صيانة زانوسي

الغسالة وقفت والمية جواها وعلى الشاشة E20؟ البوتاجاز بيولّع وأول ما تسيب الزرار الشعلة تطفي؟ غسالات وبوتاجازات زانوسي كتير منها متصنّع في مصر، وأعطال كتير فيها سببها فلتر مسدود أو خرطوم مثني أو ثرموكوبل أمان محتاج ثواني يسخن، مش قطعة باظت. هنا تعرف تبدأ منين، وإمتى العطل محتاج فني.

ايجينت سايت مركز صيانة مستقل — لسنا التوكيل ولا خدمة الضمان التابعة للشركة المصنّعة.

فني بجوار غسالة تحميل أمامي — صورة توضيحية لخدمة الصيانة
زانوسي

تشخيص بأدوات قياس قبل تغيير أي قطعةالزيارة في أقرب موعد متاح حسب المنطقة

  • ضمان مكتوب 6 شهورعلى الإصلاح والقطعة المستبدلة، مكتوب على الفاتورة.
  • زيارات 9ص–9مالخط الساخن 16062 يستقبل المكالمات على مدار الساعة.
  • السعر قبل الشغلسعر الإصلاح بيتقالك بعد الكشف، ومفيش شغل بيبدأ من غير موافقتك.
  • قطع غيار بفاتورةقطع غيار أصلية أو بديلة متوافقة حسب القطعة والموديل.

زانوسي: ماركة إيطالية بتتصنع في مصر

غسالة تحميل أمامي — صورة توضيحية

زانوسي بدأت سنة 1916 في مدينة بوردينوني الإيطالية على إيد أنطونيو زانوسي، واشترتها إلكترولكس السويدية سنة 1984. في مصر، إلكترولكس كمّلت شراء مجموعة أوليمبيك في سبتمبر 2011، وفي أغسطس 2015 فتحت مصنع بوتاجازات على بعد حوالي 50 كيلو من القاهرة بيطلّع بوتاجازات زانوسي. في 2023 أعلنت إنها بتدرس بيع شغلها في مصر، وفي فبراير 2025 قررت تكمّل. وفيه غسالات فول أوتوماتيك وثلاجات نوفروست من الماركة مكتوب عليها «صنع في مصر».

على ملصق البيانات هتلاقي 3 حاجات: الموديل زي ZWF8221BL8، ورقم المنتج PNC وهو 9 أرقام زي 914909476، والرقم المسلسل. في الموديلات المعروضة في السوق المصري، أول حروف في الموديل بتقول نوع الجهاز: ZWF غسالة تحميل أمامي وZWT تحميل علوي وZDF غسالة أطباق وZCG بوتاجاز غاز. الملصق ورا باب الغسالة أو ورا غطا الفلتر، وعلى حرف باب غسالة الأطباق من جوه، وحوالين فتحة الفرن، وجوه الثلاجة على الجنب. صوّره، لأن قطع الغيار بتتحدد بالـPNC مش بالاسم التجاري.

أجهزة زانوسي — الأعطال والأكواد والصيانة

لكل جهاز: الأعطال الشائعة وأسبابها، الأكواد لو منشورة، اللي تقدر تجربه بأمان، وإمتى تحتاج فني.

صيانة غسالات زانوسي

احجز فني

غسالات زانوسي اللي في السوق المصري أغلبها تحميل أمامي بسعات من 6 لـ10 كيلو، زي ZWF8221BL8 وZWF9221SD7 المكتوب عليهم صنع في مصر، وفيه كمان موديلات تحميل علوي زي ZWT80700S. لو الغسالة وقفت والمية جواها، السبب غالباً فلتر الطلمبة أو خرطوم الصرف، مش الطلمبة نفسها.

قبل ما تطلب فني للغسالة

الكود ممكن يظهر مكتوب على الشاشة زي E20، أو كصفارات أو لمبة بتنوّر عدد مرات في الموديلات اللي من غير شاشة: نورة واحدة مشكلة دخول مية، واتنين مشكلة صرف. عدّ النورات أو صوّرها فيديو، وصوّر ملصق البيانات اللي ورا الباب أو ورا غطا الفلتر.

فلتر الطلمبة ورا غطا صغير تحت في وش الغسالة. خرطوم الصرف ما يدخلش في الماسورة أكتر من 10 سم، ونهايته تكون على ارتفاع من 60 لـ100 سم من الأرض. لو الخرطوم نازل لتحت أو داخل في الماسورة لآخره، الغسالة ممكن تسحب المية لبرّه وهي بتملا.

قبل ما تفك الفلتر افصل الفيشة، واستنى المية تبرد لو كان البرنامج سخن، وحط صينية واطية وفوطة. المية اللي جوه الحلة كلها هتنزل من الفتحة دي.

غسالة تحميل أمامي — صورة توضيحية
أعطال الغسالات المنتشرة6

الغسالة وقفت والمية جواها ⁨(E20)⁩

سهل

البرنامج بيقف قبل العصر، والحلة فيها مية، وممكن تسمع صفارتين.

الأسباب المحتملة

  • فلتر الطلمبة مسدود بعملات أو زراير أو وبر
  • خرطوم الصرف مثني أو داخل في الماسورة أكتر من اللازم
  • ماسورة الصرف أو الحوض مسدودين
  • رغوة زيادة من منظف كتير
  • طلمبة الصرف

الحل: افصل الغسالة ونضّف الفلتر، ولو الريشة اللي وراه باينة لفّها بإيدك. حط خرطوم الصرف في جردل وشغّل صرف، علشان تعرف المشكلة في الغسالة ولا في ماسورة البيت. لو الصرف لسه واقف والفلتر نضيف، الطلمبة محتاجة قياس.

المية مش داخلة أو داخلة ضعيفة ⁨(E10)⁩

سهل

البرنامج بيبدأ ومفيش صوت مية، أو الملا بياخد وقت طويل وبعدين الغسالة تقف.

الأسباب المحتملة

  • المحبس مقفول أو ضغط المية ضعيف
  • خرطوم الدخول مثني
  • الشبكة اللي عند وصلة الخرطوم مسدودة
  • خرطوم الصرف واطي فبيسحب المية أول بأول
  • بلف دخول المية

الحل: افتح المحبس لآخره وعدّل الخرطوم. اقفل المحبس وفك الخرطوم من ضهر الغسالة ونضّف الشبكة، واتأكد من ارتفاع خرطوم الصرف. لو الضغط كويس والمية لسه مش داخلة، البلف محتاج فحص.

الباب مش بيقفل أو البرنامج مش بيبدأ ⁨(E40)⁩

متوسط

الغسالة شايفة الباب مش مقفول، حتى وهو مقفول.

