صيانة دايو

غسالة دايو وقفت وكاتبة OE؟ أو UE والحلة مش راضية تعصر؟ أغلب أجهزة دايو في البيوت المصرية اتشترت من كام سنة، فقبل التصليح محتاج تعرف حاجتين: الكود بيقول إيه، وقطعة الغيار لموديلك متاحة ولا لأ. هنا الاتنين.

ايجينت سايت مركز صيانة مستقل — لسنا التوكيل ولا خدمة الضمان التابعة للشركة المصنّعة.

فني بجوار ميكروويف — صورة توضيحية لخدمة الصيانة
دايو

تشخيص بأدوات قياس قبل تغيير أي قطعةالزيارة في أقرب موعد متاح حسب المنطقة

  • ضمان مكتوب 6 شهورعلى الإصلاح والقطعة المستبدلة، مكتوب على الفاتورة.
  • زيارات 9ص–9مالخط الساخن 16062 يستقبل المكالمات على مدار الساعة.
  • السعر قبل الشغلسعر الإصلاح بيتقالك بعد الكشف، ومفيش شغل بيبدأ من غير موافقتك.
  • قطع غيار بفاتورةقطع غيار أصلية أو بديلة متوافقة حسب القطعة والموديل.

أجهزة دايو في البيوت المصرية

ميكروويف — صورة توضيحية

دايو إلكترونيكس شركة كورية اتأسست سنة 1971، ومن 2018 بقت تبع مجموعة وينيا الكورية، واسمها اتغير بعد كده لـWinia Electronics. في مصر، أشهر أجهزتها الغسالات الفول أوتوماتيك بموتور Direct Drive زي DWD-FD1442، والغسالات اللي بتغسل وتنشف في جهاز واحد، والميكروويف بالشواية، والثلاجات النوفروست.

أجهزة دايو بقت قليلة عند الموزعين الكبار في مصر، فاسأل عن توفر القطعة قبل أي تصليح كبير. الموديل مكتوب على ملصق جوه باب الغسالة أو على ضهرها، وجوه الثلاجة على الجنب، وعلى ضهر الميكروويف.

أجهزة دايو — الأعطال والأكواد والصيانة

لكل جهاز: الأعطال الشائعة وأسبابها، الأكواد لو منشورة، اللي تقدر تجربه بأمان، وإمتى تحتاج فني.

صيانة ميكروويف دايو

احجز فني

ميكروويف دايو المنتشر في مصر بالشواية، بكود بيبدأ بـKOG زي KOG185H، أو بالحمل الحراري بكود KOC. الجهاز فيه دايرتين منفصلتين: الماجنترون اللي بيسخّن بالموجات، وسخان الشواية. معرفة أنهي واحدة اللي بايظة بتختصر نص التشخيص.

الميكروويف من جوه خطر

المكثف اللي جوه الميكروويف بيفضل شايل كهربا عالية حتى بعد ما تفصله من الفيشة. ما تفكش الغطا الخارجي بنفسك، ولا تشغّل الميكروويف فاضي أو بباب مش بيقفل كويس.

اللي تقدر تجربه بأمان: سخّن كوباية مية دقيقة على أعلى قدرة وشوف سخنت ولا لأ، وجرّب الشواية لوحدها. اكتب النتيجتين، وصوّر الملصق اللي على ضهر الجهاز.

ميكروويف — صورة توضيحية
أعطال الميكروويف المنتشرة5

النور والطبق شغالين والأكل مش بيسخن

يحتاج فني

التايمر بيعد والطبق بيلف، والأكل بيطلع بارد.

الأسباب المحتملة

  • الماجنترون
  • الدايود أو المكثف العالي
  • محوّل الجهد العالي

الحل: ده عطل في دايرة الجهد العالي، ومحتاج فني يفرّغ المكثف ويقيس قبل ما يحدد القطعة.

الجهاز مش بيشتغل خالص

يحتاج فني

مفيش نور ولا شاشة، أو الشاشة شغالة والجهاز مش بيبدأ.

الأسباب المحتملة

  • فيوز الجهاز محروق
  • مفاتيح الباب
  • الكارتة

الحل: جرّب فيشة تانية واقفل الباب كويس. الفيوز المحروق غالباً نتيجة مفتاح باب بايظ، والاتنين جوه الجهاز وبيتفحصوا مع بعض، فده شغل فني.

