صيانة شارب

Name: ايجينت سايت
Address: 19 Al-Aanab St., Mohandeseen, Giza, EG-GZ, EG
Telephone: 16062
Price range: $$

تكييف شارب بيبرّد الصبح ويفصل في عز الضهر؟ الفريزر بيجمّد والرف اللي تحت دافي؟ أغلب أجهزة شارب في البيوت المصرية بتتصنع وتتباع هنا عن طريق مجموعة العربي، وأعطال كتير فيها بتبدأ من فلتر مسدود أو مجرى هوا مقفول أو كهربا ضعيفة، قبل ما توصل لكارتة أو كمبروسر. هنا الأعطال دي بالترتيب، وإمتى العطل محتاج فني.

احجز الصيانة — 16062 واتساب

ايجينت سايت مركز صيانة مستقل — لسنا التوكيل ولا خدمة الضمان التابعة للشركة المصنّعة.

فني بجوار تكييف سبليت — صورة توضيحية لخدمة الصيانة

تشخيص بأدوات قياس قبل تغيير أي قطعةالزيارة في أقرب موعد متاح حسب المنطقة

ضمان مكتوب 6 شهورعلى الإصلاح والقطعة المستبدلة، مكتوب على الفاتورة.
زيارات 9ص–9مالخط الساخن 16062 يستقبل المكالمات على مدار الساعة.
السعر قبل الشغلسعر الإصلاح بيتقالك بعد الكشف، ومفيش شغل بيبدأ من غير موافقتك.
قطع غيار بفاتورةقطع غيار أصلية أو بديلة متوافقة حسب القطعة والموديل.

صيانة أجهزة شارب

اختار جهازك وانزل على أعطاله الشائعة واللي تقدر تتأكد منه قبل الحجز.

تكييفات شارب

مش بيبرّد، بيفصل في الحر، مية بتنقط جوه، أو رقم عطل على الوحدة.

6 أعطال · 10 أكواد
ثلاجات شارب

الفريزر ساقع والثلاجة دافية، تلج بيتكوّن، مية تحت الأدراج، أو صفارة الباب.

6 أعطال
غسالات شارب

مش بتصرّف، مش بتملا، الباب مش بيفتح، أو رجّة وصوت في العصر.

6 أعطال
ميكروويف شارب

شغال ومش بيسخّن، شرار جوه، الطبق مش بيلف، أو الزراير مش بترد.

5 أعطال
شاشات شارب

صوت من غير صورة، لمبة حمرا ومش بتفتح، خطوط على الشاشة، أو النظام تقيل.

5 أعطال

شارب في مصر ومجموعة العربي

شارب اليابانية بتشتغل مع مجموعة العربي المصرية من سنة 2004، والبداية كانت تصنيع وبيع التكييفات. النهارده الشراكة بتصنّع وتبيع تحت اسم شارب في مصر التكييفات والثلاجات والميكروويف والغسالات والشاشات، وفي يوليو 2024 الشركتين وقّعوا على شركة جديدة في المنطقة الصناعية بقويسنا للثلاجات الكبيرة والديب فريزر الرأسي.

كود الموديل بيقولك نوع الجهاز. التكييف بيبدأ بـAH لو بارد بس وAY لو بارد ساخن، وفي الموديلات المعروضة حرف X بعدها بييجي في الإنفرتر وA في العادي، والرقم 12 أو 18 أو 24 بيدل على القدرة. الثلاجات بتبدأ بـSJ، والغسالات بـES، والميكروويف بـR، والشاشات الـ4K بـ4T. الملصق على جنب الوحدة الداخلية، وجوه الثلاجة، وورا الغسالة والشاشة، وتحت أو ورا الميكروويف. صوّره كامل، لأن جيلين من نفس الجهاز ممكن قطعهم ما تركبش على بعض.

أجهزة شارب — الأعطال والأكواد والصيانة

لكل جهاز: الأعطال الشائعة وأسبابها، الأكواد لو منشورة، اللي تقدر تجربه بأمان، وإمتى تحتاج فني.

صيانة تكييفات شارب

احجز فني

تكييفات شارب في السوق المصري سبليت حائطي: عادي زي AH-A12YSE بقدرة 1.5 حصان بارد بس، وإنفرتر زي AH-XP18UHE بقدرة 2.25 حصان، وبارد ساخن زي AY-AP12ZHE. أشهر شكوى إن التكييف يبرّد بالليل ويفصل الضهر، والسبب في الغالب وحدة خارجية مخنوقة أو جهد ضعيف وقت الذروة، مش الكمبروسر.

قبل ما تطلب فني للتكييف

ارفع وش الوحدة الداخلية، وطلّع الفلترين واغسلهم بمية فاترة وسيبهم ينشفوا. اتأكد إن الريموت على وضع التبريد مش المروحة أو التجفيف، والدرجة أقل من حرارة الأوضة. بعدها بص على الوحدة الخارجية: مروحتها بتلف؟ فيه كراتين أو غسيل منشور أو سقف واطي بيرجّع عليها الهوا السخن؟

بعض الموديلات، زي AH-AP12ZHE وAY-AP12ZHE، مكتوب في مواصفاتها خاصية التشخيص الذاتي، يعني التكييف بيبيّن رقم للعطل. طريقة ظهور الرقم بتختلف من موديل للتاني، ودليل الموديل بيشرحها. اكتب الرقم أو صوّر اللمبات وهي بتنوّر، وصوّر الملصق اللي على جنب الوحدة الداخلية.

لو التكييف بيفصّل السكينة كل ما يقوم، أو طالع منه ريحة سلك محروق، اقفل السكينة وما تكررش التشغيل. وما تفكّش الوحدة الخارجية بنفسك: فيها مكثفات بتفضل شايلة كهربا بعد الفصل، والفريون بيتعامل معاه فني بس.

