دليل أكواد الأعطال • سامسونج

أكواد أعطال غسالات سامسونج - دليل صيانة كامل وأسعار 2026

ظهر كود غريب على غسالة سامسونج؟ هنا دليل كل أكواد أعطال غسالات سامسونج بالتفصيل ⁨(4E، 5E، UE، dE، LE، CC)⁩ — السبب، الحل، التكلفة. اتصل برقم صيانة غسالات سامسونج 16062 لفني خلال ساعة.

10 كود محدد
خلال ساعة وصول الفني
6 شهور ضمان موثق
250 ج كشف من الفاتورة
اتصل: 16062 واتساب

دليل أكواد أعطال غسالات سامسونج - 2026

غسالات سامسونج ⁨(EcoBubble، Digital Inverter، AI Wash)⁩ بتعرض أكواد محددة على الشاشة عند أي عطل. الكود مش مشكلة، الكود مرجع تشخيصي بيوفر عليك وقت ومجهود. هنا دليل كامل لكل كود من أكواد غسالات سامسونج بالتفصيل — معنى الكود، الأسباب الفعلية، الحل المؤقت اللي تقدر تجربه، الإصلاح النهائي، والتكلفة المتوقعة.

⚠️ مهم: بعض الأكواد ممكن تحلها بنفسك في 5 دقائق ⁨(زي Sud من رغوة المنظف)⁩، والبعض الآخر يحتاج فني صيانة غسالات سامسونج معتمد فوراً ⁨(زي dE في قفل الباب)⁩. اتصل 16062 وأخبرنا بالكود لتحديد الحل الأمثل.

انتقل سريعاً لكود محدد

اضغط على الكود اللي ظاهر على غسالات سامسونج لتعرف معناه والحل فوراً:

4E متوسط 5E متوسط UE بسيط dE متوسط LE خطير Sud بسيط 4C2 بسيط CC متوسط 1E متوسط bE متوسط

شرح تفصيلي لكل كود - الأعراض، الأسباب، الحل، التكلفة

4E متوسط

فشل إمداد المياه

أكواد بديلة: 4C • 1 4C • E1

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الغسالة بدأت الدورة لكن المياه لا تدخل
  • صوت الصمام بيشتغل لكن مفيش ماء داخل الحلة
  • الدورة بتقف فجأة في بدايتها

الأسباب المحتملة

  • صمام إمداد المياه الرئيسي في الحائط مغلق
  • انثناء أو تكسير خرطوم الإمداد
  • انسداد فلتر الإمداد بالشوائب والصدأ
  • فشل صمام الدخول الإلكترومغناطيسي (Inlet Valve)
  • الأسلاك المتصلة بالصمام مفصولة

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. تأكد من فتح صمام المياه في الحائط
  2. افحص خرطوم الإمداد - لو منثني فكّه واعدله
  3. فك الخرطوم من الغسالة ونظّف الفلتر الدقيق
  4. تأكد إن ضغط المياه في البيت طبيعي

الحل النهائي عند الفني

استبدال صمام الدخول الإلكترومغناطيسي ⁨(Inlet Valve)⁩ أو تنظيف عميق لفلتر الإمداد. لو ضغط المياه ضعيف في البرج، تركيب مضخة تعزيز.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
5E متوسط

فشل تصريف المياه (الأكثر شيوعاً)

أكواد بديلة: 5C • E2

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الدورة انتهت لكن المياه باقية في الحلة
  • الغسالة بتقف عند مرحلة التصريف
  • صوت طحن أو ضوضاء من مضخة الصرف

الأسباب المحتملة

  • انسداد فلتر الشوائب السفلي ببقايا ملابس وعملات
  • التواء أو انسداد خرطوم الصرف الخارجي
  • انكسار مروحة مضخة التصريف (Impeller) - السبب الأخطر
  • مضخة الصرف بها عطل كهربائي ولا تشتغل
  • انسداد ماسورة الصرف في الحمام/المطبخ