شرار أو طقطقة جوه

متوسط

ومضات أو صوت طقطقة وهو شغال.

الأسباب المحتملة

  • معدن أو ورق ألومنيوم أو طبق بحرف دهبي
  • الغطا الصغير اللي على فتحة الموجات محروق أو عليه دهون
  • دهان جوه الجهاز مقشّر

الحل: أوقف الجهاز فوراً وشيل أي معدن. لو الشرار من الغطا الصغير على الجنب، بيتغير؛ تشغيله كده بيضر الماجنترون.

الطبق مش بيلف

يحتاج فني

الأكل بيسخن من ناحية واحدة لأن الطبق واقف.

الأسباب المحتملة

  • الطبق أو العجلة مش في مكانهم
  • القطعة اللي بتربط الطبق بالموتور
  • موتور الطبق

الحل: ركّب العجلة والطبق صح. لو لسه واقف، موتور الطبق محتاج تغيير، وده إصلاح بسيط عند الفني لأنه محتاج فك قاعدة الجهاز.

الشواية أو الحمل الحراري مش شغالين

يحتاج فني

الميكروويف بيسخّن عادي، بس الشواية مش بتحمر أو المروحة اللي ورا مش بتلف.

الأسباب المحتملة

  • سخان الشواية
  • ريلاي الشواية على الكارتة
  • مروحة الحمل الحراري في موديلات KOC

الحل: الفني بيقيس السخان بجهاز؛ لو مقطوع بيتغير. لو سليم، الريلاي أو الكارتة.

موديلات في مصر3

موديلات ظهرت في محلات مصرية. الموديل بالظبط والقدرة مكتوبين على الملصق اللي ورا.

الموديلالسعةالتقنيات
KOG185Hميكروويف بالشواية ستانلس50 لتر · 1000 وات
KOG187Hميكروويف بالشواية أسود50 لتر · 1150 وات
KOC-154Vميكروويف بالحمل الحراري والشواية
عادات بتطوّل عمر الميكروويف2

نضّف الدهون من جوه

أسبوعياً

خصوصاً الغطا الصغير على الجنب؛ الدهون عليه بتتحرق وتعمل شرار.

اقفل الباب بالراحة

يومياً

الخبط على الباب بيتعب المفاتيح، وهي أشهر سبب للفيوز اللي بيتحرق.

أسئلة عن الميكروويف2

الميكروويف شغال ومش بيسخّن، ينفع أغيّر الفيوز بنفسي؟

لأ. العَرَض ده في دايرة الجهد العالي، والمكثف جواها بيفضل شايل كهربا بعد الفصل. التشخيص محتاج فني بيعرف يفرّغه ويقيس.

تغيير الماجنترون يستاهل؟

حسب سن الجهاز وسعر القطعة. بعد القياس الفني بيقولك تكلفة الماجنترون والشغل، وانت تقارنها بسعر جهاز جديد.

صيانة ثلاجات دايو

احجز فني

ثلاجات دايو اللي في البيوت المصرية أغلبها نوفروست بابين، زي FR-4506N بسعة 450 لتر، أو سايد باي سايد زي FRS-2011. في النوفروست، أشهر عطل إن الفريزر شغال والثلاجة تحت بتسخن، وده غالباً من دورة الإذابة مش من الموتور.

قبل ما تطلب فني للثلاجة

اسمع: الموتور بيشتغل؟ مروحة الفريزر بيطلع منها صوت هوا لما تفتح الباب وتدوس على زرار النور؟ وبص على الحيطة اللي ورا جوه الفريزر: لو عليها طبقة تلج، دورة الإذابة واقفة.

سيب الثلاجة على الأقل 4 ساعات بعد أي نقل أو تنظيف قبل ما تحكم على التبريد. لو الكهربا عندك بتقطع وترجع كتير، استخدم منظم مناسب للثلاجة؛ الرجوع المفاجئ للكهربا والموتور لسه سخن من أشهر أسباب تعب الكمبروسر وريلايه.

ثلاجة منزلية — صورة توضيحية
أعطال الثلاجات المنتشرة5

الفريزر ساقع والثلاجة تحت مش بتبرّد

متوسط

الأكل في الفريزر متلج، والخضار والمية في الثلاجة مش ساقعين.