أعطال تكييفات شارب المنتشرة6

شغال والهوا مش ساقع

متوسط

المروحة الداخلية بتطلّع هوا عادي، أو الأوضة ما بتوصلش للدرجة اللي على الريموت.

الأسباب المحتملة

فلتر مسدود بالتراب
كوندنسر الوحدة الخارجية وسخ أو في مكان مقفول
مروحة الوحدة الخارجية واقفة
نقص فريون من تسريب
القدرة صغيرة على مساحة الأوضة

الحل: اغسل الفلتر وفضّي حوالين الوحدة الخارجية. لو مروحتها واقفة والكمبروسر شغال، أو الهوا لسه مش ساقع بعد ربع ساعة، الفني بيقيس الضغط والجهد قبل ما يتكلم في شحن.

بيفصل في عز الحر ⁨(14-2 أو 2-0)⁩

متوسط

الصبح وبالليل تمام، والضهر الوحدة الخارجية تقف شوية وترجع، أو يظهر رقم عطل.

الأسباب المحتملة

الجهد بينزل وقت الذروة
الهوا السخن راجع على الكوندنسر
حرارة الكمبروسر عالية من نقص فريون
مكثف الكمبروسر في الموديلات العادية

الحل: لو عندك منظم جهد بشاشة، بص على الرقم وقت ما يفصل. فضّي حوالين الوحدة الخارجية. ولو هترشّ الكوندنسر، اقفل السكينة الأول، ورشّه بمية خفيفة من غير ضغط بس لو الوحدة في بلكونة أو سطح وتقدر توصلها بأمان؛ ما تطلعش على سور ولا تمد جسمك برّه الشباك. لو استمر، الفني بيقيس التيار والجهد والتكييف شغال في الوقت اللي بيفصل فيه.

مية نازلة من الوحدة الداخلية

سهل

نقط على الأرض أو خط مية على الحيطة تحت التكييف.

الأسباب المحتملة

خرطوم الصرف مسدود أو طالع لفوق في حتة
فلتر وسخ خلّى المبخر يتلج ويسيح مرة واحدة
الوحدة متركبة مايلة

الحل: نضّف الفلتر وامشي ورا خرطوم الصرف لآخره، واتأكد إنه نازل على طول ومش غاطس في مية. لو الصينية جوه مسدودة، بتتسلّك مع تنظيف الوحدة.

تلج على الماسورة أو على ريش الوحدة

متوسط

طبقة بيضا على الماسورة الرفيعة برّه أو على المبخر جوه، والتبريد بيقل.

الأسباب المحتملة

الهوا مش عارف يعدّي على المبخر بسبب الفلتر
مروحة الوحدة الداخلية بطيئة
نقص فريون

الحل: شغّله على المروحة بس لحد ما التلج يسيح، ونضّف الفلتر. لو التلج رجع تاني، المروحة وكمية الفريون محتاجين قياس.

المروحة الداخلية مش بتلف ⁨(19-0)⁩

متوسط

التكييف بيقوم ويقف، أو الوحدة الداخلية ساكتة والخارجية شغالة.

الأسباب المحتملة

حاجة مانعة الريشة الأسطوانية تلف
موتور المروحة
الكارتة الداخلية

الحل: اقفل السكينة، وبص بكشاف من فتحة الهوا لو فيه حاجة واقعة جوه. غير كده الموتور والكارتة بيتقاسوا.

الوحدتين مش بيكلموا بعض ⁨(17-0 أو 18-0)⁩

يحتاج فني

الوحدة الداخلية بتنوّر والخارجية مش بتقوم خالص.

الأسباب المحتملة

سلك التوصيل بين الوحدتين مقطوع أو متآكل
توصيلة فكّت على الترمينال
كارتة في واحدة من الوحدتين

الحل: اقفل السكينة دقيقتين وشغّل تاني. لو الرقم رجع، المشكلة في السلك أو الكارتة، وده شغل فني لأن الترمينال عليه كهربا البيت.

أكواد التشخيص في تكييفات شارب10

المعاني دي من قايمة أكواد التكييفات اللي نشرتها شارب على موقعها العالمي لأسواق آسيا. الموديلات اللي بتعملها العربي في مصر ممكن تعرض الكود بشكل مختلف أو ما تعرضوش خالص، فدليل موديلك هو المرجع. نصيحة الشركة لأي كود: افصل التكييف، بص على الفلتر وفتحات الهوا، استنى أكتر من دقيقة وشغّل، ولو الكود رجع بلّغ برقمه.

الكود	المعنى	السبب	الخطورة
1-0 / 5-0	حساس حرارة المبخر: قفلة (1-0) أو فصلة (5-0)	الحساس أو سلكه أو فيشته؛ تغييره من الإصلاحات البسيطة.	بسيط
2-0	حرارة الكمبروسر عالية	وحدة خارجية وسخة أو مخنوقة، أو نقص فريون.	متوسط
9-4	عطل في بلف الأربع اتجاهات أو تسريب غاز	لو فيه تسريب، المكان لازم يتلاقى ويتلحم قبل الشحن.	حرج
11-0	مروحة الوحدة الخارجية مش بتلف زي ما المفروض	حاجة مانعة الريشة، أو الموتور، أو الكارتة الخارجية.	متوسط
13-0	الكمبروسر مش عارف يبدأ	جهد ضعيف، أو توصيلات الكمبروسر، أو الكارتة. ما تعيدش التشغيل كتير ورا بعض.	حرج
14-0 / 14-2	جهد عالي (14-0) أو واطي (14-2) على دايرة الكارتة الخارجية	تقلبات في كهربا البيت في الغالب؛ لو متكرر، الجهد والكارتة بيتقاسوا.	متوسط
17-0 / 18-0	خط الاتصال بين الوحدتين مفتوح (17-0) أو فيه قفلة (18-0)	سلك التوصيل أو الترمينال أو إحدى الكارتتين.	متوسط
19-0	عطل في مروحة الوحدة الداخلية	الريشة محشورة، أو الموتور، أو الكارتة الداخلية.	متوسط
23-1	الجهد مش مظبوط أثناء التشغيل	قيس الكهربا الواصلة للتكييف؛ منظم الجهد بيفرق هنا.	متوسط
26-1	حساس حرارة الأوضة في الوحدة الداخلية	الحساس أو فيشته على الكارتة.	بسيط

المراجع: شارب: قايمة أكواد أعطال التكييفات

موديلات تكييفات شارب المعروضة في مصر6

موديلات ظاهرة عند B.TECH و2B وموزعين تانيين. نوع الفريون مكتوب لبعضها بس، والمرجع النهائي ملصق الوحدة الخارجية.