الأسباب المحتملة

  • هدوم محشورة بين الجوان والإزاز
  • الباب ما اتقفلش لحد التكة
  • حمل زيادة ضاغط على الباب
  • قفل الباب الكهربا

الحل: شيل أي هدوم من على الجوان، وطلّع شوية من الحمل لو مليان، واقفل الباب بزقة لحد ما تسمع تكة. لو الكود فضل، القفل محتاج فحص.

رغوة كتير أو مية تحت الغسالة ⁨(EF0)⁩

متوسط

الغسالة حسّت بخطر تسريب أو رغوة زيادة أو حمل مش متوزع.

الأسباب المحتملة

  • منظف كتير أو منظف مش للفول أوتوماتيك
  • درج المنظف عليه أملاح ومسدود
  • هدوم محشورة في الجوان
  • تسريب من خرطوم الدخول أو جوان الباب

الحل: قلّل المنظف وسيب الغسالة مقفولة كام ساعة لحد ما الرغوة تهدى، ونضّف درج المنظف. افحص وصلات خرطوم الدخول من الناحيتين. لو الجوان مقطوع أو الكود راجع، ما تشغّلش الغسالة لحد ما فني يشوفها.

الحلة مش بتلف أو الغسالة مش بتعصر

متوسط

البرنامج شغال بس الحلة واقفة، أو العصر بيتلغي والهدوم طالعة مبلولة.

الأسباب المحتملة

  • حمل قليل أو قطعة تقيلة لوحدها فالغسالة مش عارفة توزّعه
  • مية مش متصرّفة
  • الموتور أو الكارتة

الحل: زوّد الحمل بحاجات صغيرة أو وزّع الهدوم بإيدك، واتأكد إن الصرف شغال. لو الحلة ما بتلفش خالص أو ظهر E50، ده محتاج قياس للموتور والكارتة.

المية مش بتسخن ⁨(E60)⁩

متوسط

البرامج السخنة بتخلص والمية باردة، أو الغسالة بتقف بكود تسخين.

الأسباب المحتملة

  • السخان
  • حساس الحرارة
  • أملاح كتير على السخان

الحل: ده عطل محتاج قياس للسخان والحساس، وتغييرهم ما بيحتاجش فك الحلة.

أكواد أعطال الغسالات8

المعاني دي من صفحات دعم الماركة في بريطانيا، وبتخص غسالات التحميل الأمامي. دليل الموديلات اللي بتتصنع في مصر مش منشور أونلاين، فممكن موديلك يعرض أكواد تانية، خصوصاً غسالات التحميل العلوي ZWT. راجع دليل الاستخدام اللي جه مع الغسالة.

الكودالمعنىالسببالخطورة
E10 / E11 / C1مشكلة في دخول المية (نورة أو صفارة واحدة)المحبس، ضغط المية، شبكة الخرطوم، أو خرطوم صرف واطي.بسيط
E20 / E21 / C2مشكلة في الصرف (نورتين أو صفارتين)فلتر الطلمبة، خرطوم الصرف، الماسورة، أو الطلمبة.متوسط
E30مشكلة في حساس ضغط الميةحساس مستوى المية أو خرطومه؛ محتاج فني.متوسط
E40مشكلة في قفل البابهدوم في الجوان أو باب مش مقفول؛ لو فضل، القفل.بسيط
E50مشكلة في الموتورالموتور أو توصيلاته أو الكارتة؛ محتاج قياس.حرج
E60مشكلة في التسخينالسخان أو حساس الحرارة.متوسط
EF0خطر تسريب، أو رغوة زيادة، أو حمل مش متوزعقلّل المنظف ونضّف الدرج؛ لو رجع، دوّر على تسريب.حرج
EH0مشكلة في الكهربا الداخلة للغسالةالجهد أو الفيشة أو المشترك؛ وصّل الغسالة في بريزة مباشرة.متوسط

المراجع: دعم زانوسي بريطانيا: أكواد الغسالات · دعم زانوسي بريطانيا: كود E20 · دعم زانوسي بريطانيا: كود EF0

موديلات غسالات زانوسي في مصر5

موديلات تحميل أمامي وعلوي معروضة في مصر. انقل الموديل من الملصق حرف بحرف.

الموديلالسعةالتقنيات
ZWF8221BL8غسالة تحميل أمامي SteamMax أسود8 كيلوالعصر: 1200 RPMSteamMax، موتور إنفرتر PMM، حماية من الفيضان والرغوة
ZWF9221SD7غسالة تحميل أمامي فضي غامق9 كيلوالعصر: 1200 RPMموتور إنفرتر، بخار، إضافة هدوم في أول البرنامج
ZWF7240SS6غسالة تحميل أمامي فضي7 كيلوالعصر: 1200 RPM
ZWT80700Sغسالة تحميل علوي فضي8 كيلوالعصر: 680 RPMCyclonic Care، Trio Jet، تنضيف الحلة
ZWT10710Sغسالة تحميل علوي Family Care10 كيلو
عادات بتقلل أعطال الغسالة3

فلتر الطلمبة

شهرياً

نضّفه كل شهر أو شهرين، وفتّش الجيوب قبل الغسيل علشان العملات والمناديل.

منظف أقل من اللي تتخيله

أسبوعياً

المنظف الزيادة بيعمل رغوة تطلّع EF0 أو تبطّأ الصرف، والهدوم مش بتبقى أنضف.

سيب الباب والدرج مفتوحين

يومياً

بعد آخر غسلة، علشان الرطوبة تطلع وما يبقاش فيه عفن في الجوان.

أسئلة عن غسالات زانوسي2

الغسالة مش بتعرض كود، بس لمبة بتنوّر وتطفي

عدّ النورات بين كل وقفة والتانية. في صفحات الماركة، نورة واحدة معناها مشكلة دخول مية، ونورتين معناهم مشكلة صرف. أي عدد تاني صوّره وابعته مع الموديل.

ينفع ألغي الكود وأكمّل الغسيل؟

بعد ما تصلّح السبب، زي فلتر اتنضف أو خرطوم اتعدل، شغّل البرنامج تاني أو دوس Start/Pause؛ في موديلات كتير ده بيكفي. لكن لو فيه مية على الأرض أو الكود EF0: ما تلمسش الفيشة وانت واقف في مية، اقفل السكينة والمحبس الأول، وما تشغّلش الغسالة تاني لو الكود رجع لحد ما فني يشوفها.

صيانة ثلاجات زانوسي

احجز فني

ثلاجات زانوسي في السوق المصري أغلبها بابين والفريزر فوق: نوفروست زي ZTB4002SA بسعة 338 لتر وZRT41204BA بسعة 406 لتر، وديفروست زي ZRA32103XA بسعة 320 لتر. في النوفروست، لو الفريزر بيجمّد والثلاجة تحت دافية، السبب غالباً في دورة الإذابة مش في الكمبروسر.