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. ⚠️ افصل الكهرباء أولاً قبل أي خطوة
  2. افتح فلتر الشوائب السفلي (يوجد في الأمام أسفل)
  3. ضع وعاء تحته لتجميع المياه المتبقية
  4. نظّف الفلتر من بقايا الشعر والملابس والعملات
  5. افحص خرطوم الصرف من أي انسداد

الحل النهائي عند الفني

تنظيف فلتر الشوائب + فك خرطوم الصرف وتسليكه. لو المشكلة مستمرة، استبدال مضخة الصرف ⁨(Drain Pump)⁩ أو مروحتها الداخلية.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
UE بسيط

اختلال توازن الحلة

أكواد بديلة: UB • E4

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الغسالة بتهتز بشدة عند العصر
  • صوت عالي غير طبيعي
  • الدورة بتتوقف عند مرحلة العصر
  • الحلة بتعيد توزيع الملابس مرات كتيرة

الأسباب المحتملة

  • تجمع الملابس الثقيلة (بطاطين، مناشف) في جانب واحد
  • تحميل قليل جداً (قطعة واحدة كبيرة)
  • تحميل زيادة عن الحد المسموح
  • الغسالة غير متوازنة على الأرض (الأرجل المضبوطة)
  • تلف ممتصات الصدمات (Shock Absorbers) - في الموديلات القديمة

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. افتح الباب وأعد توزيع الملابس بالتساوي
  2. لو فيه قطعة واحدة كبيرة، أضف منشفة أو قطعتين معاها
  3. تأكد إن الغسالة متوازنة على الأرض
  4. لا تحمّل أكثر من السعة الموصى بها

الحل النهائي عند الفني

لو المشكلة مستمرة رغم التوزيع الصحيح، الفني يفحص ممتصات الصدمات والـ Springs الداعمة للحلة، وقد يحتاج استبدالها.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
dE متوسط

فشل قفل الباب

أكواد بديلة: dC • dE1 • Ed • DC1

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الغسالة لا تبدأ الدورة بعد ضغط Start
  • الباب يبدو مغلق لكن الغسالة تعرض dE
  • صوت كليك من قفل الباب لكن لا تشتغل

الأسباب المحتملة

  • الباب غير مغلق محكم بسبب ملابس عالقة
  • تلف مفتاح الباب الكهرومغناطيسي (Door Lock Switch)
  • تشوه مفصلات الباب من الاستخدام
  • فشل اللوحة الأم (Main PCB) في إرسال إشارة القفل

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. افتح الباب وأغلقه بقوة عدة مرات
  2. تأكد إن مفيش ملابس عالقة في الكاوتش
  3. نظف الجوان (Door Gasket) من بقايا منظف
  4. افصل الكهرباء 10 دقائق وأعد التشغيل

الحل النهائي عند الفني

استبدال مفتاح قفل الباب ⁨(Door Lock Switch)⁩ - قطعة بسيطة. لو المشكلة في Main PCB التكلفة أعلى بكتير.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
LE خطير

كشف تسرب مياه (خطر)

أكواد بديلة: LC • 1C • LE1 • E9 • 11E

يحتاج فني فوراً
تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • مياه على الأرض حول الغسالة
  • الغسالة بدأت الدورة وفجأة وقفت
  • ظهر كود LE فوراً بعد البداية

الأسباب المحتملة

  • تلف الخراطيم الداخلية أو نقاط الوصل
  • تشقق كاوتش الباب (Door Gasket)
  • انسداد خرطوم الصرف بشكل يسبب رجوع المياه
  • فشل صمام الدخول وتسريب مستمر
  • رطوبة دخلت في علبة Sensor الفلوت السفلي

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. ⚠️ أوقف الغسالة وافصل الكهرباء فوراً
  2. افتح الباب وتفقد إذا كان فيه مياه على الكاوتش
  3. افحص الأرض حول الغسالة وحدد مصدر التسرب
  4. مسح خطر الكهرباء

