شغل.
7أيام
خدمة كاملة
متاح طول الأسبوع — جمعة وأجازات، والخط الساخن بيرد 24 ساعة.
شفافية الأسعار
السؤال الأول في ذهن أي عميل — وده ردنا الصريح.
سياستنا الواضحة
السعر يُحدد بعد الكشف الفني
مفيش سعر ثابت لأي عطل قبل ما الفني يشوف البوتاجاز. تنضيف شعلة مش زي تغيير صمام أمان اللهب، وعطل ترموستات الفرن مش زي عطل شمعة الإشعال. ورسوم الكشف بنقولها لك في المكالمة قبل الزيارة.
- الفني بيكشف بالأجهزة — مش بالنظر
- تكلفة مكتوبة: قطعة الغيار + أجرة الفني
- أنت بتقرّر — مفيش التزام
- السعر المتفق عليه = السعر في الفاتورة
مكالمات 24 ساعة
محتاج فكرة عن التكلفة قبل الكشف؟
اتصل على 16062 أو ابعت واتساب — اشرح المشكلة ونقولك الإصلاح المتوقع قبل الزيارة.
اتصل دلوقتي واتساب — 01050887010أسئلة شائعة
10 أسئلة من اللي بييجي في ذهنك قبل ما تطلب صيانة بوتاجاز.
كام تكلفة صيانة البوتاجاز؟
التكلفة بتتحدد بعد الكشف الفني. الفني بيوصلك ويفحص ويقدّملك السعر مكتوب قبل ما تبدأ الصيانة.
كم وقت الاستجابة؟
الزيارات يومياً من 9 الصبح لـ 9 بالليل، في أقرب موعد متاح حسب منطقتك. اتصل على 16062 (الخط بيرد على مدار الساعة) ونحدد معاك الموعد.
هل بتشتغلوا على كل الماركات؟
أيوه — فريش، يونيفرسال، وايت ويل، كريازي، بيكو، اندست، بريميوم، بوش وغيرها.
بتقدموا تركيب بوتاجاز جديد؟
أيوه — تركيب البوتاجاز وتوصيله على الغاز الطبيعي أو الأنبوبة، اختبار التسريب بمية وصابون، تركيب صمام أمان، وتشغيل تجريبي. ولو البوتاجاز متظبط على نوع غاز تاني، لازم الفونيات تتغير.
هل في ضمان على الصيانة؟
أيوه — ضمان مكتوب 6 شهور على الإصلاح والقطعة المستبدلة، مع فاتورة رسمية.
حسيت رائحة غاز، إيه أعمل؟
اقفل محبس الغاز (أو محبس الأنبوبة)، افتح الشبابيك، ماتشغّلش ولا تطفي أي مفتاح كهربا ولا ولاعة، اخرج من المكان واتصل بطوارئ الغاز 129. بعد ما الطوارئ تأمّن المكان، اتصل بينا على 16062 لحجز فني.
الإشعال الأوتوماتيك مش شغّال، إيه السبب؟
غالباً شمعة الإشعال (البوجيه) متوسخة أو تالفة، أو موديول الإشعال باظ. الإصلاح غالباً بسيط. التفاصيل في عطل «الإشعال الأوتوماتيك مش شغّال».
الفرن مش بيسخّن، إيه السبب؟
في فرن الغاز غالباً الثرموكبل أو شمعة الإشعال، أو شعلة الفرن مسدودة؛ وفي الفرن الكهربا غالباً السخان (Heating Element) أو الترموستات. التفاصيل في عطل «الفرن مش بيسخّن».
بتعملوا صيانة لبوتاجازات المطاعم؟
اتصل على 16062 وقول نوع وعدد الأجهزة، ونرتّب معاك الزيارة. ولمعدات المطابخ التجارية شوف صيانة الأفران التجارية.
إيه عمر البوتاجاز الافتراضي؟
15-20 سنة بصيانة دورية. البوتاجاز من أطول الأجهزة عمراً لو اتعامل معاه بحذر.
الخط الساخن 16062 يستقبل المكالمات على مدار الساعة
البوتاجاز مش بيشعل؟
فني بوتاجازات متخصص في أقرب موعد متاح، تشخيص بسعر واضح، وضمان مكتوب 6 شهور. أمان الغاز أولاً.
→ كل الأجهزة