الأسباب المحتملة

  • سخان الإذابة أو حساسه، فالتلج سد مجرى الهوا
  • تايمر أو كارتة الإذابة
  • مروحة الفريزر

الحل: فضّي الثلاجة وحط فوط تحتها، وافصلها يوم كامل وبابها مفتوح علشان التلج يسيح. لو اشتغلت كويس كام يوم والمشكلة رجعت، دايرة الإذابة محتاجة فحص.

مية تحت أدراج الخضار أو على الأرض

سهل

بركة مية في قاع الثلاجة أو بتنقط برّه.

الأسباب المحتملة

  • فتحة صرف مية الإذابة مسدودة أو متلجة
  • الصينية اللي تحت ورا مش في مكانها

الحل: سلّك فتحة الصرف بمية دافية. لو الفتحة بتتلج تاني بعد كام يوم، السخان اللي عليها محتاج فحص.

الموتور بيطقطق ومش بيشتغل

متوسط

صوت تكة كل كام دقيقة من ورا، والثلاجة كلها مش بتبرّد.

الأسباب المحتملة

  • الجهد ضعيف
  • ريلاي أو أوفرلود الكمبروسر
  • الكمبروسر نفسه

الحل: افصل الثلاجة نص ساعة وشغّلها على فيشة بعيدة عن الأجهزة التقيلة. لو الطقطقة مستمرة، الفني بيقيس الجهد والريلاي قبل ما يحكم على الكمبروسر.

تلج بيتكوّن على الأكل والجوانب

سهل

في ثلاجة نوفروست، طبقة تلج أو شبورة على الأكل في الفريزر.

الأسباب المحتملة

  • جوان الباب مش قافل
  • الباب بيتفتح كتير أو بيتساب موارب
  • دورة الإذابة

الحل: جرّب الجوان بورقة: اقفل عليها الباب واسحبها؛ لو خرجت بسهولة، الجوان محتاج تغيير.

صوت عالي أو زن من جوه

متوسط

صوت احتكاك أو طرقعة من الفريزر، أو زن مستمر.

الأسباب المحتملة

  • ريشة مروحة الفريزر بتخبط في تلج
  • موتور المروحة
  • الثلاجة مش مستوية

الحل: لو الصوت من الفريزر ومعاه تلج، ده رجوع لمشكلة الإذابة. موتور المروحة نفسه بيتغير لو بقى بطيء أو بيزن.

موديلات في مصر3

موديلات اتباعت في السوق المصري. صوّر الملصق اللي جوه الثلاجة على الجنب.

الموديلالسعةالتقنيات
FR-4506Nثلاجة نوفروست بابين بشاشة450 لتر
FR-590KT-Sثلاجة نوفروست بابين476 لتر
FRS-2011ثلاجة سايد باي سايد نوفروست556 لتر
عادات بتحافظ على الثلاجة2

نضّف المكثف اللي ورا

سنوياً

التراب على المكثف بيخلي الموتور يشتغل وقت أطول ويسخن.

ما تسدش فتحات الهوا جوه

أسبوعياً

الأكل اللي لازق في فتحات الهوا بيقطع التبريد عن الثلاجة تحت حتى والفريزر شغال.

أسئلة عن الثلاجة2

الثلاجة اشتغلت بعد ما فصلتها يوم، كده اتصلحت؟

الفصل بيسيّح التلج اللي سد مجرى الهوا، فالتبريد بيرجع مؤقتاً. لو المشكلة رجعت بعد كام يوم، دورة الإذابة فيها عطل محتاج يتصلح.

قطع غيار ثلاجات دايو موجودة؟

القطع العامة زي سخانات الإذابة والحساسات وموتورات المراوح والريلايات غالباً بتتلاقي. الكارتة الخاصة بموديل بشاشة ممكن تاخد وقت، والفني بيتأكد قبل ما يفك.

صيانة غسالات دايو

احجز فني

غسالات دايو الأمامية المنتشرة في مصر من عائلة DWD-FD14، زي DWD-FD1442 بسعة 8 كيلو وعصر 1400 لفة. الشاشة بتعرض أكواد بحروف زي IE وOE وUE، وأغلبها بيقول إن المية مش داخلة أو مش خارجة أو الحمل مش متوزع، مش إن فيه قطعة باظت.

قبل ما تطلب فني للغسالة

صوّر الكود، واكتب الغسالة وقفت وهي بتملا ولا بتغسل ولا بتصرّف ولا بتعصر. الأكواد اللي بتبدأ بـH ليها علاقة بالتسخين، واللي بتبدأ بـE في الغالب عطل في حساس أو موتور أو كارتة.