قبل ما تطلب فني للثلاجة

سيب مسافة ورا الثلاجة وفوقها علشان الحرارة تطلع، والمسافة المطلوبة مكتوبة في دليل التركيب، وما تحطهاش جنب البوتاجاز أو في الشمس. جرّب الجوان بورقة: اقفل الباب عليها واسحبها، لو طلعت بسهولة يبقى الجوان مش قافل. وما تزحمش الفريزر لدرجة إن فتحات الهوا تتسد.

ملصق الموديل والـPNC جوه الثلاجة على الجنب. بعد أي انقطاع كهربا، استنى شوية قبل ما تحكم على التبريد. الموديلات الديجيتال زي ZTB4002SA بتظبط الحرارة من لوحة، فاتأكد إن الضبط ما اتغيرش بالغلط قبل أي حاجة.

لو حسيت بريحة غريبة من ورا الثلاجة أو سمعت صوت تسريب غاز، افصلها وهوّي المكان، وما تولّعش أي نار جنبها لأن فريون الثلاجات الحديثة ممكن يشتعل. فريون الثلاجة وموصلاته شغل فني بأدوات، ومحدش يحاول يفتح الدورة في البيت.

ثلاجة منزلية — صورة توضيحية
أعطال الثلاجات المنتشرة5

الفريزر بيجمّد والثلاجة تحت دافية

متوسط

الفريزر شغال كويس، والأكل في الثلاجة مش بارد كفاية أو بيبوظ بسرعة.

الأسباب المحتملة

  • تلج قافل مجرى الهوا بين الفريزر والثلاجة
  • سخان الإذابة أو حساسه أو التايمر
  • مروحة الفريزر
  • فتحة الهوا جوه الثلاجة مسدودة بأكل

الحل: بعّد الأكل عن فتحات الهوا. لو شايف تلج على الحيطة الخلفية للفريزر، فضّي الثلاجة وحط فوط تحتها، وافصلها يوم كامل والأبواب مفتوحة. لو اشتغلت كويس ورجعت المشكلة بعد أيام، دورة الإذابة محتاجة فني.

تلج بيتكوّن جوه ثلاجة نوفروست

متوسط

طبقة تلج على الحيطة أو حوالين الأدراج في جهاز المفروض إنه ما بيعملش تلج.

الأسباب المحتملة

  • الباب مش بيقفل كويس أو الجوان تعبان
  • عطل في دورة الإذابة

الحل: جرّب الجوان بالورقة ونضّفه بمية دافية. لو الجوان سليم والتلج راجع، السخان أو الحساس محتاجين قياس.

مية تحت أدراج الخضار أو على الأرض

سهل

مية متجمعة في قاع الثلاجة، أو بتنقط قدامها.

الأسباب المحتملة

  • فتحة صرف مية الإذابة مسدودة
  • الثلاجة مايلة لقدام
  • صينية التبخير ورا مشروخة

الحل: نضّف فتحة الصرف اللي في الحيطة الخلفية بمية دافية، وظبط الرجول بحيث الثلاجة تميل لورا شوية. لو المية جاية من ورا، الصينية محتاجة كشف.

الثلاجة مش بتبرّد خالص

يحتاج فني

النور شغال والجهاز مش بيبرّد، أو مفيش أي صوت للكمبروسر.

الأسباب المحتملة

  • جهد الكهربا ضعيف
  • ريلاي أو أوفرلود الكمبروسر
  • الكارتة في الموديلات الديجيتال
  • تسريب فريون

الحل: اتأكد إن الثلاجة على بريزة مباشرة من غير مشترك، ولو الكهربا عندك بتضعف استخدم منظم مناسب. غير كده العطل محتاج قياس، والفريون تحديداً شغل فني.

صوت عالي أو طقطقة

متوسط

هدير أو احتكاك من فوق أو من ورا، أو طقطقة متكررة.

الأسباب المحتملة

  • مروحة الفريزر خابطة في تلج
  • الثلاجة مش موزونة أو لازقة في الحيطة
  • مروحة الكمبروسر

الحل: بعّدها عن الحيطة وظبط الرجول. لو الصوت من جوه الفريزر وبيقل لما تفتح الباب، المروحة خابطة في تلج وده مرتبط بدورة الإذابة.

موديلات ثلاجات زانوسي في مصر5

موديلات بابين والفريزر فوق. السعة المكتوبة هي المعلنة للموديل، والكود الكامل على الملصق جوه الثلاجة.

الموديلالسعةالتقنيات
ZTB4002SAثلاجة نوفروست ديجيتال فضي338 لترنوفروست، Multi Air Flow، فلتر كربون
ZTB5002SAثلاجة نوفروست إنفرتر فضي413 لتر صافيإنفرتر، Multi Air Flow، تبريد سريع
ZRT41204BAثلاجة نوفروست أسود406 لتر
ZRT48202SAثلاجة نوفروست فضي432 لتر
ZRA32103XAثلاجة ديفروست فضي320 لتر
عادات بتريّح الثلاجة2

الجوان وفتحة الصرف

شهرياً

امسح الجوان بمية دافية، ونضّف فتحة صرف الإذابة من غير أدوات حادة.

تهوية من ورا

سنوياً

شيل التراب من على المكثف ورا الثلاجة بفرشة ناعمة بعد ما تفصلها.

أسئلة عن ثلاجات زانوسي2

فين أكواد أعطال ثلاجات زانوسي؟

ما لقيناش جدول أكواد منشور للموديلات اللي بتتباع في مصر. لو اللوحة بتعرض كود أو لمبة بتنوّر وتطفي، صوّرها وراجع دليل الاستخدام، أو ابعتها لنا مع صورة الملصق.

الثلاجة جديدة وجنبها سخن، ده طبيعي؟

في ثلاجات كتير المكثف جوه الجوانب، فالدفا ده طبيعي وبيزيد في الصيف. اللي مش طبيعي إن الجنب يبقى سخن جداً والتبريد ضعيف في نفس الوقت.

صيانة بوتاجازات زانوسي

احجز فني

مصنع البوتاجازات اللي إلكترولكس فتحته في مصر سنة 2015 بيطلّع بوتاجازات زانوسي، وأغلب المعروض غاز كامل عرض 90 سم بـ5 عيون زي TasteMax ZCG92686XA وCoolMax ZCG94396XB، وفيه 60 سم بـ4 عيون زي ZCG64396XB. لو عين بتطفي لما تسيب الزرار، أو الولاعة مش بتطقطق، أو اللهب أصفر، الأسباب والخطوات تحت.

الأمان أولاً مع البوتاجاز

لو حسيت بريحة غاز: اقفل محبس الغاز أو الأنبوبة، وافتح الشبابيك، وما تولّعش نار ولا تشغّل أو تطفي أي مفتاح كهربا. لو الريحة قوية أو مش بتروح، اخرج من البيت واتصل بطوارئ الغاز 129 من برّه. وما ترجعش تشغّل البوتاجاز غير بعد ما السبب يتحدد.