الموديل	السعة	التقنيات
AH-A12YSEبارد بس، عادي	1.5 حصان	R410A، Turbo، تشغيل تلقائي بعد رجوع الكهربا
AH-AP12ZHEبارد بس بشاشة	1.5 حصان	Self Clean، تشخيص ذاتي
AY-AP12ZHEبارد ساخن، عادي	1.5 حصان	بلازما كلاستر، تشخيص ذاتي
AH-XP18UHEإنفرتر بارد بس	2.25 حصان	إنفرتر، بلازما كلاستر، R410A
AH-X24UHEإنفرتر بارد بس	3 حصان	إنفرتر، بلازما كلاستر، Super Jet، R410A
AH-AP24ZHEبارد بس بشاشة	3 حصان	بلازما كلاستر

عادات بتحافظ على التبريد3

اغسل الفلاتر

أسبوعياً

كل أسبوع أو أسبوعين في موسم الحر، وما ترجّعهمش وهم مبلولين.

تنظيف كامل قبل الصيف

سنوياً

المبخر والمروحة الأسطوانية جوه، والكوندنسر برّه، مع كشف على خرطوم الصرف والتوصيلات.

سيب الوحدة الخارجية تتنفس

شهرياً

بص عليها كل شهر: ما يكونش قدامها حاجة ولا مقفول عليها بصندوق؛ الهوا اللي طالع منها لازم يروح بعيد عنها.

أسئلة عن تكييفات شارب3

التكييف ظهر عليه 14-2، أعمل إيه؟

في قايمة الشركة ده جهد واطي على الكارتة الخارجية. اقفل التكييف، واستنى الجهد يتحسن، وجرّب تاني بعد شوية. لو بيتكرر كل يوم، الجهد والكارتة محتاجين قياس، ومنظم جهد مناسب لقدرة التكييف بيحمي الكارتة.

إزاي أعرف التكييف إنفرتر من الكود؟

في الموديلات المعروضة، الإنفرتر فيه X بعد AH أو AY زي AH-XP18UHE، والعادي فيه A زي AH-AP12ZHE. اتأكد برضه من ملصق الوحدة الخارجية أو كارت الضمان.

التكييف محتاج فريون كل سنة؟

لأ. الفريون بيلف في دايرة مقفولة ومش بيتصرف. لو نقص، فيه تسريب، والصح إنه يتلاقى ويتصلح الأول، وبعدها الشحن بالوزن المكتوب على الملصق.

صيانة ثلاجات شارب

احجز فني

ثلاجات شارب اللي بتتصنّع في مصر نوفروست بإنفرتر، زي SJ-PV48G-DST بسعة 396 لتر وSJ-GV63G-BK بسعة 480 لتر بباب إزاز. أكتر عطل بنشوفه إن الفريزر يفضل يجمّد والرفوف اللي تحت تبقى دافية، وده في الغالب دورة الإذابة أو مروحة الهوا، مش الفريون ولا الكمبروسر.

حاجات تتأكد منها الأول

حط إيدك عند فتحات الهوا في الثلاجة من جوه: لو مفيش هوا بارد طالع والفريزر ساقع، المشكلة في المجرى أو المروحة. اتأكد إن الأكل مش سادد الفتحات، وإن الباب بيقفل على الجوان من كل ناحية، وإن ضهر الثلاجة بعيد عن الحيطة شوية علشان تتهوّى.

الموديلات دي فيها لوحة تحكم لضبط الحرارة ووضع تجميد سريع. لو حد شغّل التجميد السريع ونسيه، الفريزر هيبقى أسقع من العادي. ملصق الموديل جوه الثلاجة على الجنب؛ صوّره، وصوّر اللوحة لو عليها حرف أو رقم مش طبيعي، وراجع معناه في دليل الاستخدام لأن الشركة ما نشرتش جدول أكواد عام للثلاجات.

الفريون والكمبروسر شغل فني بس. ما تكسّرش التلج بسكينة أو مفك علشان ممكن تخرم ماسورة الفريون جوه الحيطة، وما تستخدمش سشوار قريب من البلاستيك.

أعطال ثلاجات شارب المنتشرة6

الفريزر بيجمّد والثلاجة دافية

متوسط

الأكل فوق متلج والخضار تحت بيبوظ، والفتحات اللي جوه الثلاجة مش طالع منها هوا.

الأسباب المحتملة

تلج سادد مجرى الهوا بسبب عطل في دورة الإذابة
سخان الإذابة أو الحساس بتاعه
مروحة المبخر واقفة
الدامبر اللي بيتحكم في الهوا

الحل: فضّي الثلاجة وافصلها يوم كامل والأبواب مفتوحة وتحتها فوط. لو اشتغلت كويس أيام ورجع العطل، يبقى الإذابة فيها قطعة بايظة لازم تتغير، والتفريغ ده حل مؤقت.

تلج أو شبورة بتتكوّن جوه

سهل

طبقة تلج على الحيطة الخلفية للفريزر، أو قطرات وشبورة على رفوف الثلاجة.