باب الغسالة بيفضل مقفول حوالي دقيقتين بعد ما البرنامج يقف، وده طبيعي. فلتر طلمبة الصرف تحت في وش الغسالة ورا غطا صغير؛ قبل ما تفتحه افصل الكهربا، واستنى المية تبرد لو كانت غسلة سخنة، وحط وعاء واطي وفوطة، لأن المية اللي في الحلة هتنزل منه.

غسالة تحميل أمامي — صورة توضيحية
أعطال الغسالات المنتشرة7

الغسالة مش بتملا ⁨(IE)⁩

سهل

البرنامج بيبدأ والمية مش داخلة أو داخلة ضعيفة، وبعد شوية يظهر IE.

الأسباب المحتملة

  • المحبس مقفول أو ضغط المية ضعيف
  • الشبكة اللي عند وصلة الخرطوم مسدودة
  • بلف دخول المية

الحل: افتح المحبس لآخره. اقفله وافصل الكهربا، وفك الخرطوم من ضهر الغسالة ونضّف الشبكة. لو المية لسه مش داخلة والضغط كويس، البلف محتاج فحص.

المية مش بتخرج ⁨(OE)⁩

سهل

الغسالة بتقف والمية في الحلة، ويظهر OE.

الأسباب المحتملة

  • خرطوم الصرف مثني أو مسدود
  • فلتر الطلمبة مسدود بعملات أو زراير
  • طلمبة الصرف
  • حساس مستوى المية

الحل: عدّل خرطوم الصرف ونضّف الفلتر. لو الطلمبة بتزن ومش بتسحب، أو مش بتشتغل خالص، محتاجة فحص.

مش بتعصر أو بترجّ جامد ⁨(UE)⁩

سهل

الغسالة بتحاول تعصر كذا مرة وتوقف، أو بتتحرك من مكانها.

الأسباب المحتملة

  • الهدوم متكومة في ناحية واحدة أو قطعة تقيلة لوحدها
  • رجول الغسالة مش متظبطة
  • مسامير النقل في غسالة جديدة
  • المساعدين أو بلي الحلة

الحل: وزّع الهدوم وشغّل عصر لوحده، وظبط الرجول. لو الغسالة بتعمل هدير وهي فاضية، البلي محتاج فحص.

رغوة زيادة أو صرف بطيء في العصر ⁨(PFE)⁩

سهل

الغسالة بتوقف وتعرض PFE، وساعات الرغوة باينة من الباب.

الأسباب المحتملة

  • منظف كتير أو منظف مش للغسالات الأمامية
  • خرطوم الصرف متعلق أعلى من متر من الأرض
  • فلتر الطلمبة مسدود أو الطلمبة مش شغالة

الحل: اقفل الغسالة وشغّلها، اضغط على العصر وبعدين Start. قلّل المنظف، ونزّل خرطوم الصرف لو متعلق عالي، ونضّف فلتر الطلمبة. لو الكود رجع، الطلمبة محتاجة فحص.

الباب مش بيقفل أو الغسالة مش بتبدأ ⁨(LE)⁩

متوسط

بتدوس Start والبرنامج مش بيبدأ.

الأسباب المحتملة

  • الباب مش مقفول كويس أو فيه هدوم محشورة
  • مفتاح قفل الباب

الحل: شيل أي هدوم من على الجوان واقفل الباب لحد التكة. لو الكود فضل، قفل الباب محتاج تغيير.

مية تحت الغسالة ⁨(E4)⁩

متوسط

الغسالة بتملا تاني كذا مرة لأن مستوى المية بيقل، أو فيه بركة تحتها.

الأسباب المحتملة

  • هدوم محشورة بين الجوان والحلة
  • خرطوم داخلي أو جوان الباب مقطوع
  • تسريب من الحوض أو الطلمبة

الحل: اقفل المحبس وافصل الغسالة، وشوف الجوان من جوه. لو مفيش هدوم محشورة، التسريب جوه ومحتاج فني.

المية مش بتسخن ⁨(H2 أو H6)⁩

متوسط

البرامج السخنة بتطلع الهدوم ساقعة، أو الغسالة بتوقف بكود H.

الأسباب المحتملة

  • السخان محروق أو عليه أملاح
  • حساس الحرارة
  • ريلاي السخان على الكارتة

الحل: ده محتاج قياس للسخان والحساس عند فني.