الموديلات دي فيها أمان بيقفل الغاز لو الشعلة طفت، في العيون والفرن. علشان كده لما تولّع، دوس على الزرار ولفّه، واستنى كام ثانية قبل ما تسيبه علشان الثرموكوبل يسخن. ملصق الموديل حوالين فتحة الفرن، وصوّره قبل ما تتصل.

ما تربطش زرار ولا تعطّل الثرموكوبل علشان العين تفضل والعة. الجزء ده هو اللي بيقفل الغاز لو الشعلة طفت من الهوا أو من فوران الأكل.

بوتاجاز غاز بفرن — صورة توضيحية
أعطال البوتاجازات المنتشرة5

العين بتولّع وتطفي لما تسيب الزرار

متوسط

الشعلة شغالة طول ما انت دايس، وأول ما تسيب بتطفي.

الأسباب المحتملة

  • ما استنيتش كفاية والثرموكوبل لسه ما سخنش
  • رأس الثرموكوبل عليه أكل محروق أو مش في وش اللهب
  • غطا العين مش متركب مظبوط
  • ثرموكوبل أو مغناطيس الأمان تعبان

الحل: دوس على الزرار كام ثانية بعد ما تولّع. بعد ما تبرد، نضّف رأس الثرموكوبل الرفيع اللي جنب العين بفرشة ناعمة، وركّب الغطا مظبوط. لو لسه بتطفي، الثرموكوبل محتاج تغيير عند فني، وده تصليح سريع؛ ما تفكّش أي وصلة غاز بنفسك.

الولاعة مش بتطقطق أو بتطقطق من غير شرارة

سهل

الإشعال الأوتوماتيك مش شغال في عين أو في كل العيون.

الأسباب المحتملة

  • الفيشة مش في الكهربا
  • شمعة الإشعال مبلولة أو متوسخة
  • الشمعة مشروخة
  • وحدة الإشعال

الحل: اتأكد إن البوتاجاز متوصل بالكهربا. لو الشمعة اتبلت من فوران، نشّفها كويس وسيبها شوية. لو كل العيون مش بتطقطق، وحدة الإشعال محتاجة فحص. لحد ما تتصلح ولّع بكبريت: قرّب الكبريت الوالع من العين الأول، وبعدين دوس ولف الزرار.

الفرن مش بيولّع أو بيطفي بعد شوية

متوسط

مفيش لهب في الفرن، أو بيولّع ويطفي قبل ما يسخن.

الأسباب المحتملة

  • ما دُستش على الزرار كفاية
  • ثرموكوبل الفرن
  • فتحات الشعلة مسدودة
  • الترموستات

الحل: سيب باب الفرن مفتوح وانت بتولّع، ودوس على الزرار أطول من العين. لو ريحة الغاز طلعت والفرن ما ولّعش، اقفل الزرار وهوّي واستنى دقيقة قبل ما تجرب تاني. لو الأمان بيفصل بعد ما يولّع، ثرموكوبل الفرن محتاج فحص.

اللهب أصفر أو بيعمل سواد على الحلل

متوسط

اللهب لونه أصفر أو برتقاني بدل الأزرق، وطوله مش منتظم.

الأسباب المحتملة

  • فتحات العين مسدودة
  • الغطا مش في مكانه
  • ضبط الهوا أو الفونية مش مناسب لنوع الغاز

الحل: نضّف العين بفرشة وسيبها تنشف تماماً، وركّب الغطا. لو البيت اتحوّل من أنبوبة لغاز طبيعي أو العكس، الفونيات لازم تتغير وده شغل فني.

مروحة التبريد أو لمبة الفرن مش شغالين

سهل

مفيش صوت مروحة لما الفرن يشتغل، أو اللمبة مش بتنوّر.

الأسباب المحتملة

  • الفيشة أو البريزة
  • لمبة الفرن محروقة
  • موتور المروحة

الحل: اتأكد من الكهربا الأول. اللمبة بتتغير بعد ما الفرن يبرد والفيشة مفصولة. لو المروحة واقفة، ما تشغّلش الفرن لحد ما تتصلح، لأن الحرارة بتوصل للزراير والأسلاك.

موديلات بوتاجازات زانوسي في مصر5

موديلات غاز كامل. اسم الخط زي TasteMax بيتغير، لكن كود ZCG هو اللي بيحدد القطع.

الموديلالسعةالتقنيات
ZCG92686XATasteMax 90 سم 5 عيونأمان في العيون والفرن، شاشة ديجيتال، مروحة تبريد
ZCG94396XBCoolMax 90 سم 5 عيونثرموكوبل، إشعال بإيد واحدة، مروحة تبريد
ZCG64396XBCoolMax 60 سم 4 عيونثرموكوبل، مروحة تبريد
ZCG923A6XBSteelMax 90 سم 5 عيونأمان كامل بالثرموكوبل
ZCG97326XAبوتاجاز 90 سم 5 عيون بخاصية إير فرايرإير فراير، قفل الغاز لو الشعلة طفت
عادات بتحافظ على البوتاجاز2

العيون والأغطية

أسبوعياً

امسح الفوران أول ما البوتاجاز يبرد، قبل ما يتحرق على الشمعة والثرموكوبل.

خرطوم الغاز

شهرياً

بص على الخرطوم والوصلات. لو الخرطوم مشروخ أو ناشف، يتغيّر بخرطوم غاز مطابق والمحبس مقفول، وبعدها اختبر الوصلات بمية وصابون، مش بولاعة. في الغاز الطبيعي التغيير يعمله فني أو شركة الغاز.

أسئلة عن بوتاجازات زانوسي2

الولاعة بتطقطق لوحدها من غير ما أدوس، أعمل إيه؟

غالباً مية أو منظف وصل لمفتاح الإشعال أو الشمعة بعد مسح البوتاجاز. اقفل كل الزراير، وافصل الفيشة، وسيبه ينشف كام ساعة. لو الطقطقة رجعت بعد ما نشف، مفتاح الإشعال محتاج فني.

ينفع أحوّل البوتاجاز من أنبوبة لغاز طبيعي؟

أيوه، بس محتاج تغيير الفونيات وضبط الحد الأدنى للهب في كل عين والفرن، وبعدها اختبار تسريب. ما تعملهاش بنفسك.

صيانة أفران زانوسي

احجز فني

أفران زانوسي البلت إن اللي معروضة في مصر عرض 60 سم: غاز زي ZQENG1X1 وZQENF1X1، وكهربا زي ZOHKD4X1A بسعة 75 لتر. الأعطال بتختلف حسب النوع: في الغاز الإشعال والأمان، وفي الكهربا السخانات والترموستات.