الأسباب المحتملة

جوان الباب مش قافل
الباب بيتساب مفتوح أو مش متظبط
عطل في دورة الإذابة

الحل: حط ورقة بين الجوان والجسم واقفل الباب: لو سحبتها بسهولة يبقى الجوان ده محتاج تنظيف أو تغيير. ثلاجة نوفروست مفروض ما يبقاش فيها تلج، فلو الجوان سليم الإذابة محتاجة فحص.

مية تحت درج الخضار أو على الأرض

سهل

مية متجمعة في قاع الثلاجة أو نازلة قدام.

الأسباب المحتملة

فتحة صرف مية الإذابة مسدودة
الخرطوم اللي ورا مفكوك أو الصينية اللي فوق الكمبروسر مشروخة
الثلاجة مايلة لقدام

الحل: دوّر على فتحة الصرف في الحيطة الخلفية تحت ونضّفها بمية دافية وسلك طري. ظبط الرجول الأمامية علشان الثلاجة تميل لورا سنة.

النور شغال والثلاجة مش بتبرّد خالص

يحتاج فني

مفيش صوت كمبروسر، والحرارة جوه بتطلع ساعة ورا ساعة.

الأسباب المحتملة

كارتة الإنفرتر بعد تقلبات كهربا
جهد ضعيف مش مكفّي الكمبروسر
الكمبروسر نفسه

الحل: شوف الفيشة والجهد في البيت، وجرّب تفصلها خمس دقايق وترجّعها. لو مفيش صوت، الفني بيقيس الكارتة والجهد قبل الحكم على الكمبروسر.

صفارة الباب مش بتسكت

سهل

الثلاجة بتصفّر حتى والباب مقفول.

الأسباب المحتملة

الباب مش قافل تماماً بسبب رف أو علبة
مفتاح الباب أو مغناطيسه

الحل: رتّب الرفوف اللي في الباب واقفله بهدوء. لو النور جوه بيفضل منوّر والباب مقفول، مفتاح الباب محتاج تغيير.

صوت طقطقة أو هدير

سهل

طقطقة من جوه أو هدير من ورا الثلاجة.

الأسباب المحتملة

تمدد البلاستيك وقت الإذابة، وده طبيعي
ريشة المروحة خابطة في تلج
الثلاجة مش مستوية أو لازقة في حاجة

الحل: ابعد الثلاجة عن الحيطة والدواليب وظبط رجولها. لو الصوت من الفريزر وفيه احتكاك، المروحة بتخبط في تلج، وده يرجّعك لعطل الإذابة.

موديلات ثلاجات شارب في مصر4

ثلاجات معروضة عند 2B وB.TECH، وصفحاتها بتكتب إنها صناعة مصرية. الكود بحروف اللون في آخره هو اللي على الملصق.

الموديل	السعة	التقنيات
SJ-PV48G-DSTنوفروست ديجيتال إنفرتر، الفريزر فوق	396 لتر	بلازما كلاستر، Hybrid Cooling، Ice Pack
SJ-PV63G-DSTنوفروست إنفرتر، الفريزر فوق	480 لتر	بلازما كلاستر، Hybrid Cooling
SJ-GV63G-BKنوفروست بباب إزاز أسود ولوحة تاتش	480 لتر	J-Tech Inverter، بلازما كلاستر، Hybrid Cooling
SJ-PV73K-DSTنوفروست ديجيتال بفريزر كبير	558 لتر	J-Tech Inverter، بلازما كلاستر، Hybrid Cooling

عادات بتريّح الثلاجة3

نضّف الجوان

شهرياً

بمية وصابون خفيف، وخصوصاً الحتة اللي تحت اللي بيتجمع فيها وساخة.

سيب فتحات الهوا فاضية

أسبوعياً

ما تلزقش العلب في الحيطة الخلفية للثلاجة والفريزر؛ الهوا البارد محتاج يلف.

اكشف على فتحة الصرف

شهرياً

لو شفت مية تحت الأدراج، سلّك الفتحة بدري قبل ما المية توصل للأرض.

أسئلة عن ثلاجات شارب2

الكمبروسر شغال على طول، ده عطل؟

في ثلاجات الإنفرتر ده طبيعي، لأن الكمبروسر بيشتغل فترات طويلة على سرعة واطية. العطل إن الحرارة جوه ما تنزلش رغم إنه شغال، أو إن الجسم من برّه يسخن بشكل غريب.

الكهربا قطعت، الأكل اللي في الفريزر هيبوظ؟

سيب الباب مقفول. صفحة SJ-PV48G-DST بتقول إن Ice Pack بيحافظ على حرارة الفريزر لحد 8 ساعات، والفتح المتكرر بيقصّر المدة دي.

صيانة غسالات شارب

احجز فني

غسالات شارب في مصر نوعين: تحميل أمامي زي ES-FP814CXE-B بسعة 8 كيلو وعصر 1400 لفة، وتحميل علوي زي ES-TN11GSLP بسعة 11 كيلو. أكتر شكوى إن الغسالة تقف والمية جواها، والسبب في الغالب فلتر الطلمبة أو خرطوم صرف مثني، قبل ما يوصل للطلمبة أو الكارتة.

قبل ما تطلب فني للغسالة

افتح المحبس لآخره، واتأكد إن خرطوم الدخول ورا الغسالة مش مثني وخرطوم الصرف مش داخل في الماسورة لتحت قوي. في التحميل الأمامي، فلتر طلمبة الصرف ورا غطا صغير تحت في وش الغسالة؛ حط صينية واطية وفوطة قبل ما تفكّه، لأن المية اللي في الحلة هتنزل منه.

صفحات موديلات التحميل الأمامي بتقول إن الشاشة بتعرض الأعطال، ومعنى الكود في دليل الاستخدام اللي جه مع الغسالة. صوّر الكود والغسالة واقفة في أنهي مرحلة، وصوّر الملصق اللي ورا الغسالة أو جوه حرف الباب.

افصل الفيشة قبل ما تفك أي فلتر أو خرطوم، ولو كان البرنامج سخن استنى المية تبرد. ولو فيه مية على الأرض قريبة من الفيشة، اقفل السكينة الأول قبل ما تلمس حاجة.