الحل النهائي عند الفني

فحص شامل للخراطيم الداخلية والكاوتش. استبدال الجزء التالف. تنظيف أو استبدال علبة DV Case لو رطوبة دخلت.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
Sud بسيط

رغوة زائدة (مش عطل)

أكواد بديلة: 5ud • SUDS

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الغسالة بتأخر كتير في الدورة
  • كود Sud يظهر على الشاشة
  • الدورة بترجع لمرحلة الشطف مرات كتيرة

الأسباب المحتملة

  • استخدام منظف عادي بدلاً من منظف الغسالات الأوتوماتيكية (HE)
  • كمية المنظف أكبر من المطلوب
  • استخدام منظف لا يناسب درجة الحرارة

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. مش لازم فني - الحل بسيط
  2. انتظر حتى الدورة تكمل (هتنظف الرغوة تلقائياً)
  3. شغّل دورة شطف فارغة بدون منظف
  4. في المرة القادمة قلل كمية المنظف للنصف
  5. استخدم منظف HE فقط

الحل النهائي عند الفني

مش عطل - مشكلة استخدام. لا حاجة لفني.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
4C2 بسيط

خطأ توصيل الماء الساخن

أكواد بديلة: 4E2 • CE • 14C2 • nF1

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الغسالة بترفض البدء
  • الماء الداخل ساخن جداً
  • الكود يظهر مع أول محاولة تشغيل بعد التركيب

الأسباب المحتملة

  • تركيب خاطئ - تم توصيل خرطوم الماء الساخن المنزلي بمدخل الماء البارد في الغسالة
  • حساس الحرارة بيرصد ماء ساخن في مدخل بارد ويقفل الدورة كحماية

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. افصل الكهرباء
  2. تأكد من اللون: الخرطوم الأزرق للماء البارد، الأحمر للساخن
  3. بدّل الخراطيم لو متبدلين

الحل النهائي عند الفني

تبديل الخراطيم - 5 دقائق عمل فني.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
CC متوسط

خطأ حساس درجة الحرارة

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الماء داخل الحلة سخن جداً (أكثر من 50°C)
  • الكود يظهر أثناء التصريف
  • الغسالة بتوقف في منتصف الدورة

الأسباب المحتملة

  • تلف حساس درجة الحرارة (Thermistor) داخل الحلة
  • سخان الماء بيشتغل بدون توقف
  • فشل في اللوحة الأم في قراءة الحرارة

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. افصل الكهرباء 30 دقيقة
  2. لا تستخدم برامج الماء الساخن

الحل النهائي عند الفني

فحص الحساس بالملتيميتر. غالباً استبدال حساس Thermistor.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
1E متوسط

فشل حساس مستوى المياه

أكواد بديلة: 1C • E7

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الغسالة تمتلئ زيادة عن اللازم
  • أو لا تمتلئ كفاية
  • الكود 1E يظهر في بداية الدورة

الأسباب المحتملة

  • تلف حساس مستوى المياه (Pressure Switch)
  • انسداد الخرطوم الواصل لحساس الضغط بالشوائب
  • تجمع رواسب جير في الخرطوم

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. افحص الخرطوم الصغير المتصل بحساس الضغط
  2. لا تحاول الفك إلا لو عندك خبرة

الحل النهائي عند الفني

استبدال حساس الضغط أو تنظيف عميق للخرطوم.

اتصل لحل هذا العطل: 16062
bE متوسط

زر عالق على لوحة التحكم

أكواد بديلة: bE2 • 8E • bC

تكلفة الإصلاح السعر بعد الكشف

الأعراض اللي بتشوفها

  • الغسالة بتشتغل لوحدها بأمر معين
  • زر معين لا يستجيب
  • الكود bE يظهر باستمرار

الأسباب المحتملة

  • دخول مياه أو رطوبة على لوحة الأزرار
  • تراكم أوساخ تحت أحد الأزرار
  • تلف اللوحة الغشائية (Membrane)

جرّب بنفسك قبل ما تتصل

  1. افصل الكهرباء
  2. نظف لوحة الأزرار بقماشة جافة
  3. اضغط كل الأزرار عدة مرات لتنشيطها

الحل النهائي عند الفني

استبدال لوحة الأزرار الغشائية ⁨(Membrane Keypad)⁩.