الغاز والكهربا في الفرن البلت إن

في الفرن الغاز، لو شميت ريحة غاز اقفل المحبس وافتح الشبابيك وما تولّعش ولا تلمس مفاتيح الكهربا، ولو الريحة قوية أو مش بتروح اخرج واتصل بطوارئ الغاز 129 من برّه. موديل زي ZQENG1X1 فيه أمان بيقفل الغاز لو اللهب طفى، فدوس على الزرار كام ثانية بعد ما الإشعال الكهربا يولّع.

الفرن البلت إن متركب في دولاب، والمروحة اللي بتبرّد الواجهة والزراير لازم تفضل شغالة. ملصق الموديل حوالين فتحة الفرن لما الباب يتفتح. قبل أي فك، افصل الكهربا من السكينة، واقفل الغاز في الأفران الغاز، واستنى الفرن يبرد.

فرن مدمج — صورة توضيحية
أعطال الأفران المنتشرة5

الفرن الغاز بيولّع وبيطفي

متوسط

اللهب بيظهر وانت دايس على الزرار، وبعد ما تسيبه بيطفي.

الأسباب المحتملة

  • الزرار اتساب قبل ما الثرموكوبل يسخن
  • الثرموكوبل متوسخ أو مش في اللهب
  • الثرموكوبل أو صمام الأمان تعبان

الحل: دوس على الزرار وقت أطول بعد الإشعال. لو لسه بيطفي، الفني بيقيس الثرموكوبل وصمام الأمان ويغيّر اللي تعبان.

الإشعال الكهربا مش شغال

سهل

مفيش طقطقة أو شرارة لما تدوس على الزرار.

الأسباب المحتملة

  • مفيش كهربا للفرن
  • شمعة الإشعال متوسخة
  • وحدة الإشعال

الحل: اتأكد من السكينة والفيشة. لو الكهربا واصلة ومفيش شرارة، الوحدة محتاجة فحص.

الفرن الكهربا مش بيسخن أو حرارته ضعيفة

متوسط

اللمبة والمروحة شغالين والفرن مش بيوصل للحرارة، أو بيسخن من ناحية بس.

الأسباب المحتملة

  • سخان فوق أو تحت محروق
  • سخان المروحة في الموديلات اللي فيها هوا ساخن
  • الترموستات أو حساس الحرارة

الحل: جرّب أكتر من وضع طهي: لو وضع بيسخن ووضع لأ، ده بيحدد أنهي سخان. القياس والتغيير بيحتاجوا فصل السكينة وفني.

الأكل بيتحرق أو بيستوي متأخر

متوسط

الحرارة الفعلية مختلفة كتير عن اللي على الزرار.

الأسباب المحتملة

  • جوان الباب مش قافل
  • الترموستات
  • مكان الصينية مش مناسب

الحل: حط الصينية في النص، واتأكد إن الجوان سليم. ترمومتر فرن بسيط بيقولك الفرق، ولو كبير الترموستات محتاج فحص.

مروحة التبريد واقفة والواجهة سخنة

متوسط

الزراير أو الدولاب حوالين الفرن بيسخنوا أكتر من العادي.

الأسباب المحتملة

  • موتور مروحة التبريد
  • فتحات التهوية في الدولاب مقفولة

الحل: ما تستخدمش الفرن لحد ما مروحة التبريد تتصلح، لأن الحرارة بتأذي الأسلاك والدولاب، وفضّي فتحات التهوية في الدولاب لو مسدودة.

موديلات أفران زانوسي البلت إن في مصر3

أفران بلت إن عرض 60 سم، غاز وكهربا.

الموديلالسعةالتقنيات
ZQENG1X1فرن غاز بلت إن بشواية غاز وسيخأمان غاز، إشعال كهربا، مروحة تبريد
ZQENF1X1فرن غاز بلت إن بشواية68 لترمروحة توزيع، إشعال كهربا
ZOHKD4X1Aفرن كهربا بلت إن75 لترSteamPlus، AquaClean، هوا ساخن بمروحة
عادات بتحافظ على الفرن2

نضافة بعد ما يبرد

أسبوعياً

الدهون المحروقة على الجوان والحيطان بتأثر على الحرارة، والمنظفات الخشنة بتبوّظ المينا.

تهوية الدولاب

شهرياً

ما تسدش الفتحات اللي تحت الفرن أو فوقه بحاجات مخزنة.

أسئلة عن أفران زانوسي1

المروحة بتفضل شغالة بعد ما أطفي الفرن، ده عطل؟

غالباً لا. مروحة التبريد في أفران كتير بتكمّل لحد ما الفرن يبرد. العطل لما تفضل شغالة على طول والفرن بارد.

صيانة غسالات أطباق زانوسي

احجز فني

غسالات أطباق زانوسي اللي بتتباع في مصر حرة عرض 60 سم، زي ZDF22002XA وZDF26004XA بسعة 13 فرد وZDF17002XA بسعة 15 فرد. لو المية فاضلة في القاع بعد البرنامج، السبب في الغالب فلتر مسدود بفضلات أكل، مش الطلمبة.

ابدأ بالفلتر والدراعات

طلّع السلة اللي تحت، ولف الفلتر اللي في القاع وطلّعه، واغسله تحت الحنفية. بعدين لف الدراعات الرشاشة بإيدك واتأكد إن مفيش طبق أو مقبض حلة واقف في طريقها، وإن فتحاتها مش مسدودة.

الموديلات اللي من غير شاشة بتعرض العطل بعدد صفارات أو نورات: واحدة دخول مية، اتنين صرف، تلاتة تسريب. ملصق الموديل والـPNC على حرف الباب من جوه، صوّره مع الكود.

غسالة أطباق — صورة توضيحية
أعطال غسالات الأطباق المنتشرة5

مية فاضلة في القاع ⁨(i20)⁩

سهل

البرنامج بيقف أو بيخلص والمية واقفة تحت السلة، مع نورتين أو صفارتين.

الأسباب المحتملة

  • فلتر القاع مسدود
  • خرطوم الصرف مثني
  • وصلة الصرف تحت الحوض مسدودة
  • طلمبة الصرف

الحل: نضّف الفلتر، وعدّل الخرطوم ورا الغسالة، واتأكد إن حوض المطبخ نفسه بيصرّف كويس. لو كل ده تمام والكود رجع، الطلمبة محتاجة كشف.

مش بتملا مية ⁨(i10)⁩

سهل

مفيش صوت مية داخلة، والغسالة بتقف بعد شوية بنورة واحدة.

الأسباب المحتملة

  • المحبس مقفول أو الضغط ضعيف
  • خرطوم الدخول مثني
  • شبكة الدخول مسدودة بأملاح
  • بلف الدخول

الحل: افتح المحبس على الآخر، وعدّل الخرطوم، ونضّف الشبكة اللي عند الوصلة بعد قفل المية. لو المية لسه مش داخلة، البلف محتاج قياس.