أعطال غسالات شارب المنتشرة6

المية فاضلة في الحلة

سهل

الغسالة بتقف قبل العصر أو بعده والمية لسه جوه، وأحياناً بيظهر كود.

الأسباب المحتملة

فلتر الطلمبة مسدود بفكة أو زراير أو وبر
خرطوم الصرف مثني أو داخل لتحت قوي
ماسورة الصرف في الحيطة مسدودة
طلمبة الصرف

الحل: نزّل المية من الخرطوم الصغير جنب الفلتر لو موجود، وبعدين لف الفلتر ونضّفه، واتأكد إن الريشة اللي وراه بتلف بإيدك. لو كل ده سليم والمية لسه مش بتنزل، الطلمبة محتاجة قياس.

المية مش بتدخل أو بتدخل ضعيفة

سهل

البرنامج بيبدأ ومفيش صوت مية، والغسالة تقف بعد شوية.

الأسباب المحتملة

المحبس مقفول أو ضغط المية ضعيف
الشبكة اللي عند وصلة الخرطوم مسدودة برمل
بلف الدخول

الحل: اقفل المحبس وافصل الغسالة، وفك الخرطوم من ورا ونضّف الشبكة بفرشة سنان. لو الضغط في البيت كويس والمية برضه مش داخلة، البلف بيتقاس.

الباب مش بيفتح بعد البرنامج

متوسط

البرنامج خلص ولمبة القفل منوّرة، أو الغسالة مش بتبدأ لأنها شايفة الباب مفتوح.

الأسباب المحتملة

لسه فيه مية في الحلة
قفل الأطفال شغال
قفل الباب الكهربا
هدوم محشورة بين الباب والجوان

الحل: استنى دقيقتين بعد آخر البرنامج، واتأكد إن مفيش مية جوه وإن قفل الأطفال مقفول. ما تشدّش المقبض بالعافية؛ لو فضل مقفول، القفل محتاج فني.

رجّة جامدة أو صوت عالي في العصر

متوسط

الغسالة بتتنقل من مكانها، أو فيه هدير مستمر حتى والحلة فاضية.

الأسباب المحتملة

مسامير النقل لسه في غسالة جديدة
الحمل متكوّم في ناحية
الرجول مش متظبطة
المساعدين أو بلي الحلة

الحل: لو الغسالة جديدة، اتأكد إن مسامير النقل اتشالت من ضهرها. وزّع الهدوم وظبط الرجول. الهدير اللي بيزيد مع السرعة علامة على البلي، وتغييره بيحتاج فك الحلة.

الحلة مش بتلف أو بتلف من غير عصر

متوسط

البرنامج ماشي والحلة واقفة، أو بتغسل عادي وبتقف قبل العصر.

الأسباب المحتملة

الحمل قليل قوي أو قطعة تقيلة لوحدها فالغسالة بتلغي العصر
السير في بعض الموديلات
الموتور أو الكارتة

الحل: زوّد هدوم مع البطانية أو السجادة الصغيرة وجرّب برنامج عصر لوحده. لو الحلة واقفة خالص في كل البرامج، الموتور والكارتة بيتقاسوا.

ريحة وحشة من الغسالة

سهل

ريحة عطنة في الهدوم أو لما تفتح الباب.

الأسباب المحتملة

بقايا منظف ووبر في جوان الباب
الباب بيتقفل على طول بعد الغسيل
فلتر الطلمبة فيه مية واقفة

الحل: امسح ثنية الجوان، ونضّف درج المنظف، وشغّل برنامج على حرارة عالية والحلة فاضية. سيب الباب مفتوح بعد آخر غسلة.

موديلات غسالات شارب في السوق المصري3

موديلات ظاهرة عند B.TECH و2B. صفحة ES-FP914CXE-B بتقول إنها صناعة تركي، وصفحة ES-TN11GSLP بتقول مصري.

الموديل	السعة	التقنيات
ES-FP814CXE-Bتحميل أمامي بشاشة LED	8 كيلوالعصر: 1400 RPM	15 برنامج، تأخير التشغيل لحد يوم، كي سهل
ES-FP914CXE-Bتحميل أمامي أسود	9 كيلوالعصر: 1400 RPM	قفل أطفال، برنامج Allergy Smart، SuperJet
ES-TN11GSLPتحميل علوي بطلمبة	11 كيلو

عادات بتقلل أعطال الغسالة3

فلتر الطلمبة والجيوب

شهرياً

فتّش الجيوب قبل كل غسلة، ونضّف الفلتر مرة في الشهر تقريباً.

منظف مناسب بكمية مظبوطة

أسبوعياً

الرغوة الزيادة بتتقل على الطلمبة وبتسيب بقايا في الجوان، فاستخدم منظف الأوتوماتيك بالكمية المكتوبة على العبوة.

سيب الباب موارب

يومياً

بعد آخر غسلة في اليوم، علشان الرطوبة تطلع.

أسئلة عن غسالات شارب2

الغسالة بتعرض كود، ألاقي معناه فين؟

في دليل الاستخدام اللي جه معاها، لأن الغسالات اللي في السوق جاية من مصنعين مختلفين ومعنى الكود ممكن يختلف. لو الدليل مش معاك، ابعت لنا صورة الكود والملصق، وما تعتمدش على جداول أكواد ماركات تانية.

ينفع أحط صابون عادي في الغسالة الأمامي؟

لأ. صابون الغسيل العادي بيعمل رغوة كتير، والرغوة بتخلي الغسالة تطوّل في الشطف أو تقف. استخدم منظف مكتوب عليه للغسالات الأوتوماتيك.