أكواد أعطال الغسالات11

المعاني دي من دليل صيانة غسالة دايو الأمامية DWD-FD1411، وهي من نفس عائلة الموديلات المنتشرة. الغسالات الفوق والأجيال الأقدم ممكن تعرض أكواد بمعاني مختلفة، فصوّر الكود والموديل مع بعض.

الكودالمعنىالسببالخطورة
IEالمية مش داخلةالمحبس، الشبكة اللي عند الدخول، أو البلف.بسيط
OEالصرف فشلخرطوم الصرف، فلتر الطلمبة، الطلمبة، أو حساس المستوى.متوسط
UEالهدوم متكومة في ناحية وقت العصروزّع الهدوم وشغّل العصر تاني.بسيط
LEاتداس Start والباب مفتوح، أو مفتاح قفل الباباقفل الباب كويس؛ لو فضل، القفل محتاج تغيير.بسيط
PFEالصرف متعطل وقت العصرمنظف كتير، خرطوم صرف أعلى من متر، فلتر طلمبة مسدود، أو الطلمبة. بعد الإصلاح: عصر وبعدين Start.بسيط
E2المية داخلة على طولبلف الدخول أو حساس الضغط. اقفل المحبس.حرج
E4تسريب ميةهدوم محشورة في الجوان، أو تسريب من الحوض أو خرطوم داخلي.حرج
E8عطل في الموتورالموتور أو حساسه أو أسلاكه؛ محتاج فني.متوسط
E9حساس مستوى الميةالحساس أو خرطومه الصغير.متوسط
H2حساس حرارة الميةالحساس أو فيشته.متوسط
H6السخان مش بيسخّنالسخان، أو الريلاي بتاعه على الكارتة.متوسط

المراجع: دليل صيانة دايو DWD-FD141X

موديلات في مصر3

موديلات اتعرضت عند موزعين في مصر. اكتب الكود زي ما هو على الملصق، لأن الموديلات المتشابهة بتختلف في الكارتة والموتور.

الموديلالسعةالتقنيات
DWD-FD1442غسالة تحميل أمامي8 كيلوالعصر: 1400 RPMDirect Drive
DWD-HD1413غسالة تحميل أمامي بشاشة رقمية9 كيلوالعصر: 1400 RPMDirect Drive
DWF-174Wغسالة تحميل علوي10.2 كيلوالعصر: 1000 RPM
عادات بتقلل أعطال الغسالة3

فتّش الجيوب ونضّف الفلتر

شهرياً

العملات والزراير بتسد فلتر الطلمبة وتطلّع OE. نضّفه مرة في الشهر تقريباً.

منظف الغسالات الأمامية بس

أسبوعياً

المنظف العادي بيعمل رغوة زيادة والغسالة توقف بـPFE.

سيب الباب مفتوح بعد الغسيل

يومياً

علشان الجوان ينشف وما يعفنش.

أسئلة عن الغسالة3

غسالة دايو بتكتب OE، أعمل إيه؟

الكود معناه إن المية مش بتخرج. عدّل خرطوم الصرف، وفضّي المية ونضّف فلتر الطلمبة. لو الكود رجع والفلتر نضيف، الطلمبة أو حساس المستوى محتاجين فحص.

الكود UE بيظهر كتير حتى مع غسلة صغيرة

الحمل الصغير جداً، زي قطعة تقيلة لوحدها، بيعمل UE أكتر من الحمل الكبير. ضيف كام قطعة وجرّب. لو الكود مستمر، المساعدين أو البلي محتاجين كشف.

الباب مقفول ومش راضي يفتح بعد البرنامج

استنى حوالي دقيقتين بعد ما البرنامج يخلص. لو فيه مية في الحلة، الباب مش هيفتح لحد ما تتصرف.

صيانة غسالات دايو المجففة

احجز فني

أجهزة دايو اللي بتنشف في مصر أغلبها غسالة ومجفف في جهاز واحد، زي DWC-SD1213 اللي بتغسل 11 كيلو وبتنشف 7. الفرق ده بين السعتين أول حاجة تتأكد منها لما الهدوم تطلع رطبة.