الطلمبة شغالة على طول ⁨(i30)⁩

متوسط

فيه مية وصلت لقاعدة الغسالة، فحماية الفيضان شغّلت الطلمبة وقفلت البرنامج.

الأسباب المحتملة

  • رغوة من صابون مواعين عادي
  • طبق كبير بيحوّد رشة الدراع على الباب
  • الغسالة مش موزونة
  • تسريب داخلي

الحل: اقفل المحبس، ونضّف الفلتر والدراعات وجوان الباب، واتأكد إن الغسالة موزونة. افصلها وسيبها لتاني يوم والمحبس مقفول علشان القاعدة تنشف، وبعدين جرّب برنامج. لو الكود رجع، فيه تسريب جوه والفني لازم يحدده.

المواعين طالعة وسخة أو عليها طبقة بيضا

سهل

بقايا أكل على الأطباق، أو أثر أبيض على الكوبايات.

الأسباب المحتملة

  • الفلتر أو فتحات الدراعات مسدودة
  • الملح أو ملمّع الشطف خلصوا
  • الرص بيمنع الدراع إنه يلف
  • المية مش بتسخن

الحل: نضّف الفتحات بخلة سنان، واملا الملح والملمّع لما لمباتهم تنوّر، وجرّب البرنامج المكثف. لو المية بتفضل باردة، السخان محتاج فحص.

البرنامج بيقف بكود تسخين أو موتور ⁨(i60 أو i50)⁩

يحتاج فني

الغسالة بتقف في نص البرنامج، والشاشة بتعرض كود يبدأ بـi5 أو i6.

الأسباب المحتملة

  • السخان أو حساس الحرارة
  • طلمبة الغسيل
  • الكارتة أو التوصيلات

الحل: افصل الغسالة دقيقة ورجّعها. لو الكود رجع، ما تكررش التشغيل، لأن العطل ده محتاج قياس بأجهزة.

أكواد أعطال غسالات الأطباق7

المعاني دي من صفحات دعم الماركة في بريطانيا. الكود بيظهر مكتوب على الشاشة، أو بعدد صفارات ونورات في الموديلات اللي من غير شاشة. لو موديلك بيعرض كود مش هنا، صوّره وراجع دليل الاستخدام.

الكودالمعنىالسببالخطورة
i10 / i11 / AL5 / C1مشكلة في دخول المية (نورة واحدة)المحبس، الضغط، أو شبكة خرطوم الدخول.بسيط
i20 / C2 / F2 / AL6مشكلة في الصرف (نورتين)فلتر القاع، خرطوم الصرف، أو الطلمبة.متوسط
i30تسريب: مية في قاعدة الغسالة (3 نورات)رغوة أو رشة طايشة أو تسريب داخلي. اقفل المحبس.حرج
i40 / i43 / i44مشكلة في قياس مستوى المية (4 نورات)حساس المستوى؛ محتاج فني.متوسط
i50مشكلة في موتور الغسيلطلمبة الغسيل أو توصيلاتها.حرج
i60 / i61 / i69 / i6Cمشكلة في التسخينالسخان أو حساس الحرارة.متوسط
iF0 / iF1مشكلة في مستوى الميةضغط المية أو الملا؛ لو رجع، محتاج فحص.متوسط

المراجع: دعم زانوسي بريطانيا: أكواد غسالات الأطباق · دعم زانوسي بريطانيا: كود i30

موديلات غسالات أطباق زانوسي في مصر3

كلها غسالات أطباق حرة عرض 60 سم.

الموديلالسعةالتقنيات
ZDF22002XAغسالة أطباق ستانلس 5 برامج13 فردAirDry، برنامج سريع 30 دقيقة، تأخير التشغيل
ZDF26004XAغسالة أطباق ديجيتال 5 برامج13 فردAirDry، شاشة ديجيتال
ZDF17002XAغسالة أطباق ستانلس 6 برامج15 فردAirDry، حساس مية، درج للمعالق
عادات بتحافظ على غسالة الأطباق2

الفلتر كل أسبوع

أسبوعياً

نضّف فلتر القاع مرة في الأسبوع، واكشط بواقي الأكل والعضم من الأطباق قبل ما ترصّها.

الملح وملمّع الشطف

شهرياً

بص على مستواهم مرة في الشهر، واملاهم أول ما لمبتهم تنوّر؛ المية العسرة بتسيب أملاح على السخان والكوبايات.

أسئلة عن غسالات أطباق زانوسي2

الباب بيفتح لوحده في آخر البرنامج، ده عطل؟

لا. دي خاصية AirDry: الباب بيفتح حوالي 10 سم علشان المواعين تنشف بالهوا. سيبه مفتوح لحد ما البخار يخرج.

ينفع أحط صابون مواعين عادي لو الأقراص خلصت؟

لا. رغوته بتنزل للقاعدة وبتشغّل حماية التسريب ويطلع i30. استخدم أقراص أو بودرة غسالات الأطباق بس.

صيانة غسالات نشافة زانوسي

احجز فني

الموديلات المعروضة من زانوسي في مصر غسالة ونشافة في جهاز واحد، زي ZWD91683NS وZWD11683NS، مش نشافة منفصلة. لو الهدوم بتطلع رطبة، السبب كتير بيكون حمل زيادة أو محبس مقفول.

قبل ما تطلب فني للغسالة النشافة

الغسالة النشافة محتاجة المحبس مفتوح وهي بتنشّف كمان، لأنها بتسحب مية في دورة التنشيف. وسعة التنشيف أقل من سعة الغسيل: في ZWD91683NS مثلاً 9 كيلو غسيل و6 بس تنشيف، فطلّع جزء من الهدوم قبل برنامج التنشيف.

فلتر الطلمبة اللي تحت في الوش لو مسدود بيضعّف التنشيف كمان، فنضّفه. الكود بيظهر على الشاشة زي غسالات الماركة، وملصق الموديل ورا الباب. ولو عندك نشافة منفصلة قديمة، الموديل والكود من الملصق هما أول حاجة نحتاجها.

مجفف ملابس — صورة توضيحية
أعطال التنشيف المنتشرة4

الهدوم طالعة رطبة أو التنشيف طويل

سهل

برنامج التنشيف بيخلص أو بيطوّل، والهدوم لسه فيها رطوبة.

الأسباب المحتملة

  • المحبس مقفول أثناء التنشيف
  • حمل أكبر من سعة التنشيف
  • فلتر الطلمبة مسدود
  • برنامج مش مناسب لنوع القماش
  • السخان أو الحساس

الحل: افتح المحبس، وقلّل الحمل لسعة التنشيف، ونضّف فلتر الطلمبة، واختار البرنامج حسب القماش. لو الهدوم لسه رطبة والجهاز مش بيسخن، السخان والحساس محتاجين قياس.