صيانة ميكروويف شارب

احجز فني

ميكروويف شارب المنتشر في البيوت 25 لتر بجريل وتحكم ديجيتال، زي R-75MT(S) بقدرة 1000 وات وR-750MR(S) بقدرة 900 وات. أكتر عطل إن الطبق بيلف والنور منوّر والأكل يطلع بارد، وده عطل في دايرة الضغط العالي، وتصليحه شغل فني من أوله لآخره.

الأمان في الميكروويف

الحاجات اللي تقدر تجربها بأمان من برّه بس: اتأكد إن الفيشة كويسة وجرّبها في بريزة تانية، وإن الباب بيقفل من غير ما تزقّه، وإن قفل الأطفال مش شغال. حط كوباية مية في النص وشغّل دقيقة: لو المية دفيت، الميكروويف بيسخن والمشكلة في الأكل أو الوقت.

ملصق الموديل ورا الميكروويف أو جوه الباب على الحرف. صوّره، وقول بالظبط إيه اللي بيحصل: نور بيولع؟ الطبق بيلف؟ فيه صوت زنّة أعلى من العادي؟ ريحة؟ الشركة ما نشرتش جدول أكواد للميكروويف، ولو الشاشة كتبت حاجة مش مفهومة صوّرها وراجع الدليل.

ما تفكّش غطا الميكروويف أبداً، حتى وهو مفصول. جواه مكثف ضغط عالي بيفضل شايل كهربا ممكن تقتل بعد ما الفيشة تتشال، والمحوّل بيطلّع آلاف الفولتات. ولو الباب مكسور أو مفصلته مايلة، ما تشغّلوش.

أعطال ميكروويف شارب المنتشرة5

النور والطبق شغالين والأكل مش بيسخن

يحتاج فني

الميكروويف بيعدّ الوقت عادي، والأكل يطلع زي ما دخل.

الأسباب المحتملة

الماجنترون
الدايود أو مكثف الضغط العالي
محوّل الضغط العالي
مفتاح من مفاتيح الباب

الحل: جرّب كوباية المية علشان تتأكد. لو فضلت باردة، وقّف استخدام الميكروويف؛ القطع دي بتتفحص بعد تفريغ المكثف بأدوات مخصوصة، وده شغل فني بس.

شرار أو طقطقة جوه الفرن

متوسط

نور أزرق أو شرار في ركن معين وصوت طرقعة.

الأسباب المحتملة

معدن أو ورق فويل أو طبق بحرف دهب
بقايا أكل محروقة على غطا الموجة (الكرتونة اللي في الجنب)
طلاء الحيطة الداخلية مقشّر

الحل: وقّفه على طول وطلّع أي معدن. امسح غطا الموجة بفوطة مبلولة. لو الغطا محروق أو مخروم، بيتغير؛ والتشغيل بيه كده ممكن يبوّظ الماجنترون.

الطبق الإزاز مش بيلف

سهل

الميكروويف بيسخن بس الطبق ثابت، والأكل بيستوي من ناحية واحدة.

الأسباب المحتملة

الطبق مش راكب على الترس صح
العجلة اللي تحته وسخة
موتور الطبق

الحل: شيل الطبق والعجلة واغسلهم، ورجّعهم والطبق راكب على الترس اللي في النص. لو الترس نفسه مش بيلف، الموتور الصغير بيتغير.

الزراير مش بترد

متوسط

الشاشة منوّرة والضغط على الزراير مش بيعمل حاجة، أو الشاشة مطفية خالص.

الأسباب المحتملة

قفل الأطفال شغال
لوحة الزراير اتبلّت أو باظت
فيوز اتحرق

الحل: قفل الأطفال بيتلغي بضغطة طويلة على زرار معين حسب الموديل، والطريقة في الدليل. لو الشاشة مطفية خالص والفيشة سليمة، الفيوز اللي جوه بيتحرق غالباً بسبب عطل تاني، والفني بيدوّر على السبب قبل ما يغيره.

الجريل مش بيحمّر

متوسط

وضع الميكروويف شغال، بس الجريل مش بيحمّر والسخان اللي فوق مش بيحمر.

الأسباب المحتملة

سخان الجريل اتقطع
ترموستات الحماية

الحل: اتأكد إنك مختار وضع الجريل أو الكومبي مش الميكروويف بس. لو السخان مش بيحمر خالص، بيتقاس ويتغير.

موديلات ميكروويف شارب في مصر2

موديلات 25 لتر بجريل معروضة عند B.TECH وموزعين تانيين. قدرة الميكروويف مكتوبة على الملصق اللي ورا.

الموديل	السعة	التقنيات
R-75MT(S)ميكروويف بجريل، ديجيتال	25 لتر، 1000 وات	11 مستوى قدرة، 6 برامج طبخ أوتوماتيك، باب مراية
R-750MR(S)ميكروويف بجريل، ديجيتال	25 لتر، 900 وات، جريل 1000 وات	قفل أطفال، تايمر

عادات بتطوّل عمر الميكروويف2

امسح من جوه بعد الاستخدام

أسبوعياً

خصوصاً غطا الموجة؛ الدهون اللي بتتراكم عليه بتتحرق وتعمل شرار.

ما تشغّلوش فاضي

يومياً

التشغيل من غير أكل أو مية بيرجّع الموجات على الماجنترون ويقصّر عمره.

أسئلة عن ميكروويف شارب2

تغيير الماجنترون يستاهل؟

حسب سن الجهاز وحالة الباب والحيطة الداخلية. الفني بيقولك التكلفة بعد ما يتأكد إن الماجنترون هو السبب مش الدايود أو المكثف، وانت تقارن بتمن واحد جديد.

الباب بيطلّع بخار وأنا بسخّن، ده خطر؟

البخار من أكل فيه مية طبيعي. اللي مش طبيعي إن الباب يبقى مايل أو الجوان مقطوع أو الميكروويف يشتغل والباب مفتوح؛ في الحالات دي وقّفه لحد ما يتصلح.