التنشيف دايرة لوحدها

الجهاز بيغسل بنفس طريقة أي غسالة أمامية، وبعدين بيشغّل سخان ومروحة بيدفّوا الهوا جوه الحلة. لو الغسيل كويس والتنشيف بس اللي بايظ، العطل في السخان أو المروحة أو الترموستات أو فيوز الحرارة، مش في الغسالة.

ما تنشّفش حمل الغسيل كله مرة واحدة: طلّع جزء قبل التنشيف لحد ما توصل لسعة التنشيف المكتوبة على الجهاز. وسيب الجهاز يكمّل مرحلة التبريد في آخر البرنامج قبل ما تفتحه.

في التنشيف الجهاز بيسخن جامد. لو فيه ريحة حريق أو الباب سخن بزيادة، أوقف البرنامج وافصل الكهربا. الترموستات بيفصل السخان لوحده لو الحرارة عدّت الحد، فتكرار الفصل ده علامة إن فيه حاجة غلط.

مجفف ملابس — صورة توضيحية
أعطال التنشيف المنتشرة4

بتغسل ومش بتنشف خالص ⁨(H7)⁩

متوسط

البرنامج بيخلص والهدوم مبلولة زي ما هي، أو الجهاز بيعرض H7.

الأسباب المحتملة

  • سخان التنشيف
  • فيوز الحرارة
  • الترموستات

الحل: ده محتاج قياس للسخان والفيوز والترموستات. لو الفيوز محروق، الفني بيدوّر على سبب السخونة قبل ما يغيّره.

الهدوم بتطلع رطبة

سهل

التنشيف بيحصل بس مش كامل، خصوصاً في الهدوم التقيلة.

الأسباب المحتملة

  • الحمل أكبر من سعة التنشيف
  • العصر قبل التنشيف ضعيف
  • مجرى الهوا فيه وبر

الحل: قلّل الحمل وشغّل عصر عالي قبل التنشيف. لو الحمل مظبوط والرطوبة مستمرة، مجرى الهوا والمروحة محتاجين تنظيف داخلي عند فني.

صوت غريب أو التنشيف بيقف ⁨(E3)⁩

متوسط

صوت صفير أو احتكاك وقت التنشيف، أو الجهاز يوقف بـE3.

الأسباب المحتملة

  • موتور مروحة التنشيف
  • وبر متراكم على المروحة

الحل: المروحة بتتنضف أو موتورها بيتغير؛ الاتنين محتاجين فك الجهاز.

سخونة زيادة ⁨(H3)⁩

متوسط

الجهاز بيوقف في نص التنشيف ويعرض H3.

الأسباب المحتملة

  • مجرى الهوا مسدود بالوبر
  • المروحة بطيئة
  • الترموستات

الحل: افصل الجهاز وسيبه يبرد. تكرار الكود معناه إن الهوا مش بيعدي كويس، وده محتاج تنظيف داخلي.

أكواد التنشيف في الغسالات المجففة4

المعاني دي من دليل صيانة غسالة دايو المجففة DWC-UD1212. أكواد الغسيل زي IE وOE وUE معناها زي الغسالات العادية. الموديلات الأحدث ممكن تختلف، فصوّر الكود مع الموديل.

الكودالمعنىالسببالخطورة
H1حساس حرارة التنشيف مفصول أو عامل قفلةالحساس أو فيشته.متوسط
H3حرارة الهوا عدّت الحد والترموستات فصلوبر في مجرى الهوا، مروحة بطيئة، أو الترموستات.حرج
H7الهوا مش بيسخنسخان التنشيف أو فيوز الحرارة.متوسط
E3عطل في موتور مروحة التنشيفالموتور أو أسلاكه.متوسط

المراجع: دليل صيانة دايو DWC-UD1212

موديلات في مصر3

موديلات بيعها موزعين في مصر. السعة الأولى للغسيل والتانية للتنشيف.

الموديلالسعةالتقنيات
DWC-SD1213غسالة مجففة تحميل أمامي11 كيلو غسيل / 7 كيلو تنشيف
DWC-SD1243Tغسالة مجففة تحميل أمامي13 كيلو غسيل / 7 كيلو تنشيف
DWC-86S1413Iغسالة مجففة بموتور إنفرتر8 كيلو غسيل / 6 كيلو تنشيفالعصر: 1400 RPM
عادات بتحافظ على التنشيف2

التزم بسعة التنشيف

أسبوعياً

الحمل الزيادة بيطوّل التنشيف ويسخّن الجهاز أكتر من اللازم.