وقف والمية جواه ⁨(E20)⁩

سهل

الجهاز مش قادر يصرّف في الوقت المتوقع، وممكن يصفّر مرتين.

الأسباب المحتملة

  • فلتر الطلمبة
  • خرطوم الصرف مثني أو داخل في الماسورة أكتر من 10 سم
  • رغوة زيادة
  • طلمبة الصرف

الحل: افصل الجهاز، فضّي المية ونضّف الفلتر، وعدّل الخرطوم. لو الصرف لسه واقف، الطلمبة محتاجة فحص.

الباب مش بيقفل ⁨(E40)⁩

متوسط

البرنامج مش بيبدأ، والجهاز بيصفّر 4 مرات أو بيعرض E40.

الأسباب المحتملة

  • هدوم بين الجوان والإزاز
  • حمل زيادة
  • قفل الأطفال
  • قفل الباب

الحل: زق الباب لحد التكة بعد ما تشيل أي هدوم من الجوان، وقلّل الحمل. لو الكود فضل، القفل محتاج تغيير.

كود إلكتروني ⁨(E90 لـE94)⁩

يحتاج فني

الجهاز بيقف والشاشة بتعرض كود في التسعينات.

الأسباب المحتملة

  • مشكلة اتصال بين الكروت الإلكترونية
  • تقلب في الكهربا

الحل: افصل الفيشة نص دقيقة لدقيقة ورجّعها. لو الكود رجع، الكروت والتوصيلات محتاجين فني.

أكواد الغسالة النشافة4

المعاني دي من صفحات دعم الماركة في بريطانيا للغسالات النشافة. الموديلات المعروضة في مصر ممكن تختلف، فراجع دليل الاستخدام لو الكود مش هنا.

الكودالمعنىالسببالخطورة
E20 / C2مشكلة صرف (صفارتين)الفلتر، الخرطوم، الرغوة، أو الطلمبة.متوسط
E40مشكلة قفل الباب (4 صفارات)هدوم في الجوان، حمل زيادة، أو القفل.بسيط
EF0 / EFo / EF3رغوة زيادة أو تسريب ميةسيبه مقفول كام ساعة لحد ما الرغوة تهدى؛ لو رجع، دوّر على تسريب.حرج
E90 – E94مشكلة اتصال بين الأجزاء الإلكترونيةافصل الفيشة دقيقة؛ لو رجع، محتاج فني.متوسط

المراجع: دعم زانوسي بريطانيا: E20 في الغسالة النشافة · دعم زانوسي بريطانيا: E40 في الغسالة النشافة · دعم زانوسي بريطانيا: EF0 في الغسالة النشافة · دعم زانوسي بريطانيا: E90 لـE94

غسالات نشافة زانوسي في مصر2

الاتنين غسالة ونشافة في جهاز واحد. انقل الموديل من الملصق اللي ورا الباب حرف بحرف.

الموديلالسعةالتقنيات
ZWD91683NSغسالة ونشافة ProSteam9 كيلو غسيل / 6 كيلو تنشيفتنشيف بالمكثف، AutoSense Pro، موتور إنفرتر
ZWD11683NSغسالة ونشافة ProSteam10 كيلو غسيل / 6 كيلو تنشيفتنشيف بالمكثف، غسيل وتنشيف في 60 دقيقة
عادات بتحسّن التنشيف2

حمل التنشيف أقل من حمل الغسيل

يومياً

اعرف سعة التنشيف من الملصق أو الدليل والتزم بيها في كل مرة.

فلتر الطلمبة نضيف

شهرياً

فلتر مسدود بيطوّل الصرف والتنشيف، فخلّي تنضيفه عادة شهرية.

صيانة شفاطات زانوسي

احجز فني

شفاطات زانوسي في مصر هرمي زي ZHC92462XA عرض 90 سم بسحب 365 م³ في الساعة، وحرف T زي ZHB60460XA عرض 60 سم، ومسطح زي ZHT911X. السحب الضعيف سببه في الغالب فلاتر الألومنيوم المليانة دهون أو ماسورة طرد طويلة فيها كوعات كتير، مش الموتور.

قبل ما تطلب فني للشفاط

افصل الشفاط من الفيشة أو السكينة قبل ما تفك الفلاتر. فلاتر الألومنيوم بتطلع بماسكة صغيرة، وبتتغسل بمية سخنة وصابون مواعين، وتتركب ناشفة. لو الشفاط شغال من غير ماسورة لبرّه، فيه فلتر كربون وده بيتغير مش بيتغسل.

ملصق الموديل تحت الشفاط ورا الفلتر، جنب الموتور. اكتب كمان نوع التركيب: طرد لبرّه ولا إعادة تدوير، وطول الماسورة، لأن ده بيفرق في السحب أكتر من الموتور نفسه.

شفاط مطبخ جداري — صورة توضيحية
أعطال الشفاطات المنتشرة4

السحب ضعيف والريحة فاضلة في المطبخ

سهل

الموتور شغال بس البخار والريحة مش بيتسحبوا.

الأسباب المحتملة

  • فلاتر الألومنيوم مليانة دهون
  • فلتر الكربون خلص في إعادة التدوير
  • ماسورة طرد طويلة أو مضغوطة أو فيها كوعات كتير
  • بوابة الهوا اللي في الماسورة مش بتفتح

الحل: اغسل الفلاتر وشغّل على أعلى سرعة. لو ماسورة الطرد مضغوطة ورا الدولاب أو طويلة، تعديلها بيفرق أكتر من أي قطعة.

صوت عالي أو رجّة

متوسط

هدير أو خبط، والصوت بيزيد على السرعة العالية.

الأسباب المحتملة

  • فلتر مش راكب مظبوط
  • دهون متجمعة على ريشة المروحة
  • مسامير التثبيت سايبة
  • رولمان بلي الموتور

الحل: ركّب الفلاتر مظبوط واربط المسامير الظاهرة. لو الصوت من الموتور نفسه، الريشة والموتور محتاجين فك وتنضيف أو تغيير.

دهون أو مية بتنقط من الشفاط

سهل

نقط زيت أو مية على البوتاجاز تحت الشفاط.

الأسباب المحتملة

  • الفلاتر مشبعة دهون
  • بخار بيتكثف في ماسورة باردة

الحل: نضّف الفلاتر، وشغّل الشفاط قبل الطبخ بشوية وسيبه شغال بعده كام دقيقة علشان البخار يطلع كله.

اللمبات أو الزراير مش شغالة

سهل

لمبة واحدة أو الاتنين مطفيين، أو زرار مش بيستجيب.