صيانة شاشات شارب

احجز فني

أغلب شاشات شارب الحالية في السوق المصري 4K سمارت برسيفر داخلي، زي 4T-C50FL6EX بنظام Google TV و4T-C55DL6EX بنظام Android 10. أشهر عطل إن الصوت يشتغل والصورة سودا، والسبب في الغالب الإضاءة الخلفية (الباك لايت)، وده تصليحه أرخص بكتير من تغيير البانل.

قبل ما تشيل الشاشة للصيانة

لو الصوت شغال والصورة سودا، نوّر كشاف موبايل قريب من الشاشة في أوضة ضلمة: لو شايف خيال القوايم أو الصورة، يبقى البانل سليم والإضاءة الخلفية هي اللي واقفة. ولو الشاشة مش بتفتح، شيل الفيشة دقيقتين وجرّب من الزرار اللي على الشاشة نفسها مش الريموت.

الموديل والرقم المسلسل على ملصق ورا الشاشة، وفي الإعدادات تحت معلومات الجهاز. صوّرهم قبل ما تتصل؛ نفس المقاس بيبقى ليه أكتر من بانل وأكتر من باور، والقطعة بتتحدد بالكود الكامل.

ما تفتحش ضهر الشاشة: كارتة الباور فيها مكثفات بتفضل شايلة كهربا بعد الفصل، والبانل نفسه بيتكسر من الضغط أو الثني. ولو فيه ريحة حريق أو صوت طرقعة، افصل الفيشة على طول.

أعطال شاشات شارب المنتشرة5

صوت من غير صورة

متوسط

القنوات والصوت شغالين والشاشة سودا، أو بتنوّر ثانية وتطفي.

الأسباب المحتملة

ليدات الإضاءة الخلفية اتحرقت
دايرة تشغيل الإضاءة على كارتة الباور
كابل البانل أو كارتة التي كون

الحل: اعمل اختبار الكشاف. لو الصورة باينة خفيفة، الليدات أو الدايرة بتاعتها محتاجين تغيير، وده بيتطلب فك الشاشة بعناية علشان البانل ما يتكسرش.

اللمبة الحمرا منوّرة والشاشة مش بتفتح

متوسط

اللمبة اللي تحت منوّرة أحمر، والضغط على الريموت أو الزرار مش بيعمل حاجة، أو اللمبة بتغمّز.

الأسباب المحتملة

بطاريات الريموت أو حساسه
تقلبات كهربا وقفت الشاشة في وضع حماية
كارتة الباور أو المين بورد
تحديث سوفتوير اتقطع

الحل: غيّر بطاريات الريموت، وشيل الفيشة خمس دقايق وجرّب من زرار الشاشة. لو اللمبة بتغمّز بنظام ثابت، عد الغمزات وابعتها مع الموديل؛ ده بيساعد الفني يحدد الكارتة.

خطوط أو بقع على الشاشة

يحتاج فني

خطوط طولية أو عرضية ثابتة، أو نص الشاشة لونه غلط، أو بقعة سودا.

الأسباب المحتملة

كابل البانل مفكوك
كارتة التي كون
عطل في البانل نفسه أو خبطة

الحل: لو الخطوط ظاهرة كمان في قايمة الإعدادات، المشكلة في الهاردوير مش في القناة. التي كون والكابل بيتجربوا الأول؛ لو العطل في البانل، تمنه ممكن يقرّب من تمن شاشة جديدة، والفني بيقولك ده قبل أي شغل.

النظام تقيل أو التطبيقات بتقفل

سهل

الشاشة بتاخد وقت تفتح، أو نتفليكس ويوتيوب بيقفلوا لوحدهم، أو رسالة إن المساحة خلصت.

الأسباب المحتملة

مساحة التخزين اتملت بالتطبيقات والتحديثات
تحديث سوفتوير لسه ما اتنزلش
تطبيق بايظ أو الكاش بتاعه تقيل

الحل: امسح التطبيقات اللي مش بتستخدمها، وامسح الكاش من إعدادات التطبيقات، ونزّل تحديث النظام من الإعدادات والشاشة على النت. ضبط المصنع آخر حل، وبعده هتحتاج تدخل حساب جوجل والقنوات من الأول.

مفيش إشارة أو الواي فاي مش بيتوصل

سهل

رسالة No Signal على الرسيفر الداخلي، أو الشاشة مش شايفة الراوتر.

الأسباب المحتملة

كابل الدش أو اتجاه الطبق
اختيار مصدر غلط
إعدادات الشبكة أو بعد الراوتر
كارت الواي فاي في الشاشة

الحل: اختار مصدر الرسيفر الصح واكشف على وصلة الكابل. للواي فاي، اعمل إعادة تشغيل للراوتر والشاشة، وجرّب كابل نت لو فيه مدخل LAN. لو ولا شبكة باينة خالص، كارت الواي فاي محتاج فحص.

موديلات شاشات شارب في السوق المصري3

شاشات 4K برسيفر داخلي معروضة عند 2B وموزعين تانيين. نظام التشغيل بيختلف حسب السنة: موديلات Android وموديلات أحدث Google TV.

الموديل	السعة	التقنيات
4T-C50FL6EXشاشة 4K بنظام Google TV	50 بوصة	رسيفر داخلي، Dolby Atmos
4T-C55DL6EXشاشة 4K فريم لس بنظام Android 10	55 بوصة	رسيفر داخلي
4T-C65FL6EXشاشة 4K بنظام Google TV	65 بوصة	رسيفر داخلي، Chromecast، Dolby Atmos

عادات بتحمي الشاشة2

مشترك بحماية من التقلبات

سنوياً

رجوع الكهربا بعد القطع بيبقى فيه زيادة لحظية، والحماية بتقلل اللي يوصل لكارتة الباور.

نضّف البانل بفوطة مايكروفايبر ناشفة

شهرياً

من غير ضغط ومن غير بخاخ مباشر على الشاشة؛ السوايل بتنزل جوه الحرف.