نضّف فلتر الطلمبة

شهرياً

مرة في الشهر تقريباً، لأن الوبر اللي بيطلع من الهدوم في التنشيف بيتجمع فيه. مجرى الهوا والمروحة جوه بينضفهم الفني لو H3 اتكرر.

أسئلة عن الغسالة المجففة2

ليه التنشيف بياخد وقت طويل؟

غالباً الحمل أكبر من سعة التنشيف، أو العصر قبله كان ضعيف. جرّب نص الحمل بعد عصر عالي. لو الوقت لسه طويل، السخان أو المروحة محتاجين كشف.

ينفع أستخدمها غسالة بس لو التنشيف باظ؟

أيوه في الغالب، لأن دايرة التنشيف منفصلة. بس لو الكود H3 بيتكرر أو فيه ريحة حريق، افصلها لحد الكشف.

صيانة بوتاجازات دايو

احجز فني

بوتاجازات دايو مش منتشرة عند الموزعين في مصر، وموديلاتها بتختلف من سوق للتاني، فأول خطوة صورة واضحة لملصق الموديل. الأعطال نفسها زي أي بوتاجاز غاز: الشعلة، والولاعة، والفرن.

لو فيه ريحة غاز

اقفل محبس الغاز أو الأنبوبة، وافتح الشبابيك، وما تشغّلش ولا تطفي أي مفتاح كهربا ولا ولاعة. اخرج من المكان واتصل بطوارئ الغاز 129. البوتاجاز ما يشتغلش تاني غير بعد ما فني يكشف على الخرطوم والوصلات.

في باقي الأعطال: الملصق غالباً على حرف درج الفرن أو جوه الباب. قول شغال على غاز طبيعي ولا أنبوبة، وكام عين فيها المشكلة. الفونيات بتختلف حسب نوع الغاز، فدي معلومة مهمة قبل أي تغيير.

بوتاجاز غاز بفرن — صورة توضيحية
أعطال البوتاجاز المنتشرة4

الشعلة بتطفى لما تسيب الزرار

متوسط

اللهب بيفضل طول ما انت ضاغط، وأول ما تسيب يطفى.

الأسباب المحتملة

  • الضغط مش طويل كفاية بعد الولعة
  • طرف الثرموكبل وسخ أو بعيد عن اللهب
  • الثرموكبل أو صمام الأمان

الحل: اضغط 10 لـ15 ثانية بعد الولعة. لو لسه بتطفى، نضّف طرف الثرموكبل وركّب الغطا صح. لو مفيش فايدة، الثرموكبل بيتغير.

الولاعة مش بتولّع

سهل

طقطقة من غير ولعة، أو مفيش شرارة خالص.

الأسباب المحتملة

  • البوجيه مبلولة بعد المسح
  • الغطا مش في مكانه
  • وحدة الإشعال

الحل: نشّف البوجيه وسيبها ساعة. لو مفيش شرارة في أي عين، وحدة الإشعال محتاجة فحص.

لهب أصفر أو ضعيف

متوسط

اللهب أصفر وبيسوّد الحلل، أو قليل حتى على الآخر.

الأسباب المحتملة

  • فتحات الشعلة مسدودة
  • الفونية مش مناسبة لنوع الغاز

الحل: نضّف الفتحات بفرشة ناشفة. تغيير الفونيات عند التحويل بين الأنبوبة والغاز الطبيعي شغل فني.

الفرن مش بيسخن أو بيطفى

متوسط

شعلة الفرن مش بتولّع أو بتطفى بعد دقايق.

الأسباب المحتملة

  • ثرموكبل الفرن
  • ترموستات الفرن
  • شعلة الفرن مسدودة

الحل: محتاج فحص. قبلها اتأكد إن الباب بيقفل كويس ومفيش حاجة سادة فتحات الفرن.

عادات بتحافظ على البوتاجاز2

ركّب الغطيان وهي ناشفة

أسبوعياً

المية على البوجيه بعد المسح أشهر سبب للولاعة اللي مش بتولّع.

غيّر خرطوم الغاز لو ناشف

سنوياً

اكشف عليه مرة في السنة، ولو فيه شقوق اقفل المحبس وغيّره فوراً بخرطوم غاز مطابق، وجرّب الوصلة بمية وصابون مش بالنار. في الغاز الطبيعي، التغيير عند فني أو شركة الغاز.