الأسباب المحتملة

  • لمبة محروقة
  • الفيشة أو البريزة
  • لوحة الزراير

الحل: افصل الكهربا الأول. لو اللمبة بتتفك، غيّرها بنفس النوع والقدرة؛ في موديلات الـLED زي ZHC92462XA الإضاءة غالباً موديول بيتغير عند فني. لو كل حاجة مطفية، اتأكد من البريزة، ولوحة الزراير بتتغير لو باظت.

موديلات شفاطات زانوسي في مصر3

أمثلة للأنواع التلاتة: هرمي وحرف T ومسطح.

الموديلالسعةالتقنيات
ZHC92462XAشفاط هرمي ستانلس 90 سم365 م³ في الساعة3 سرعات، فلاتر ألومنيوم، لمبات LED
ZHB60460XAشفاط حرف T فضي 60 سم368 م³ في الساعة
ZHT911Xشفاط مسطح فضي 90 سم3 سرعات
عادات بتحافظ على الشفاط2

اغسل فلاتر الألومنيوم

شهرياً

كل شهر تقريباً، وأكتر لو بتقلي كتير؛ الفلتر النضيف بيسحب أحسن ويحمي الموتور من الدهون.

شغّله بدري وسيبه بعد الطبخ

يومياً

كام دقيقة بعد ما تطفي البوتاجاز علشان الماسورة تنشف من البخار.

أسئلة عن شفاطات زانوسي1

الفلاتر ينفع تدخل غسالة الأطباق؟

ده بيختلف من موديل للتاني، فراجع دليل الاستخدام قبل ما تحطها. الغسيل بالإيد بمية سخنة وصابون مضمون، وفلتر الكربون ما يتغسلش خالص.

تقنيات في أجهزة زانوسي وإزاي بتأثر على العطل

الأسماء دي مكتوبة في مواصفات الموديلات، ومش كل جهاز فيه كلها.

  • SteamMax وموتور الإنفرتر

    غسالات تحميل أمامي زي ZWF8221BL8 وZWF9221SD7

    برامج بخار بتقلل الكرمشة، وموتور إنفرتر بمغناطيس دايم (PMM) من غير فحمات بتشغّله كارتة إلكترونية.

    العيوب الشائعة

    الموتور ده نادراً ما يقف لوحده. لما الحلة ما تلفش، الكارتة والأسلاك بيتفحصوا الأول، وتقلبات الكهربا من أشهر أسباب تلف الكارتة.

  • أمان الشعلة بالثرموكوبل

    بوتاجازات TasteMax وCoolMax وSteelMax

    لو الشعلة طفت، الغاز بيتقفل لوحده. في الموديلات دي الأمان موجود في العيون والفرن.

    العيوب الشائعة

    كل عين ليها ثرموكوبل لوحدها، فلو عين واحدة بس هي اللي بتطفي، الثرموكوبل بتاعها هو اللي بيتنضف أو بيتغير من غير ما باقي البوتاجاز يتلمس. التغيير شغل فني، والأمان ما يتلغيش أبداً.

  • النوفروست وMulti Air Flow

    ثلاجات ZTB4002SA وZTB5002SA وموديلات ZRT

    مروحة بتوزّع الهوا البارد من فتحات في الثلاجة، وسخان بيسيّح التلج من على المبخر كل فترة. وقت الإذابة ممكن تسمع طشطشة أو صوت نقط مية، وده طبيعي.

    العيوب الشائعة

    لما الإذابة تقف، التلج بيقفل مجرى الهوا؛ الأعراض وخطوات الحل في قسم الثلاجات.

  • AirDry

    غسالات أطباق ZDF22002XA وZDF26004XA

    في آخر البرنامج الباب بيفتح لوحده حوالي 10 سم علشان المواعين تنشف بالهوا.

    العيوب الشائعة

    لو الباب ما بيفتحش في آخر البرنامج والمواعين طالعة مبلولة، اتأكد الأول إن ملمّع الشطف مش خالص، وبعدها الفني بيفحص آلية الفتح.

خطوات الصيانة

اتصل 16062
  1. ابعت صورة الملصق والكود

    الموديل والـPNC، والكود أو عدد اللمبات اللي بتنوّر، والجهاز بيقف إمتى بالظبط.

  2. كشف بيبدأ من الأبسط

    الفلاتر والخراطيم والجهد والشعلة الأول، وبعدين القياس على القطعة المشكوك فيها.

  3. تعرف التكلفة وتقرر

    الفني بيقولك العطل والقطعة اللي محتاجة تتغير وسعرها، وما بيبدأش غير لما توافق.

  4. تشغيل تجريبي وضمان على الورق

    بنجرّب الجهاز قدامك بعد التصليح، والضمان المكتوب 6 شهور على الشغل والقطعة اللي اتغيرت.

أسئلة عن صيانة أجهزة زانوسي

هل ايجينت سايت هي خدمة عملاء زانوسي؟
لا. احنا شركة صيانة بتصلّح أجهزة الماركة دي وماركات تانية، ومش تابعين لزانوسي ولا لإلكترولكس. لو الجهاز لسه في ضمان الشركة، كلّم الرقم المكتوب على كارت الضمان الأول، لأن أي فك برّه شبكتهم ممكن يأثر على الضمان.
الغسالة بتعرض E20، يعني الطلمبة باظت؟
مش شرط. E20 معناه إن الصرف ما خلصش في الوقت المتوقع، وأغلب الوقت السبب فلتر الطلمبة أو خرطوم الصرف. نضّفهم الأول، ولو الكود رجع، الطلمبة محتاجة قياس.
زانوسي وإيديال وأوليمبيك نفس الشركة؟
التلاتة ماركات تبع إلكترولكس في مصر، لكن كل ماركة ليها موديلاتها وقطع غيارها. علشان كده الموديل والـPNC من الملصق أهم من اسم الماركة وقت طلب القطعة.

صيانة زانوسي في القاهرة والجيزة والمحافظات

زيارات صيانة زانوسي بتغطّي المحافظات دي. الحجز على 16062 — زيارات الفنيين يومياً من 9 صباحاً إلى 9 مساءً، والموعد في أقرب موعد متاح حسب المنطقة.

  • القاهرة
  • الجيزة
  • القليوبية
  • الإسكندرية
  • مطروح (الساحل الشمالي)
  • الشرقية
  • الغربية
  • الدقهلية

منطقتك مش في القائمة؟ اتصل بنا وهنأكدلك التغطية قبل الحجز.

فئات أجهزة مرتبطة

زانوسي واحدة من 107 ماركة بنصلّحها — صفحات الفئات فيها الأعطال والحلول لكل الماركات.

جهاز زانوسي عندك فيه عطل؟

ابعت لنا صورة الملصق والكود أو العَرَض، ونتفق معاك على ميعاد للكشف.