أسئلة عن شاشات شارب2

البانل باظ، أصلّح ولا أشتري جديدة؟

البانل أغلى قطعة في الشاشة، وفي المقاسات الكبيرة تمنه ممكن يقرّب من تمن شاشة جديدة، وساعات مش بيتوفر بنفس الكود. الفني بيقولك التكلفة والتوفر قبل الشغل، والقرار ليك.

الشاشة فصلت وقت التحديث، أعمل إيه؟

سيبها في الفيشة واستنى؛ أحياناً بتكمّل لوحدها بعد إعادة التشغيل. لو فضلت واقفة على اللوجو أو اللمبة بتغمّز، السوفتوير محتاج يتنزّل تاني بطريقة الخدمة، وده بيتعمل بأدوات مش من القايمة العادية.

تقنيات في أجهزة شارب وإزاي بتأثر على العطل

التقنيات دي مكتوبة في صفحات الموديلات المعروضة في مصر، ومش كل جهاز فيه كلها. لما تعرف اللي في جهازك، بتعرف تفرّق بين العطل والحاجة اللي الجهاز معمول عليها.

بلازما كلاستر (Plasmacluster)

تكييفات زي AH-XP18UHE وAY-AP12ZHE، وثلاجات زي SJ-PV48G-DST

مولّد صغير جوه الجهاز بيطلّع أيونات موجبة وسالبة في الهوا، والشركة بتقول إنها بتنقّي الهوا وبتقلل الروايح.

العيوب الشائعة

المولّد ليه عمر تشغيل: قايمة أكواد التكييفات اللي نشرتها الشركة فيها كود لخطأ توصيل البلازما كلاستر وكود لانتهاء ساعات تشغيلها. والأيونات ما بتغنيش عن غسيل الفلتر؛ الريحة اللي بتفضل معناها مبخر محتاج تنظيف.
J-Tech Inverter

ثلاجات زي SJ-GV63G-BK وSJ-PV73K-DST

الكمبروسر بيغيّر سرعته على 36 خطوة حسب استخدام الثلاجة، وأغلب الوقت بيشتغل على سرعة واطية بدل ما يقوم ويفصل.

العيوب الشائعة

الكمبروسر هنا بتشغّله كارتة إلكترونية، والكارتة دي أكتر قطعة بتتأثر بتقلبات الكهربا، فلو الكهربا عندك بتعلى وتوطى، منظم جهد مناسب لقدرة الثلاجة بيحميها.
Hybrid Cooling

ثلاجات نوفروست زي SJ-PV48G-DST وSJ-PV63G-DST

نظام بيوزّع الهوا البارد بسرعة على كل أجزاء الثلاجة، جنب نظام النوفروست اللي بيمنع التلج.

العيوب الشائعة

التبريد في الرفوف كله جاي من الهوا اللي بيعدّي في المجاري، فأي حاجة توقف المروحة أو تقفل مجرى، زي التلج لما دورة الإذابة تعطل، بتدفّي الرفوف والفريزر لسه ساقع.
الإنفرتر في التكييفات

AH-X24UHE وAH-XP18UHE وAY-XP12UHE

الكمبروسر بيهدّي سرعته لما الأوضة توصل للدرجة المطلوبة، بدل ما يفصل ويرجع يشتغل على سرعة واحدة.

العيوب الشائعة

الكارتة الخارجية بتراقب الجهد والتيار وبتوقف الكمبروسر لو حاجة مش مظبوطة، فالتكييف ممكن يقف شوية ويرجع لوحده من غير ما تكون فيه قطعة بايظة، وفي الموديلات اللي فيها تشخيص ذاتي بيظهر رقم بيوضح السبب.

خطوات الصيانة

اتصل 16062

صورة الملصق ووصف العطل

ابعت صورة ملصق الجهاز، والكود أو اللمبة اللي بتنوّر، وقول المشكلة بتحصل إمتى: طول الوقت، ولا في الحر بس، ولا في مرحلة معينة من البرنامج.
فحص من البسيط للمعقد

الفني بيبدأ باللي بيتشاف بالعين: الفلتر والتهوية والفيشة والخراطيم، وبعدين بيقيس الجهد والقطع بالأجهزة.
تعرف التمن قبل ما تقرر

السبب وتمن التصليح ونوع القطعة بيتقالوا قبل أي شغل، والموافقة ليك.
تشغيل قدامك وضمان مكتوب

الجهاز بيشتغل قدامك لحد ما تتأكد إن العَرَض راح، وبتاخد ورقة ضمان على الشغل والقطعة.

أسئلة عن صيانة أجهزة شارب

هل ايجينت سايت هي خدمة عملاء شارب؟

لا. احنا شركة صيانة مستقلة بتصلّح أجهزة شارب وماركات تانية، ومش تابعين لشارب ولا لمجموعة العربي. لو الجهاز لسه في الضمان، الأحسن تكلّم العربي الأول على الرقم اللي في كارت الضمان.

الأجهزة دي متصنّعة في مصر ولا مستوردة؟

الاتنين. صفحات الموزعين بتكتب مصر بلد الصنع لموديلات زي ثلاجات SJ-PV48G-DST وتكييف AH-AP12ZHE، وتركيا لغسالة التحميل الأمامي ES-FP914CXE-B. بلد الصنع مكتوب على الملصق والكرتونة، وده بيفرق في توفر القطعة.

ليه الفني بيطلب الموديل كامل مش القدرة بس؟

لأن تكييفين 1.5 حصان ممكن يكون واحد فيهم إنفرتر والتاني عادي، والكارتة والكمبروسر مختلفين خالص. ونفس الكلام في الثلاجات اللي بنفس اللترات. الحروف اللي في آخر الكود هي اللي بتحدد القطعة.

التمن بيتحدد إمتى؟

بعد الكشف وقبل ما الفني يمد إيده على حاجة. بيقولك السبب، والقطعة أصلية ولا بديلة متوافقة، والتمن النهائي.