اتصل لحل هذا العطل: 16062

نصائح لتفادي أكواد الأعطال في غسالات سامسونج

الصيانة الوقائية بتمنع 80% من الأكواد قبل ما تظهر:

01

نظّف فلتر الشوائب السفلي شهرياً (يقلل ظهور كود 5E بنسبة 80%)

02

لا تستخدم إلا منظف HE المخصص للغسالات الأوتوماتيكية

03

استخدم نصف الكمية الموصى بها من المنظف فقط

04

وزّع الملابس بالتساوي في الحلة لتجنب كود UE

05

افحص خرطوم الصرف شهرياً من أي انثناءات

06

شغّل دورة تنظيف ذاتي (Self-Clean) كل 40 دورة غسيل

07

تأكد إن الغسالة متوازنة على الأرض - استخدم ميزان نجار

أسئلة شائعة عن أكواد غسالات سامسونج

01 ظهر كود 5E في غسالة سامسونج - هل أحتاج فني فوراً؟

كود 5E غالباً تقدر تحله بنفسك في 10 دقائق - نظف فلتر الشوائب السفلي اللي قدام الغسالة. لو الكود مستمر بعد التنظيف، اتصل بفني صيانة سامسونج 16062. التكلفة المتوقعةالسعر بعد الكشفنيه حسب لو المشكلة في الفلتر بس أو في مضخة الصرف.

02 كود UE بيظهر كل مرة في غسالة سامسونج - إيه السبب؟

كود UE معناه اختلال توازن الحلة. لو ظهر مرة واحدة فالحل بسيط - أعد توزيع الملابس. لو بيظهر باستمرار، السبب غالباً تحميل خاطئ (ملابس ثقيلة لوحدها) أو تلف ممتصات الصدمات. اتصل 16062 لفحص فني.

03 كم سعر استبدال محرك Digital Inverter في غسالة سامسونج؟

محرك Digital Inverter بضمان مصنعي حسب موديل الجهاز من سامسونج. لو غسالتك تحت الضمان، الاستبدال مجاناً عبر التوكيل. لو خارج الضمان، التكلفةالسعر بعد الكشفنيه + أجر فني. لكن في 90% من الحالات، الكود المرتبط بالموتور ⁨(LE/dE)⁩ سببه أبسط من ذلك.

04 الغسالة بتعطي كود Sud كل مرة - هل عطل أم لا؟

Sud مش عطل! ده تنبيه إن فيه رغوة زائدة. الحل: استخدم منظف HE (مخصص للغسالات الأوتوماتيكية) بكمية أقل (نصف الكمية الموصى بها). الغسالات الحديثة تحتاج كمية منظف أقل بكثير من الموصى به على العبوة.

05 هل أكواد غسالات سامسونج مختلفة بين الموديلات؟

الأكواد الأساسية موحدة في كل غسالات سامسونج ⁨(4E, 5E, UE, dE, LE)⁩. الفروقات بسيطة في الموديلات الذكية مع SmartThings اللي بتعرض رسالة وصفية مع الكود. كل الأكواد المذكورة فوق تنطبق على موديلات WW80T، WW90T، WA14، Bespoke، وكل سلاسل غسالات سامسونج.

محتاج صيانة غسالة سامسونج؟ اتصل برقم صيانة غسالات سامسونج 16062

أخبرنا بالكود اللي ظاهر على غسالتك سامسونج، ونعطيك التشخيص المبدئي والسعر التقريبي قبل وصول الفني. فني صيانة غسالات سامسونج معتمد خلال ساعة، قطع غيار أصلية، ضمان 6 شهور.

16062 واتساب