أسئلة عن البوتاجاز1

قطع بوتاجاز دايو بتتلاقي؟

القطع العامة زي الثرموكبل والبوجيهات والفونيات والخراطيم بتتلاقي بمقاسات قياسية. القطع الخاصة بالموديل زي الزراير أو الترموستات بتتحدد بعد صورة الملصق.

تقنيات في أجهزة دايو وإزاي بتأثر على العطل

مش كل موديل فيه التقنيات دي. اسمها بيكون مكتوب على الجهاز أو في الدليل.

  • موتور Direct Drive

    غسالات زي DWD-FD1442 وDWD-HD1413

    الموتور متركب على الحلة مباشرة من غير سير، وبتتحكم فيه الكارتة عن طريق حساس بيعرف مكان الموتور وسرعته.

    العيوب الشائعة

    مفيش سير يتقطع، لكن الحساس والكارتة بقوا أهم. لما الغسالة تقف بكود موتور زي E8، الفحص بيبدأ من الفيش والأسلاك قبل الموتور.

  • الغسيل والتنشيف في جهاز واحد

    غسالات مجففة زي DWC-SD1213

    الجهاز بيغسل بسعة كبيرة وبينشف بسعة أقل، بسخان ومروحة بيدفّوا الهوا جوه الحلة.

  • ميكروويف بالشواية أو بالحمل الحراري

    موديلات KOG بالشواية وKOC بالحمل الحراري

    الشواية سخان فوق، والحمل الحراري مروحة وسخان ورا، وده غير الماجنترون اللي بيسخّن بالموجات.

الصيانة بتمشي إزاي

اتصل 16062
  1. الموديل والكود

    صورة لملصق الموديل والكود اللي على الشاشة، والجهاز بيقف إمتى.

  2. نتأكد من القطعة

    في الموديلات القديمة بنسأل عن توفر القطعة قبل الزيارة لو العطل واضح من الكود.

  3. كشف وسعر قبل التصليح

    الفني بيحدد السبب والتكلفة، والتصليح بيبدأ بعد موافقتك.

  4. تجربة وضمان مكتوب

    الجهاز بيتجرب قدامك، والضمان المكتوب بيغطي الشغل والقطعة اللي اتغيرت.

أسئلة عن صيانة أجهزة دايو

هل ايجينت سايت هي خدمة عملاء دايو؟
لا. احنا شركة صيانة بتصلّح أجهزة دايو وماركات تانية، ومش تابعين لدايو ولا لوينيا. لو الجهاز في الضمان، ارجع للبايع أو للرقم اللي في كارت الضمان.
قطع غيار دايو لسه موجودة؟
القطع العامة زي طلمبات الصرف والبلوف والسخانات وجوانات الأبواب غالباً موجودة. الكارتات والموتورات خاصة بالموديل، والفني بيتأكد من توفرها بعد ما يعرف الموديل بالظبط وقبل ما يفك.
الكود اللي على الغسالة معناه إن فيه قطعة باظت؟
مش دايماً. IE كتير سببه محبس مقفول أو شبكة مسدودة، وOE خرطوم مثني أو فلتر، وUE هدوم مش متوزعة. دول بيتحلوا من غير ما حاجة تتغير.
التصليح يستاهل ولا أشتري جديد؟
بعد الكشف بتعرف السبب وسعر القطعة والشغل. لو العطل في كارتة أو موتور لموديل قديم والتكلفة قريبة من جهاز جديد، الفني بيقولك ده بصراحة والقرار ليك.

صيانة دايو في القاهرة والجيزة والمحافظات

زيارات صيانة دايو بتغطّي المحافظات دي. الحجز على 16062 — زيارات الفنيين يومياً من 9 صباحاً إلى 9 مساءً، والموعد في أقرب موعد متاح حسب المنطقة.

  • القاهرة
  • الجيزة
  • القليوبية
  • الإسكندرية
  • مطروح (الساحل الشمالي)
  • الشرقية
  • الغربية
  • الدقهلية

منطقتك مش في القائمة؟ اتصل بنا وهنأكدلك التغطية قبل الحجز.

فئات أجهزة مرتبطة

دايو واحدة من 107 ماركة بنصلّحها — صفحات الفئات فيها الأعطال والحلول لكل الماركات.

عندك عطل في جهاز دايو؟

ابعت صورة ملصق الموديل والكود أو العَرَض، ونقولك الخطوة الجاية ونحدد ميعاد.